中国互联网发展状况第二十七次调查报告

由天下分享时间：2024/12/19 0:46:28 加入收藏我要投稿点赞

擎、网络新闻两个应用衡量；

网络娱乐指数用来评估作为娱乐平台的互联网，在网民中的应用情况和变化趋势。本报告选取网络音乐、网络视频、网络游戏三个应用来衡量；互动参与指数用来评估互联网作为社交平台，在人们交往沟通、社会参与中的应用情况和变化趋势。本报告选择电子邮件、即时通信、更新博客、网上发帖四个指标评估网民的互动参与指数；

网络消费指数用来评估互联网作为购物和消费的平台，在网民中的渗透情况和变化走势。

本报告选用在线购物、网络支付、在线旅行和酒店预订作为网络消费的典型指标。一级指标

个人互联网应用指数二级指标

信息获取指数（3网络新闻、搜索引擎）

网络娱乐指数（3网络音乐、网络游戏、网络视频）互动参与指数（3即时通信、电子邮件、更新博客、网上发帖/回帖）

网络消费指数（ 3网络购物、网络支付、旅行预订）

个人互联网应用指数=0.2337×互动参与指数+0.3155×信息获取指数+0.2151×网络娱乐指数+0.2357×网络消费指数

从个人互联网应用指数变化上看，中国网民的互联网应用水平平稳上升，从 2007 年的51.1 增加到2010年的 57.6。细分二级指数的反映了我国个人互联网应用的结构变化，由初级的信息获取、娱乐阶段向商务交易、互动参与转变。从2007年到 2010年，网络消费指数上升幅度最大，从9.9提升到 24.3；互动参与指数也从 47.5提升到50.8，而网络娱乐指数在2009年以后开始下滑。

2010年，我国的个人互联网应用指数达到 57.6，从三级指标的具体应用比例可以看出，网络娱乐指数虽然下滑，但网络音乐、网络游戏和网络视频使用率仍处于高位。互动参与指数的得分也主要是由较为传统的通讯类应用（即时通信、电子邮件）的较大贡献抬升所致，而作为分享和参与类应用的典型代表（更新博客、发帖/回帖）的使用率仍然偏低。网络消费指数的增长主要是基于网络购物和网络支付的快速增长。

中小企业接入互联网情况

截至 2010 年 12 月，有 94.8%的中小企业配备了电脑，无电脑的中小企业仅占 5.2%。

有 92.7%的中国中小企业的接入了互联网，已经达到了一个相当高的水平。通过不同规模中小企业的互联网接入比例可以看出，规模较小企业中互联网接入比例相对较低，规模较大的企业中互联网的接入比例已经接近100%。

中国中小企业互联网接入比例达到一个较高水平的原因，主要是两方面的原因：

1、国家政策推动。国家和政府对于企业信息化的重视，以及大力推进工业化和信息化融合的举措，对于中国中小企业互联网接入水平大幅提升起到了积极的促进作用。一方面让中小企业认识到了互联网的价值，另一方面从政策上保障了中小企业能够很便捷地享受互联网服务。

2、市场机会牵引。随着个人互联网普及率不断快速提升，以及商业互联网的快速发展，互联网对于中小企业的价值不断提升，互联网中市场机会不断增加。这些不断增加的市场机会，也牵引着中国中小企业纷纷加快对互联网的利用。

不同规模中小企业接入互联网比例

但目前中小企业中电子商务/网络营销方面的互联网应用水平还偏低，需要重点提升。

中小企业各类互联网应用渗透率

企业网站一般具有品牌营销、销售、客服等多种职能。从针对中小企业网站设计目的的调查可以看出，

营销功能和品牌宣传功能是大多数中小企业网站设计上最重要、最核心的功能；销售功能、客户服务及客户管理功能相对较弱。可见，多数中小企业的互联网网站都希望具备了一定的营销功能。

但是，多数中小企业网站功能主要还是集中在展示上，互动功能、交易功能、后台统计功能方面还有所欠缺，这也导致多数企业网站只是虚设，没有发挥作用。