20XX年暑期社会实践报告范文:服装营业员
实践是一切知识的源泉,所有的知识只有经过实践的锻 炼方能成为真正有用的知识。学期的结束,假期的开始,即 意味着自己暑期社会实践的开始。
上班第一天,我的心情激动,兴奋,期盼,喜悦.我相信, 只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成 绩.在光谷国际广场那里,我当了一名服装专柜营业员,.营 业员这份工作,看似简单,其实要做好它很不容易.因为,\怎 样才能令顾客满意\怎样才能令顾客觉得自己是一位态 度认真,工作称心的营业员\这里面的学问可大了 .
首先就要学会如何做营业员一一最起起码的要求就是
:
大的要认真了解商场的整体运作 的要熟悉服装的价格和布料等 心应手.
其次,要学会怎样与人相处和与人沟通
.商场里的营业
,服务承诺和工作制度,小
.只有这样,工作起来才能得
员来自五湖四海,不同地区的人有着不同的生活习惯和生活 方式等,与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法
.只有
这样,才能营造良好的人际关系.最主要的是,与同事相处一 定要礼貌,谦虚,宽容,相互关心,相互帮忙和相互体谅.
第三,要学会怎样严肃认真地工作.以前在学校,下课 后就
知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈,大声谈笑.在这里,可不能 这样,因为,这里是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事 情的.工作,来不得半点马虎,如果马虎就会出错,工作出错 就会给服装店带来损失.于是,我意识到:自己绝不能再像以 前那样,要学会像这里的同事一样严肃 ,认真,努力地工作.
第四,要学会虚心.因为只有虚心请教才能真正学到东 西,也只有虚心请教才可使自己进步快 .
在专柜工作的头几天,我虚心地向其他营业员学习
”怎
样向顾客销售服装,怎样分辨不同的布料和怎样量度顾客需 要购买衣服的尺寸\等等.因为虚心请教,同事又耐心讲解, 很快,我就对服装的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力 这也使我得到了柜长和同事们的赞赏 重要的工作岗位.
第五,要学会以礼待人.在新的工作岗位,面对第一位 顾客时,我的心情既激动又紧张?激动的是,锻炼自己的机会 终于来了,紧张的是,害怕自己会出差错,这样会令顾客不满 意和不开心.面对第一位顾客,我做的第一件事就是向这位 顾客问好:\欢迎光临,请随便看和随便挑选.\说完,我紧张 地等候顾客的反应,生怕受到冷落.没想到这位顾客听了我 的话后,不但没有冷落我,反而微笑着对我说:\小姐,你的服 务态度很好.我先看一看,挑好了再找你包装吧.\听了这番 话,我那紧张的神经顿时得到舒缓 ,而且还觉得很高兴,因为
,于是,我被安排到更
这是我第一次听到顾客对自己工作的赞赏和评价 .这样一来
更激发了我的工作热情.我开始大胆地向她推销其他的款式 ――从服装的面料,产地,价格等,都对她作了详细的介绍
.
她对我的介绍很满意,马上就购买了几套服装,然后非常开 心地走了.所有这些,都给一旁的柜长看在眼里.她等顾客离 开后径直走到我的面前,和蔼地对我说:\你真行,这么快就 赢得了顾客的赞扬,继续努力,你会取得更大的进步的!\听 了柜长的话,我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定决心:一定要 努力工作,绝不辜负柜长对我的期望?
在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我 却学到了不少东西,也受到了很大的启发:
1, 要认真学好专业知识,这样可以打下一个扎实和稳固 的工作根基?
2, 要在工作中不断学习,进一步提高自身综合素质 才
能适应当今社会对人才的需求.
这次实习顺利结束了 ,但我明白:今后的工作还会遇到 许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会
,
,
因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有 更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和 生活
20XX年暑期社会实践报告范文:服装营业员[工作范文]
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