自学考试历年试卷_2018年1月高等教育自学考试物流管理概论试卷_复习参考资料
2018年1月高等教育自学考试 物流管理概论试卷 课程代码：07031
一、单项选择题(本大题共18小题，每小题1分，共18分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.为了防止各种自然灾害或意外事件的发生，保证物资及时供应而储存的应急物资的仓库，称为()
A.专用仓库B.营业仓库 C.战略仓库D.专门仓库 2.单位面积储存量=()
A.年平均储存量/实际面积B.月平均储存量/计划面积 C.日平均储存量/实际面积D.日平均储存量/计划面积 3.集装箱多式联运不采用的运输方法是() A.一次托运B.分次付费 C.一单到底D.全程负责
4.一般最常用的国际运输方式是() A.公路运输B.铁路运输 C.海洋运输D.航空运输
5.在物流各环节中，其成本在物流总成本中比例高达50%的是() A.运输B.仓储 C.装卸搬运D.流通加工
6.伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为()
A.物流价格B.物流价值 C.物流效益D.物流成本 7.物流活动广泛存在于() A.工业企业B.流通企业
C.物流企业D.各类经济与非经济组织 8.______属于有商流而无物流的情况。() A.商品配送B.商品的信用交易 C.产权交易D.电子商务物流
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9.顾客服务审计的最后一步是()
A.制定服务业绩标准和考核方法B.制定目标服务水平 C.实现企业的顾客服务目标D.进行顾客服务审计
10.采购是企业物流管理的起始点，\按需采购\是前提原则，要尽量做到以什么方式购进企业所需的各类货物？()
A.以最高的费用，最高的价格B.以最低的费用，最高的价格 C.以最小的费用、最低的价格D.以中等的费用，最高的价格 11.采购时间分为下列几种。其中错误的是() A.固定采购。采购时间基本保持不变
B.非固定采购。采购行为不随时间变化，需要时就采购 C.统计采购。采购行为一定要实施监管
D.紧急采购。急需货物时，毫无计划紧急作出采购行为 12.电力工业属()
A.生产物流突出型B.供应物流突出型 C.销售物流突出型D.回收及废弃物流突出型 13.MRP计划主要适用于() A.物流企业B.冶金、化工企业 C.机械、电子企业D.流通企业
14.距离经济的特点是每单位距离的运输成本随运输距离的增加而______，距离经济的合理性类似于规模经济，尤其体现在运输装卸的费用上的分摊______，可使固定费用分摊后的值越小，导致每单位距离支付的总费用很小。() A.减少、距离越短B.减少、距离越长 C.增加、距离越短D.增加、距离越长 15.铁路运输的优点，以下不是的是() A.运输路程远B.运输能力大 C.运输速度快D.运输成本低
16.货物集散是指将分散的物流源汇集起来或集中的物流分散化，以提高物流的______，满足顾客的需要。() A.价值B.效益 C.作用D.效率
17.集装箱是一种现代化的() A.运输方式B.包装物 C.容器D.运输工具
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18.被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点的物流活动是() A.运输B.装卸搬运 C.流通加工D.包装
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 19.企业物流按所处生产经营活动的环节，可分 A.供应物流B.销售物流 C.服务物流D.生产物流 E.回收及废弃物物流
20.运输方式按运输设备及运输工具不同分为() A.铁路运输B.公路运输 C.航空运输D.管道运输 E.水路运输
21.物流中心规划布局涉及自然、社会、经济、技术等多方面因素，其中较为重要的有以下这些()
A.区域经济发展趋势B.交通运输网及物流设施现状 C.城市规划D.人口分布 E.消费结构
22.关于物流网络化含义，下面正确的是() A.物流信息网络化B.物流所需资金网络化
C.物流网络利用的资源都是本企业的D.任何企业的物流网络资源都有一定的限制 E.物流组织网络化
23.在物流系统的生产经营活动中，属于变动成本的工程是() A.材料消耗费用B.燃料成本 C.装卸费用D.固定资产折旧费 E.管理人员工资
24.售后服务对提高顾客满意度和留住顾客至关重要，主要包括以下哪些内容？() A.提供给顾客文本B.产品跟踪 C.信息准确性D.临时借用 E.安装、保修、更换、提供零配件
25.企业采购成立估价机构或小组，由哪些人员组成？估算出符合企业要求的、较为准确的基本资料。()
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A.主管人员B.统计人员 C.采购业务技术人员D.会计人员 E.总经理
26.物流信息的特征有() A.稳定性好B.信息一致 C.信息量大D.来源多样化 E.动态性强
27.在物流活动中，包装的基本功能一般包括了() A.防护功能B.方便功能 C.促销功能D.储备功能 E.节约功能
28.配送中心的功能有() A.信息处理B.加工 C.采购集货D.分拣 E.储存保管
三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 判断下列各题，正确的在题后括号内打\，错的打\\。 29.车辆专用性过强，易造成单程空驶。() 30.A类货物的管理要求简单。()
31.储存型结点吞吐作业能力弱而保养保管能力强。()
32.生产的柔性化必然要求作为生产后勤系统的物流系统的柔性化。() 33.物流产业是国民经济的支柱性产业。()
34.1962年美国将计算机技术应用于仓库作业，建立第一座现代化仓库。() 35.物流系统环境稳定性强而动态性差。()
36.由于物流信息的产生、加工在时间、地点上不一致，采集周期和衡量尺度不一致，因而需要建立的数据采集系统也不一致。()
37.在物流各项活动中装卸搬运是出现频率最低的作业活动之一。() 38.物流成本的增加与物流服务的增长成正比。() 四、填空题(本大题共4小题，每空1分，共8分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
39.装卸搬运设备除手推车、堆垛机、输送机外，还有______、升降机、______和滑梯等。
40.物流的7Rs定义认为物流就是\以适合数量（RightQuantity）和适合的质量
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（RightQuality）的适合产品（RightProduct），在______、______、适合的成本（RightCost），提供给适合的消费者（RightCustomer）。
41.所谓外贸运输的两段性，是指外贸运输的______（包括进口国、出口国）和______。
42.我国的物流组织具有多样性，主要模式有协作型物流组织、______、物流子公司和______。
五、名词解释(本大题共3小题，每小题4分，共12分) 43.物流 44.运输合理化 45.包装
六、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分） 46.简述物流基地应具有的功能特点。 47.简述生产企业销售物流成本的控制途径。 48.简述议价采购的优缺点。
七、论述题（本大题共2小题，每小题12分，共24分） 49.结合实际谈谈配送中心的作业流程。
50.内部顾客服务审计是审查企业当前的服务业务的运作状况，为评估顾客服务水平发生变化时所产生的影响确立一个衡量标尺。为此，内部顾客服务审计应当回答哪些问题？内
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