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商务礼仪试题答案(初)
一.单项选择题
1 商务礼仪的首要问题是( ) A. 尊重为本 B. 规范为本 C. 友善为本 D. 招待为本 答案:A
2 “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。 A. 规范性 B. 对象性 C. 制度性 D. 针对性 答案:B
3 休闲场合可穿( )
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A. 制服 B. 运动装 C. 礼服 D. 套装 答案:B
4 职场可以交谈的内容( ) A. 国家秘密 B. 私人问题 C. 议论同事 D. 合同问题 答案:D
5 商务交往中可送的礼品有( A. 价格昂贵的礼品 B. 涉及国家安全的礼品 C. 药品营养品
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) -可编辑修改-
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D. 纪念品 答案:D
6 送礼品时应避免( ) A. 赠送者的身份不确定 B. 由身份高的人送 C. 对礼品加以适当说明 D. 说明礼品的寓意 答案:A
7 竖桌式谈判不正确的是( ) A. 以右为尊 B. 主方在左 C. 客方在右 D. 以左为尊 答案:D
8 圆桌单主人宴请时,错误的是( )
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A. 主人应面对门 B. 主人应面背对门 C. 主人在左 D. 主宾在右 答案:B
9 进行商务便宴,首先考虑的是( ) A. 座次 B. 菜肴 C. 餐费 D. 时间 答案:B
10 不属于商务礼仪3A原则的是( ) A. 接受对方 B. 重视对方 C. 记住对方
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D. 赞美对方 答案:C 二.多项选择题
1 商务礼仪的基本特征是( ) A. 规范性 B. 对象性 C. 制度性 D. 针对性 答案:AB
2 引导者引导客人参观时,按商务礼仪下列说法不正确的是( A. 左前方引路 B. 左后方指路 C. 右前方引路 D. 右后方指路 答案:BCD
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) 3 社交场合应着( ) A. 制服 B. 时装 C. 礼服 D. 民族服装 答案:BCD
4 陌生场合可谈( ) A. 电影 B. 哲学 C. 文学 D. 天气 答案:ABCD
5 电话形象要素包括( A. 通话内容 B. 通话时机
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) -可编辑修改-