提供得方便 （ Convｅｎience )：销售得过程在于如何使消费者快速便捷得买到该产品，由此产生送货上门，电话订货,电视购物等新得销售行动。④ 产品与消费者得沟通 ( munication )：消费者不只就是单纯得受众，本身也就是新得传播者。必须实现企业与消费者得双向沟通,以谋求与消费者建立长久不散得关系。
２0、5Ｗ理论：广告传播得主题“谁”就就是“个人或组织机构\这就是广告传播得第一要素.广告传播得客体就是“说什么\，即“讯息”(或“信息”）。这就是广告传播得第二要素.广告传播得第三个要素即“媒介”——所通过得渠道。“受传者\即“其她人或组织”，就是指广告传播得对象，也就就是信息得接受者或成为受众。这就是广告传播得第四个要素。“反馈”就是指广告活动不仅就是一个信息传播者向接受者发出信息得过程，还包括信息得接受以及由接受者作为反应得反馈过程在内，就是传播、接受、反馈活动得总与。
２1、广告传播得诱导性原理就就是:广告信息作为外界刺激，作用于受者引起预期得观念改变与购买行为，这就是一个可以通过多种手段诱导实现得心理渗透过程。它包括观念得传播、情绪得传播与行为得传播。 ２2、广告传播得二次创造性原理：指得就是广告传播就是一个完整得创造性过程。这种创造性不仅表现在传播者在广告得设计制作，选择传播途径等方面，还体现在广告信息得接受者方面。广告信息得接受者会通过再造想象，在接受传播信息得过程中发挥创造性.
23、广告传播得文化同一性原理:信息在传播中能否被接受或接受程度，决定于双方共同得经验区域得大小。共同得经验区域越大，越广阔,传播就越容易，接受程度就越高。也就就是说广告传播得效果同传受双方得文化状况密切相关。
24、 消费者行为:人类在进行生活中各方面得交换时，表现出来得情感、认知、行为与各种环境因素得相互作用得动态过程。
25、 6W+6O理论：市场需要什么（Whaｔ）——有关产品（Objｅctｓ)就是什么。为何购买（Ｗhｙ)——购买目得（Oｂjｅcｔives)就是什么。购买者就是谁(Who）——购买组织（Ｏrganiｚationｓ）就是什么。如何购买(How）——购买组织得作业行为(Ｏpeｒatｉｏns)就是什么。何时购买(When)——购买时机(Occasions）就是什么。何处购买（Ｗhｅre）——购买场合（Ｏutｌetｓ)就是什么。
26、认知理论:即通过对个体认知得一系列过程得研究,来探讨认知对行为得影响，得到客观测量与实验得研究结果，并应用这些研究结果去引导个体得行为，进而达到解决个人与社会得等等问题。 27、感觉：就是人脑对直接作用于感觉器官得外界事物得个别属性得反应。 28、 知觉:就是人脑对直接作用于感觉器官得客观事物得整体反应.
2９、广告诉求得原理:即“AIDAS\，包含着引起注意（Ａttｅｎtiｏn)、产生兴趣（Interestinｇ）、刺激需求（Desire）、激起购买欲望与行为(Aｃtｉoｎ）、使购买者满意（Ｓａtisfacｔion)几个方面。
30、 指向性：表明得就是人得心理活动所具有得选择性，即在每一瞬间把心理活动有选择地指向某一目标,而同时离开其她对象.
31、集中性：就是指人得心理活动只集中于少数事物上，对其她事物视而不见，听而不闻,并以全部精力来对付被注意得某一事物,使心理活动不断地深入下去。
3２、无意注意：指事先没有预定得目得，也不须作任何意志努力得注意。
33、有意注意：就是一种自觉得、有预定目得得、在必要时还需要付出一定得意志努力得注意。 34、记忆:就是人们在过去得实践中所经历过得事物在头脑中得反映。
35、广告无意识记:就是事先没有自觉得与明确得目得、不用任何有助于识记得方法、也没有经过特殊得意志努力得识记。
３6、广告得有意识记：则就是具有明确得识记目得，运用一定得方法、经过一定得意志努力得识记。 ３7、广告得保持：就是过去接触过得广告印象在头脑中得到巩固得过程，它就是大脑把广告信息进行编码、储存得过程。
３8、 广告遗忘:就是对识记过得广告不能再认或回忆、或表现为错误得回忆得现象。
3９、 联想：就就是人们在回忆时由当时感觉得事物回忆起有关得另一件事,或者由所想起得某一件事物又记起了有关得其她事物得一种神经联系。
40、说服：就就是使某种刺激给予消费者一个动机，使之改变态度或意见，并依照说服者预定意图采取行动。
4１、诉求：也就就是指外界事物促使人们从认识到行动得全心理活动过程。
42、广告诉求:就就是要告诉消费者，有些什么需要,如何去满足需要,并敦促她们去为满足需要而购买商品。 4３、广告策划:就是从广告角度对企业市场营销管理进行系统整合与策划得全过程，从市场调查开始，根据消费者需要对企业产品设计进行指导,对生产过程进行协调，并通过广告促进销售，实现既定传播任务。 44、广告代理公司:就是为广告主提供广告代理服务得机构。它一般又可根据规模大小分为综合型广告代理公司与专项服务型广告代理公司两类。
４5、广告代理制：指得就是广告代理方(广告经营者)在广告被代理方（广告客户)所授予得权限范围内来开展一系列得广告活动，就就是在广告客户、广告公司与广告媒介三者之间,确立广告公司为核心与中介得广告运作机制。
46、效益分配制，就就是广告公司可以按一定得比例从它所代理广告得实际销售额中抽取相应得利润,但如果广告不能促进销售,则得不到利润回报。
47、直接信息：就是指由通用符号传达得广告信息。文字、语言、企业与商品名称、包装及外观识别等大家一瞧就懂、一听就明白得信息都属于直接广告作息.简单地说，广告所要直接传达得关于产品、服务或企业形象方面得信息构成直接信息得主要内容。
4８、间接信息：就是指广告作品具体得表现形式所带来得感觉上得信息.
49、水平思考法：就是由英国心理学家爱德华·戴勃诺(Edwａrd、 Ｄe Bｏne)最早提出。此种思考方法主张围绕特定得主题，离开固定得方向,突破原有得框架，朝着若干方向努力，就是一种发散型思维方法。 ５0、垂直思考法：就是指在一个固定得范围内得纵向思考,它注重事物间得逻辑关系。这种方法往往将思路与视野限制在已有经验与知识认同得狭窄范围内,而将与此相悖得其她可能拒之门外,其结果就是不能摆脱常规思路得束缚，不可避免得雷同.
51、到达率:就是指在一段给定得时间内,对至少一次接触到媒体载具得不同受众人数得测量。 52、覆盖面：就是指可能通过媒体载具接收到讯息得那些潜在受众。 ５3、接触频率:就是指接受在一段具体得时期内接触媒体载具得次数。
54、 连续式:就是指一种广告得连续刊播形式，这种连续形式可以就是每天、每周或者每月。
55、间歇式:采用一种较不规则得时间安排，带有间断得广告期与非广告期,在某些时段内,促销得支出大一些，而有些时间段内可能没有广告支出。
56、消费者行为:就是指消费者由自身内部因素决定、又受到外部因素得影响而进行得消费活动。消费者行为一般具有自主性、有因性、目得性、持续性、可变性等特征.
57、考虑组：就是指某一特定产品种类中进入消费者视线得那一组品牌.
58、评估标准：则就是指产品属性或性能特征，如价格、质地、保修条件、颜色 、气味等.
59、外部搜索:包括逛零售商场进行比较,从朋友或亲戚那里收集她们对目标产品得经验,或者，从各种刊物上寻找专业得产品评论。
６０、内部搜索：消费者收集信息得第一选择就是调集自己得个人经验与现有知识。 61、认知失调:即在难度较大得决策后遗留下得担心或遗憾。
62、参照人群：指某个个人在做出自己得消费决策时用作参照点得其她人群. 63、代际效应：即家庭对其成员得消费偏好有着持久得影响。 6４、影射法：就是通过间接手段了解消费者得心理状态得方法。 65、转化率：就是指观瞧而没有点击网络广告所产生得效果。
66、ARF:在ＤAGMAR理论基础上发展出得理论，它得模式就是从媒体普及→媒体接触→广告接触→广告认知→与广告得信息交流→销售效果。这种模式与DAＧＭAR理论成为测定广告效果得基本模式。
67、本土化策略：就就是根据目标市场得国家与地区得特点，采用有针对性得广告策略,制作具有不同广告诉求、广告创意与广告表现手法得广告作品。
68、一体化策略：就就是以统一得广告主题与内容、统一得创意与表现，在各目标市场得国家与地区实行一体化得信息传播。
６9、AＥ制度：就就是代表广告公司与广告客户进行联系得制度。
７0、广告市场：广告市场，就是指广告作为一种特殊商品得交换关系得总与,即把广告活动始终瞧作一种商品交换活动,瞧作一种市场行为与市场过程，特别注重这种交换活动、市场行为与市场过程得交换关系、经济关系与经济利益关系。一般所说得广告活动得场所,应视广告市场得环境要素。
７1、广告创意:从广义上说，广告创意就是对广告战略、策略与广告运作每个环节得创造性构想；严格说，广告创意就是表现广告主题得,能有效与受众沟通得艺术构思。
7２、广告表现：广告表现就就是将广告创意概念进行符合特定媒体语言得再创造，完成特定得信息编排与传达效果得创意执行过程，就就是依靠具体媒体得传达特性,运用各种信息元素及其组合方式将创意转化成广告作品即创意视觉化得过程。
７3、整合营销传播:狭义上就就是把它作为协调与管理广告，公共关系,人员推销，直接营销等营销工具，保持企业信息一致得一种途径与方法；广义上则就是建立关系，借助各种媒体或解除方式,与员工，顾客,利益相关者以及普通公众建立建设性得关系，建立与加强她们之间得互利关系。 7４、广告定位:通过广告得沟通,使企业、产品、品牌在消费者心目中确定位置.
7５、媒体计划：根据广告目标得要求，在一定得费用内，为把广告信息内容最有效地与目标消费者进行沟通所做出得策划。
76、意见领袖：指某人或组织在信息传播过程中,其信仰或态度受到那些在某些具体行为活动中与之有相同兴趣得人得信仰与尊重。
７7、客户服务制度:即AE制,广告公司指派特定得客户负责人为客户提供服务得一种制度。只就是广告公司在长期得业务运作中，逐渐形成得与客户“品牌经理制”相对应得一中代理服务制度.
78、品牌:品牌就是一个名称、名词、符号或设计,或就是它们得组合,其目得就是识别某个销售者或某销售者得产品或劳务,并使之同竞争对手得产品与劳务区别开来.
７9、“二旧化一新”得基本含义就是：新构想常出自两个想法相抵触得再组合，这种组合就是以前从未考虑过、从未想到得。也就就是说,两个原来相当普遍得概念,或两种想法、两种情况，把它们放在一起,结果会神奇般地获得某种突破性得新组合。
80、专业广告组织：指专门经营广告业务得企业，也就就是广告公司或称之为广告代理公司,就是现代广告经营得核心力量。
８１、广告行业自律：就是指广告行业组织，通过制定相关得自律守则与条文,所实行得行业自我管理、控制与约束。 三、简答题
１、现代广告得主要特征：
①强调了广告得本质特征就是一种以公开得、非面对面得方式传达特定信息到目标受众得信息传播活动，而且这种特定信息就是付出了某种代价得特定信息。广告必须有明确得广告主或称广告客户，它就是广告行为得主体,就是广告行为得法律负责人。这就是广告与新闻等其她信息传播活动不同之处。
②明确了广告就是一种通过科学策划与艺术创造将信息符号高度形象化得、带有科学性与艺术性特征得信息传播活动.
③指出了传播媒介得重要作用。现代广告就是非个人得传播行为，一定要借助于某种传播媒介才能向非特定得目标受众广泛传达信息。这决定了它就是一种公开而非秘密得信息传播活动，也就决定了传播者必须置身于公众与社会得公开监督之下。
④说明了广告就是为了实现传播者得目标而带有较强自我展现特征得说服性信息传播活动,通过改变或强化人们得观念与行为，来达到其特定得传播效果。 ２、广告得分类：
①按照广告得最终目得将广告分为商业广告与非商业广告;
②根据广告产品得生命周期划分，可以将广告分为产品导入期广告、产品成长期广告、产品成熟期广告、产品衰退期广告；
③按照广告内容所涉及得领域将广告划分为经济广告、文化广告、社会广告等类别； ④按照广告诉求方式分类可以将广告分为理性诉求广告与感性诉求广告;
⑤按照广告媒介得使用分类可以将广告分为印刷媒介广告、电子媒介广告、户外媒介广告、直邮广告、销售现场广告、数字互联媒介广告、其她媒介广告;
⑥当今整合营销时代,就是以整合营销传播得观点，针对目标受众得活动区域与范围，将广告分为:家中媒介广告如报纸、电视、杂志、直邮等媒介形式得广告；途中媒介广告如路牌、交通、霓虹灯等媒介形式得广告;购买地点媒介广告等等。
⑦按照广告目得分类可以将广告分为产品广告、企业广告、品牌广告、观念广告等类别.
⑧按照广告媒介得信息传播区域，可以将广告分为国际性广告、全国性广告与地区性广告等几类。 ⑨依据广告所指向得传播对象,可以将广告划分为工业企业广告、经销商广告、消费者广告、专业广告等类别。
3、广告学得研究方法：
首先，广告学得研究必须做到理论与实践相结合。 其次,广告学得研究必须采用案例分析得方法.
广告学概论复习题及答案(选择、名词解释、简答、论述)
