浅谈绩效考核中的误差及对策

浅谈绩效考核中的误差及对策

俞建华

【期刊名称】科技视界 【年(卷),期】2014(000)019 【总页数】1

【文献来源】

https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-journal-cn_science-technology-

vision_thesis/0201260894037.html

绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”，是针对组织中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对组织的贡献或价值进行考核和评价。做为现代组织不可缺少的管理工具，绩效考核是一种周期性检讨与评估员工工作表现的管理系统，绩效考核内容的科学性、公平性、公开性设计的合理与否，直接关系到绩效考核的成败与否。

事实上，绩效考核在实际运行中，却出现了很多问题，其结果则影响绩效考核真正目的的达成。根据笔者的研究和分析，主要存在七大误差：

1 考核指标理解误差

由于考核人员对考核指标理解的差异造成的误差。同样是 “优、良、合格、不合格”等标准，但不同的考核人员对这些标准的理解会有偏差，同样一个员工，对于某项相同的工作，甲考评人可能会选“良”，乙考评人可能会选“合格”。为避免这种误差出现，可以通过以下三种措施来进行：

首先是修改考评内容，让考核内容更加明晰，使能够量化的尽可能量化。这样可以让考评人能够更加准确地进行考评。

其次是避免让不同的考评人对相同职务的员工进行考评，尽可能让同一名考评