北京移动通信有限责任公司
绩效管理实施办法
第一章 总则
第一条 实施绩效管理的依据
根据中移港[2002]第2号《关于印发〈中国移动（香港）有限公司职位、薪酬、绩效管理暂行办法〉的通知》及京移人发[2002]180号《关于印发〈北京移动有限责任公司职位、薪酬、绩效管理实施细则〉的通知》的精神，为了有序开展绩效管理工作，完善北京移动通信有限责任公司内部管理，提升员工价值，增强公司核心竞争能力，确保公司经营目标的完成，实现股东价值最大化，特制定本办法。 第二条 绩效管理的原则
1、分层分类,逐级负责的原则。根据职位性质进行分层分类，并按照管理权限逐级负责管理。
2、公正、公开、公平的原则。整个绩效管理过程应当建立在员工（部门）与直接上级充分沟通基础上，做到以事实为依据，实事求是。
3、注重过程强化的原则。加强绩效管理工作中日常绩效指导和定期绩效回顾，以确保企业目标的达成。
4、结果与奖惩挂钩的原则。绩效结果应与薪酬调整、职位变动、培训发展相联系，达到有效激励员工的目的。
5、员工绩效计划与公司经营目标同步的原则。员工的绩效计划应当紧密围绕公司经营目标，通过员工个体绩效目标的完成来保证公司总
体目标的实现。
第三条 绩效管理实施的对象
1、 各一级经理所辖部门集合 2、 各二、三级部门
3、 与公司建立有效劳动关系的在职员工 第四条 绩效管理的实施周期
实施绩效管理的工作周期，原则上为当年1月1日至12月31日。绩效计划的时间为当年1月至3月，绩效指导贯穿全年，7-8月进行年中绩效回顾，公司全面进行绩效评估的时间为当年12月至次年2月，各部门可根据部门实际进行月度、季度评估。 第五条 绩效管理的权限
公司一级正经理（即公司总经理）的绩效管理由中国移动（香港）有限公司和中国移动通信集团公司负责。
公司一级副经理所辖部门集合的绩效管理（即一级副经理的绩效管理）由公司一级正经理负责。
公司二级部门的绩效管理（即二级正经理的绩效管理）由分管一级经理负责。
公司三级部门的绩效管理（即三级正经理的绩效管理）由分管二级经理负责。
二级副经理、三级副经理和一般员工的绩效管理由其直接上级负责。
第六条 绩效管理的组成
绩效管理由部门绩效管理和员工绩效管理两部分组成，两者相互依存、缺一不可。
第二章 部门绩效计划的制定
第七条 部门绩效计划的内容
部门绩效计划及评估表（见附件1）主要包括部门相关信息、关键绩效指标、工作目标、权重分配等主要内容。 第八条 部门绩效计划制订的步骤
1、年初，根据中国移动（香港）有限公司和中国移动通信集团公司下达的绩效指标，结合市场变化和公司实际，确定公司年度战略目标和策略。
2、根据公司年度战略目标和策略，各一级经理根据所辖部门集合的职责和工作流程，确定部门集合的关键绩效指标及工作目标。
3、根据公司年度战略目标和策略，二级部门依据部门职责和工作流程，确定二级部门的关键绩效指标及工作目标。
4、根据二级部门的绩效计划和三级部门的职责、工作流程，确定三级部门的关键绩效指标及工作目标。
5、部门绩效计划中的关键绩效指标可在公司关键绩效指标体系中选择生成，所选的关键绩效指标要体现本年度工作重点，要体现对公司年度绩效指标的承接。
6、部门绩效计划中工作目标的设置体现完全量化的关键绩效指标
所不能反映的方面，使部门绩效计划更加全面。
7、各部门设定的关键绩效指标和工作目标的个数，原则上分别以5-9个为宜。关键绩效指标和工作目标的权重以合计100%进行分配，重要的关键绩效指标和工作目标占较大权重。
8、各部门设定的指标、指标值（目标值和挑战值）和权重需与直接上级充分沟通，达成共识，并在部门绩效计划表上签字确认。
第三章 员工绩效计划的制定
第九条 公司一级副经理全面承接所管辖部门集合的绩效计划，部门集合绩效计划即为个人绩效计划。
第十条 公司二级正经理、三级正经理全面承接所在部门的部门绩效计划，部门绩效计划即为个人绩效计划。
第十一条 公司二级副经理、三级副经理和一般员工的绩效计划是根据其职位职责，由所在部门绩效计划分解而来。需经本人与直接上级在相互沟通的基础上确认达成。 第十二条 员工绩效计划的构成
员工绩效计划及评估表（见附件2）主要包括评估人和被评估人相关信息、关键绩效指标、工作目标、权重分配和能力发展计划等内容。 第十三条 员工绩效计划制定的步骤
1、员工与其直接上级根据其职位关键职责，结合本部门的关键绩
效指标和工作目标，在双方沟通协商的基础上，确定员工个人的关键绩效指标和工作目标，原则上两者数目以合计5-9个为宜。关键绩效指标和工作目标的权重以100%进行分配，权重最小的应不低于5%。
2、员工关键绩效指标从部门关键绩效指标分解而来。员工工作目标设定也要体现对部门工作目标的承接和补充。
3、员工各指标值和权重需和直接上级共同协商达成，确定合理的目标值及挑战值。
4、员工与其直接上级应就如何实现绩效目标进行沟通，并制定相应的能力发展计划。
5、员工与其直接上级沟通后确认的绩效计划，须听取上级经理的意见，获得上级经理批准后予以实施。员工与其直接上级应对批准后的员工绩效计划及评估表进行签字确认。
第四章
第十四条 绩效指导的分类
绩效指导
为使员工明确努力方向，不断改进绩效，各评估人应在被评估人的工作过程中不断地进行绩效指导。绩效指导一般包括绩效日常指导和绩效中期回顾两种类型。 第十五条 绩效的日常指导
评估人应采取多种形式，主动对被评估人进行不定期的绩效指导。绩效指导应包括以下内容：
1、了解员工绩效实施的具体情况；
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