1. 2.
系统登录 ..................................................................................................................................... 4 发卡充值模块 ............................................................................................................................. 6 2.1. 个人单用户开户发卡.......................................................................................................... 6 2.2. 个人多用户开户发卡.......................................................................................................... 7 2.3. 个人多用户发副卡.............................................................................................................. 8 2.4. 个人多用户主卡发副卡.................................................................................................... 10 2.5. 单位单用户开户发卡........................................................................................................ 12 2.6. 单位多用户开户发卡........................................................................................................ 14 2.7. 单位多用户发副卡............................................................................................................ 15 2.8. 单位多用户主卡发副卡.................................................................................................... 17 2.9. 不记名卡发售.................................................................................... 错误！未定义书签。 2.10. 客户充值............................................................................................................................ 20 2.11. 客户持卡充值.................................................................................................................... 22 2.12. 客户收款............................................................................................................................ 23 2.13. 客户主卡收款.................................................................................................................... 25 2.14. 预分配................................................................................................................................ 26 2.15. 主卡预分配........................................................................................................................ 27 2.16. 圈存.................................................................................................................................... 28 2.17. 单用户卡充值.................................................................................................................... 30 2.18. 收款撤单............................................................................................................................ 31 2.19. 收款冲销............................................................................................................................ 32 2.20. 圈提.................................................................................................................................... 33 2.21. 提交批量充值清单............................................................................................................ 34 2.22. 作废批量充值清单............................................................................................................ 37 2.23. 复核批量充值清单............................................................................................................ 39 2.24. 取回批量充值清单............................................................................................................ 40 2.25. 查询批量充值.................................................................................................................... 41 2.26. 客户清户............................................................................................................................ 42 2.27. 客户清户退款.................................................................................................................... 43 2.28. 客户特殊退款.................................................................................................................... 44 2.29. 客户主卡特殊退款............................................................................................................ 47 2.30. 客户小额退款.................................................................................................................... 49 2.31. 客户退押金........................................................................................................................ 50 2.32. 支票收取............................................................................................................................ 51 2.33. 支票到账............................................................................................................................ 52 2.34. 支票退票............................................................................................................................ 53 2.35. 支票查询............................................................................................................................ 54 2.36. 内部卡充值........................................................................................ 错误！未定义书签。
3. 客户服务模块 ........................................................................................... 错误！未定义书签。 3.1. 客户到账维护.................................................................................... 错误！未定义书签。 3.2. 客户信誉度维护................................................................................ 错误！未定义书签。 3.3. 客户发票抬头维护............................................................................ 错误！未定义书签。
3.4. 客户预分模板维护............................................................................ 错误！未定义书签。 3.5. 客户信息查询.................................................................................... 错误！未定义书签。 3.6. 客户信息主卡查询............................................................................ 错误！未定义书签。 3.7. 客户信息维护.................................................................................... 错误！未定义书签。 3.8. 客户信息主卡维护............................................................................ 错误！未定义书签。 3.9. 卡信息查询........................................................................................ 错误！未定义书签。 3.10. 卡基本信息维护................................................................................ 错误！未定义书签。 3.11. 卡限制信息维护................................................................................ 错误！未定义书签。 3.12. 卡限制信息对转................................................................................ 错误！未定义书签。 3.13. 卡账户信息查询................................................................................ 错误！未定义书签。 3.14. 卡内交易明细查询............................................................................ 错误！未定义书签。 3.15. 挂失.................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.16. 止挂.................................................................................................... 错误！未定义书签。 3.17. 坏卡处理............................................................................................ 错误！未定义书签。 3.18. 失效卡处理........................................................................................ 错误！未定义书签。 3.19. 主卡补卡............................................................................................ 错误！未定义书签。 3.20. 副卡补卡............................................................................................ 错误！未定义书签。 3.21. 副卡升级............................................................................................ 错误！未定义书签。 3.22. 不记名卡升级.................................................................................... 错误！未定义书签。 3.23. 密码修改............................................................................................ 错误！未定义书签。 3.24. 密码解锁............................................................................................ 错误！未定义书签。 3.25. 密码重装............................................................................................ 错误！未定义书签。 3.26. 加油卡解灰........................................................................................ 错误！未定义书签。 3.27. 内部卡强制解灰................................................................................ 错误！未定义书签。 4.
卡片管理模块 ........................................................................................... 错误！未定义书签。 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. 4.6. 4.7. 4.8. 5.
内部卡申领........................................................................................ 错误！未定义书签。 内部卡领用........................................................................................ 错误！未定义书签。 内部卡退库........................................................................................ 错误！未定义书签。 内部卡置换........................................................................................ 错误！未定义书签。 内部卡报废........................................................................................ 错误！未定义书签。 用户卡申领........................................................................................ 错误！未定义书签。 用户卡退库........................................................................................ 错误！未定义书签。 用户卡置换........................................................................................ 错误！未定义书签。
帐务管理模块 ........................................................................................... 错误！未定义书签。 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. 5.9.
操作员班结........................................................................................ 错误！未定义书签。 网点日结............................................................................................ 错误！未定义书签。 网点月结............................................................................................ 错误！未定义书签。 操作员当日流水查询........................................................................ 错误！未定义书签。 本网点当日流水查询........................................................................ 错误！未定义书签。 异常流水检查.................................................................................... 错误！未定义书签。 服务费信息维护................................................................................ 错误！未定义书签。 收款方式维护.................................................................................... 错误！未定义书签。 手工转账............................................................................................ 错误！未定义书签。
5.10. 凭证套打维护.................................................................................... 错误！未定义书签。 5.11. 终端参数维护.................................................................................... 错误！未定义书签。 5.12. 更新字典数据.................................................................................... 错误！未定义书签。 6.
权限管理模块 ........................................................................................... 错误！未定义书签。 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 6.5. 6.6. 6.7.
发卡网点信息维护............................................................................ 错误！未定义书签。 操作员角色维护................................................................................ 错误！未定义书签。 操作员信息维护................................................................................ 错误！未定义书签。 操作员权限维护................................................................................ 错误！未定义书签。 更改登录ID....................................................................................... 错误！未定义书签。 操作员密码管理................................................................................ 错误！未定义书签。 同级复核授权.................................................................................... 错误！未定义书签。
1. 系统登录
注意：登录卡管理系统前，应首先与省中心建立网络连接。
在系统安装完成后，在桌面上产生一个“加油卡系统卡管理系统”的图标，双击图标，进入图 1所示登录界面。
在“网点号”一栏中填入操作员所属网点的8位石化网点编码，“操作员”栏中填入操作员的登录名，“密码”栏填入该操作员的密码。
若输入密码不正确，将提示密码认证失败。如三次密码不正确，密码将锁定，自动退出登录窗口。（系统默认输入3次错误的密码后，将该密码锁定；系统允许输错密码的次数可在省中心系统维护的“系统编码维护”中设定）
如果操作员的密码在登录时已经过期，系统会提示操作员修改密码。 登录成功后，进入如图 3所示画面。
登录之前，点击登录窗口中的“修改密码”按钮，进入图 2所示修改操作员密码窗口，输入操作员所属的网点号、操作员的登录名称、操作员原来的密码，连续输入2次新的密码，点击“保存”按钮。新的密码中必须包含数字和字母，字母区分大小写。密码的长度必须在8-12位之间。
图 1
图 2
如果上述内容输入正确，出现下面的画面，如图 3所示。
该画面显示出卡管理系统的五大功能模块：发卡充值、客户服务、卡片管理、帐务管理和权限管理。
点击“重新登录”按钮，可以用其它用户名和密码进入系统。 点击“退出”按钮，退出卡管理系统。
图 3
中石化加油卡充值操作流程 - 图文
