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党员基层版常见问题-系统使用（统计报表）
2014-01-03 11:16:02
在对系统中组织、人员进行维护完毕，也就是有了信息库，下一步在对数据统计时我们就需要进入“统计报表”模块，以下是对进入该模块可能遇见的问题汇总。
1.录改/查看中报表模板显示不完整。
答：重新接收该报表模板，若接收模板后还是不行则关闭软件，在路径D:\\zzbsoft\\全国党员管理信息系统（基层版）\\patch下找到CellReg.exe，安装后重登。
2.报表直统后，没有数据。
答：查看报告期对应的报表。即填报准备中，选择****年半年报的报告期，点击属性，如果对应报表选择的不是“****年党内统计半年报“，请重新选择对应的报表。
3.升级完成后，接收报表模板仍然失败
答：关闭软件和网页，并执行JYKpatch.exe工具。
4.做报表上报时提示“当前套表负责人或填表人为空，请在套表封面中录入该信息再进行上报”
答：方法一：首先打开填报准备?D填写报表封面?D填写****年制党内统计年报表的封面信息填写完整，再进行上报；
方法二：若方法一不能解决问题则在填写报表封面时将填报单位重新选择一下，待填报单位前的组织代码出来之后在进行上报；
方法三：若上述两种方法都不能解决，则可能是
（1）软件之前有卸载过，而且每卸载干净就重装软件，这种情况需要卸载干净后重新安装并升级到最新版本；
（2）软件没有成功升级到最新版本，可下载最新软件升级程序，升级到最新版本后再进行上报；
5.某个年份的报表中表格不完整，不能正常显示 答：先查看一下其他年份的报表是否显示正常，若其他年份的报表能正常显示则应该是该年份的报表模板损坏了，重新将该年的报表模板接收一下即可；若其他年份的报表也不能正常显示则可能是统计报表模板的Cell组建损坏，此时需要关闭软件各个模块，在路径（默认）D:\\zzbsoft\\全国党员管理信息系统（基层版）\\patch下找到CellReg，安装之后再查看报表。
6.直统报表发现报表中的数据不正确 答：由于报表直统数据不正确的问题大多数是由于管理系统中组织和人员信息维护不正确或操作不正确导致的，所以建议先在日常管理模块使用组织校核和人员校核，将校核出来的问题维护好再进行直统。
7．接收下级单位上报来的报表时提示数据不完整
答：这种情况一般有2种原因，一是数据包本身是损坏的、不完整的；二是由于上报单位和接收单位的软件数据库版本不一致，可能有一方的软件没有升级到最新版本；
判断方法：由上报单位自己接收该上报报表，若能接收则属情况二，此时需上报单位和接收单位同时升级到最新版本，接收最新报表模板，再重新上报接收；若上报单位自己接收也提示数据不完整，则属情况一，那就要考虑是否是上报单位的软件功能问题，可在别的电脑上进行上报尝试。
8、直统报表后表格数据出数正常，数据反查时发现有很多已转出的重复人员。
答：可能是用户操作人员转出时不规范导致。需要到日常管理，历史库中查询到这些已转出人员，做历史人员回退，再重新做转出操作。
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9.基层版点击统计报表时，提示当前用户已登录或者改用户已经被锁死。
答：进入系统工具----系统设置----报表使用情况，将里面的内容全部删除，然后重新进入统计报表。
(管理员)
党员基层版常见问题-系统使用（管理系统）
在全国党员管理信息系统（基层版）的使用中，对于组织和人员的维护都在“管理系统”模块中进行处理，当我们需要这些操作时发现登陆“管理系统”模块出现问题，以下是对解决这些问题的一般方法。
1.只是登录管理系统时提示“检测加密锁失败”。
答：1）、关闭软件、网页和OnceasAS管理控制台，使用加密锁驱动注册工具； 2）、手动注册加密锁，参照软件登陆问题1操作方法。 2.web应用服务中没有启动服务项，无法启动Once AS服务。
答：系统工具、统计报表登录均正常的话，可能是Once服务被杀毒软件禁止了，并且启动服务的快捷方式被删除。可打开D:\\zzbsoft\\全国党员管理信息系统（基层版）
\\rpbservice文件夹\\bin文件夹下双击“OnceAS管理控制台v2.1”程序启动服务即可。如需要在程序中web应用服务中显示，只能卸载重装基层版软件。
3.点击管理系统无法进入日常管理，且显示“脱机状态下网页不可用”对话框
答：点击打开网页菜单栏中的文件->脱机工作，取消脱机工作，工具->脱机工作，取消脱机工作，然后再重新进入。
4.无法进入管理系统，打不开网页。 答：
1）、首先确定电脑右下角的管理控制台是否已经启动，如果未启动，则点击电脑“开始---所有程序----全国党员管理信息系统（基层版）---web应用服务----启动服务”，当电脑右下脚出现之后再重新进入管理系统。
2）、如果电脑右下脚已经存在管理控制台，则右键点击该管理控制台---停止onceAS，然后再启动onceAS，关闭已经打开的网页和系统，然后重新进入管理系统。
3）、如果还是无法进入管理系统，则将IE地址栏中的地址输入“http://127.0.0.1:9999”然后登录。
5.显示区下角为空白，页面左有“完成”两字。
答：查看一下IE浏览器上是否有baidu、google插件，如果有的话请卸载。 操作方法： 1）.右键点击IE浏览器图标，属性―程序―管理加载项，在此页面查看是否有baidu、google的加载项，如有选择禁用；
2）.控制面板―添加删除程序中找到baidu/google程序卸载。
3）.IE浏览器，工具―弹出窗口阻止程序―弹出窗口阻止程序设置。 以上三种方法均可。
6.登录软件提示HTTP 400错误请求。
答：ONCE启动太快，看是否有报错，重新启动onceAS管理控制台。 7.升级后可正常登录进入日常管理，但没有组织树、人员信息。
答：关闭软件，停止onceasAS管理控制台，重启onceasAS管理控制台，重登软件。 8.如果登录到管理系统出现蓝色进度条一直在滚动，无法正常显示网页或登录管理系统，提示“数据正在加载，请稍后”点击确定以后仍出现此种问题，无法进入；
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答：1）停止电脑右下角的ONCEAS控制台，然后删除D:\\zzbsoft\\全国党员管理信息系统（基层版）\\rpbService\\work\\Adam目录下localhost文件夹。打开IE浏览器，清理缓存。然后重新启动ONCEAS控制台，启动完毕后重新登录。
2）使用ccsetup313.exe小程序，进行缓存清理。
3）系统左上角显示固定的时间不变，与计算机对应的时间不符。
4）设置我的电脑属性（win7等新系统对应叫“计算机”），将计算机名更改为英文名称。
5）如果进入了管理系统中的日常管理，但是点击某个支部时显示滚动条一直显示，或在选择下一页时，显示滚动条一直显示，则基本可确定为数据问题。需要查相应的数据库表A01来确定是哪个或哪些人员的A0000出问题了。
9. 登陆管理系统，IE浏览器窗口显示空白，显示区域上方提示 答：Internet Explorer 中Internet 选项->安全选项卡->Internet，设置为“默认级别”，重启浏览器后，重新进入。
10. 使用IP为 127.0.0.1 登陆系统，在登陆界面输入用户名密码后，点登陆，总是显示需要下载安装flash 插件，而使用本机的真实IP（即网络IP）则可以正常登陆。
解决方法：Internet Explorer 中，Internet 选项->安全选项卡->可信站点，设置为“默认级别”，重启浏览器后，重新进入。
11. 使用IP127.0.0.1或真实IP都无法进入，仍提示需要安装flash 插件，且安装后依然提示，或者页面空白，没有任何内容显示。
答：出现此现象的原因是操作系统的flash插件出了问题，从而造成flash无法载入。具体解决步骤如下：
1）请查看操作系统的“控制面板”―internet选项―安全，查看此时internet区域的安全级别，点击默认级别，将级别设置成中级及以下；
2）使用工具箱中的flash卸载工具，卸载完成后，进入全国党员管理信息系统的安装目录，以D盘为例，在“D:\\zzbsoft\\全国党员管理信息系统（基层版）\\patch”文件夹中找到可执行程序“flashplayer.exe”，双击安装即可。
12. 管理系统闪一下就没了
答：1）、可能IE中毒或flash插件问题导致（参照11操作步骤）。
2）、没有将IE浏览器设置为默认浏览器。设置方法：工具（菜单）-Internet选项（菜单项）-程序（页签）-选择“默认的web浏览器”-点击“设为默认值”
3）、如以上方法均为解决，可能是IE其他设置问题。可打开IE浏览器，输入：http://127.0.0.1:9999进行登录。
13. 登录管理系统，页面地址栏出现以下然后没有地址栏，整个网页显示一个小红叉 答：1）.在D:\\zzbsoft\\全国党员管理信息系统（基层版）\\rpbService\\work\\Adam文件夹下将localhost文件删除；
2）.并清理IE缓存尝试；
3）.确认计算机名称，服务和任务管理器是否正常，如果都正常，重启电脑，再进入。也可能是IE版本太低，若换了IE还是不行就需要重装操作系统。
14．Once AS管理控制台启动后就停止。
答：1）、退出Once AS管理控制台，重新启动WEB应用服务；
2）、将可以正常启动电脑，此路径下D:\\zzbsoft\\全国党员管理信息系统（基层版）\\rpbService\\bin的“OnceAS管理控制台v1.1.exe”和“OnceAS管理控制台v2.1.exe”程序拷贝覆盖，再重新启动此服务；
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党员基层版常见问题
