海尔OEC管理法的“战略意义”
海尔凭借什麽取得成功?靠的是一套“有理有据”的管理办法: 1.OEC管理法
\管理法--英文 Overall Every Control and Clear 的缩写。 \内容-- O--Overall 全方位
E--Everyone 每人 Everything 每件事 Everyday 每天
C--Control 控制 Clear 清理 \管理法也可表示为: 日事日毕 日清日高
即:每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。
\管理法由三个体系构成: 目标体系→日清体系→激励机制 首先确立目标;
日清是完成目标的基础工作;
日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。
案例: A.美国海尔人:当日的工作决不往后拖!
1999年7月中旬,美国洛杉矶地区的气温高达40多度,连路上也少有人在这么热的天气里走动。一次,因运输公司驾驶员的原因,运往洛杉矶的洗衣机零部件多放了一箱,这件事本来不影响工作,找机会调回来即可,但美国海尔贸易有限公司零部件经理丹先生不这么认为,他说:当天的日清中就定下了要调回来的内容,哪能把当日该完成的工作往后拖呢?!于是丹先生冒着酷暑把这箱零部件及时调换了回来。 B.金先生现在工作为何这么\顺\?
金先生经过培训上岗,干起了冰箱总装焊接工,他的梦想是想当\海尔焊接大王\。
光想当不行,更要平日好好练。怎么个练法?因为心急,刚开始金先生就碰了\钉子\,在一次焊接比赛中成绩不理想,便一度产生了消沉情绪。 他的师傅发现这个现象后,便开导他说:任何能力的提高都有一个过程,不要心急,工作效果如果日事日毕,日清日高,每天提高1%,长期坚持下来,就会有几何级数的提高。师傅的话深深触动了金先生。从此后,他苦练基本功,工余时间寻来些废旧的切割管子,天天晚上进行练习。同事们说:\发现废旧管子就给小金,他这个拼劲真让人佩服!\
金先生焊接技术天天有提高,他终于实现了自己的梦想,在98年冰箱事业部举行的焊接比武中,金先生连续三次夺得焊接明星,并受到公司的嘉奖。 1.1 一个核心 市场不变的法则是永远在变。 我们要根据永远在变的市场不断提高目标。 案例: 打\飞靶\
50年代,美国人曾靠打\固定靶\,即瞄准固定的市场,组织生产,降低成本,提高效率,赢得了市场; 60年代,日本人崛起。日本人靠打\游动靶\,即细分市场,为自己创造了新的机会,赢得了市场; 现在,在信息爆炸、竞争激烈的情况下,只有打\飞靶\才能生存。我们要不断调查调整自己的位置,才能够在瞬息万变的市场中赢得主动。 1.2 三个基本原则
●闭环原则:凡事要善始善终,都必须有PDCA循环原则,而且要螺旋上升。
●比较分析原则:纵向与自己的过去比,横向与同行业比,没有比较就没有发展。
●不断优化的原则:根据木桶理论,找出薄弱项,并及时整改,提高全系统水平。 1.3 PDCA