UBPA公共服务设施方面的问题

UBPA公共服务设施方面的问题

UBPA公共服务设施方面的咨询题

1、UBPA各个援助点位置和功能？

北部：A3援助点，有投诉接待；

中北部：C1援助点，有咨询讯接待、母婴服务、租赁服务（童车、导览机）； 中南部：C2援助点，有咨询讯接待、失物招领；

南部：都市广场援助点，有咨询讯接待、残障人士援助、投诉接待、走失儿童看护、租赁服务（童车、导览机）。

注：咨询讯处均有一个“？”标志。

2、寄包处在哪里？

半淞园路出入口处有寄包处，位于3号门外，只能寄存不能带进园区的违禁物品。

3号安检口进入后，内广场罗森超市旁的咨询讯处可寄包，可寄存游客携带的各类物品。

3、吸烟点在哪里?

北部（1个）：位于西安案例邻近的公用厕所旁；

中北部（1个）：位于C1邻近（从B2和东方既白之间往里走可到）； 中南部（1个）：位于C2邻近（在B4-3台北馆和C2之间）； 南部（1个）：位于都市广场南翼厕所邻近。

吸烟点都有一个一米高的黑色柱子，上面有点火装置，推到里面去加热金属丝，再拔出点火(和汽车里的一样)。同时提醒游客，所有场馆内严禁吸烟。

4、饮水点在哪里?

北部（1个）： 1个位于A3援助点邻近；

中北部（2个）：1个位于B1出口处（B1出口处和汉堡馆之间）；1个位于C1援助点邻近

中南部（2个）：1个位于C2援助点邻近；1个位于红馆和黄馆之间 南部（1个）： 位于都市广场援助点邻近。

4、UBPA的餐饮点在哪里？

C1：有东方既白、肯德基、必胜客、小南国；

C2：创意大厨房，内含多家餐饮店（形式类似于大食代）；

以后馆7、8层：云餐厅（7楼大堂式，有48—68元的套餐，也有点餐，人均100—200元；8楼包厢式）。

人均消费情形：肯德基25—45元；东方既白25—45元；必胜客40—150元；小南国150元；创意大厨房30—50元；云餐厅50—200元。

5、轮椅、童车、导览机在哪里租赁？费用如何？

轮椅租赁在3号门安检进入后的内广场咨询讯处（罗森超市旁边），UBPA片区内无轮椅租赁。

童车和导览机租赁处： 中北部：C1援助点； 南部：都市广场援助点。

童车：押金200元，无需另外付费，由于网络咨询题，目前只能原处借原处还； 导览机：押金200元，另需付费，中文导览机20元，英文和其他语种导览机40元。

6、医疗点在哪里？

UBPA片区内无医疗点，最近的医疗点位于3号门安检进入后的内广场（罗森超市旁边），有红十字标志，配备大夫。

7、清真餐馆在哪里？如何走？ UBPA内没有清真餐厅。

世博园区的清真餐厅位于：

浦东A片区：巴基斯坦餐厅和邻近的洪长兴； 浦西DE片区：洪长兴（韩国企业馆西侧）

8、公共厕所在哪里？

北部： 西安案例邻近有大型公用厕所和流淌厕所；

中北部：B1馆、B2馆、C1公共服务设施（二层）有厕所；

中南部：B3-1红馆、B3-1黄馆有厕所（B3-1蓝馆和B3-2白馆没有厕所） B4-2馆有厕所（B4-1、B4-3没有厕所） C2一层有公用厕所；

南部： 都市以后馆、案例报告厅、都市广场南翼均有公用厕所。

9、失物招领处在哪里？

UBPA的失物招领处位于C2咨询讯处内

10、哪里能够买到电池、胶卷等游玩常用物品?

指引游客去3号口内广场靠近DE片区的罗森便利店购买

11、哪里有卖手机充值卡?

游客可到邻近的移动信息亭进行充值，银行卡、手机钞票包、现金均可充值。

UBPA内信息亭（2个）：B2馆出口处（B2馆和汉堡馆之间）；C2邻近（C2和B4-3馆之间）；

附：在3号口内广场也有信息亭

12、特许商品专卖店在哪里？世博护照在哪里买？

C2一层特许商品专卖店可购买世博护照、各类纪念品。

注：世博护照：30元一本，分为标准版、卡通版和典藏版三种，其中标准版有红、绿、蓝三种颜色，典藏版世博护照目前还没有开始出售。

13、UBPA最近的电话亭在什么地点?

B1馆出口处（B1馆和汉堡馆之间）、C2援助点邻近有移动信息亭和中国电信信息亭。

移动信息亭功能：手机充电（免费）、纪念票换取、个性化充值卡购买、点子地图查看、世博手机票读取、手机钞票包读取，并能免费拨打12580闻询市内交通。

中国电信信息亭功能：提供视频电话功能（需要IC卡或账号卡）、手机充电（LG、SAMSUNG、DOPOD、K-TOUCH、MOTO、COOLPAD可充电）

14、哪里有手机充电?

地图上标记有“i”的电信/移动信息亭内可为手机充电

中国电信信息亭可充LG、SAMSUNG、DOPOD、K-TOUCH、MOTO、COOLPAD可充电，然而没有诺基亚、索爱等品牌的充电器。

中国移动信息亭可充诺基亚等品牌。

15、哪里有自动取款机（ATM）？

位于C2邻近（在B4-3台北馆和C2之间）

16、下雨天是否有雨伞能够租借？ 没有雨伞能够租借。

17、哪里能够供应热水？

B1馆卫生间旁边的房间、B4-2馆卫生间旁边的房间、B3-1黄馆下的卫生间旁边

18、哪些馆能够盖章？

UBPA大多数场馆和案例都能够盖章，目前印度本地治里案例、韩国首尔案例无章。

19、地图在哪里领？

各个咨询讯处（有“？”标志）能够领地图，有中文版、英文版，另外还有世博会当天的节目单、报纸也能够领。

20、想吃一些热的面食之类的要去哪里？

UBPA没有专门的面食店，但在创意大厨房内有一些店家可买面条等面食。

21、哪里有邮局?

UBPA没有邮局，最近的邮局于DE片区，靠近中国船舶馆邻近。营业时刻为9:00—24:00，视客流情形会提早关门，最早不得早于22:30。寄信21:00终止。

22、浦西的新闻中心在哪里？

位于DE片区的思科馆背后，世博总新闻中心电话：20250463

23、特许商品专卖店营业时刻？ 8:30—22:45

24、其他：

“天下一家”（靠近美国馆）有能够告诉你如何穿衣的穿衣镜； 国际信息进展网馆（B片区）能够敲章鱼章；

台湾馆每天发放200张预约券，分不为早9:30以及15:30发放，一人一券，不得代领； 租导览机可直截了当进的馆：尼泊尔、摩洛哥、印度、黎巴嫩以及马德里。60元/天，通用汽车馆前50名租导览机者可直截了当进入；

UBPA交通方面的咨询题

1、世博大道越江线（免费）

运行时刻：9:00—24:00，发车间隔低于5分钟，高峰时段低于1分钟。 行车线路：来回往返于浦东和浦西。

浦西往浦东方向设站：1、企业馆站（靠近船舶馆）-2、高科西路站(靠近卡塔尔馆、黎巴嫩馆)-3、世博文化中心站（靠近中国馆、尼泊尔馆）-4、世博中心站（靠近美食广场）-5、欧洲区站（靠近瑞士馆）-6、后滩出入口站（靠近非洲联合馆）。

2、世博大道线（免费）

运行时刻：9:00-24:00，发车间隔低于5分钟，高峰时段低于1分钟。

行车线路：世博大道、高科西路、博成路、自莲泾路、世博大道。【从后滩沿世博大道经A片区绕到白莲泾后返回。】

设站：1、世博大道始发站-2、塘子泾路站-3、欧洲区站-4、国际组织馆区站-5、美食广场站-6、亚洲区站-7、白莲泾出入口站-8、M2水门码头站-9、世博文化中心站-10、世博中心站-11、宝钢大舞台站-12、后滩公园站-13、M3水门码头站-14、后滩出入口站。

3、世博国展线（免费）

运行时刻：9:00—24:00，发车间隔低于5分钟。

行车线路：国展路上往返运行。

设站：1、世博轴站-2、主题馆站-3、长清北路站-4、欧洲区站-5、后滩出入口站-6、美洲区站-7、世博轴站。

4、龙华东路线（免费）

运行时刻：9:00—24:00，发车间隔低于10分钟。 行车线路：浦西园区龙华东路上往返运行。

设站：1、都市最佳实践区站-2、L1轮渡码头站（北）-3、企业馆站-4、铁路馆站（北）-5、太空馆站(北)-6、都市足迹馆站-7、L3轮渡码头站-8、太空馆站（南）-9、铁路馆站（南）-10、船舶馆站-11、L1轮渡码头站（南）-12、都市最佳实践区站

5、越江轮渡（免费）

园区内共设有6个轮渡码头、5条越江轮渡航线。

航线安排：共5条，航线H1(L1-L2)、航线H2(L2-L3)、航线H3(L3-L4)、航线H4(L4-L5)、航线H5(L5-L6)。

运营时刻：H1航线为09:00-23:30；H3、H5两条航线为09:00-23:00；H2、H4两条航线10:00-19:00。

6、从UBPA如何去浦东？

方式1：乘坐轮渡（从L1乘至L2，轮渡口靠近都市广场、企业广场）；

方式2：乘坐世博大道越江线（站点靠近DE片区万科馆，该站为企业馆站）；

方式3：乘坐龙华东路线至都市足迹馆，再转乘13号线（世博园区轨道交通专用线）。

7、从UBPA如何去中国馆？

方式1：步行至万科馆后面乘坐世博大道越江线至世博文化中心站再步行

方式2：乘坐龙华东路线至企业馆站（靠近中国民企联合馆），再步行至万科馆后面乘坐世博大道越江线（也叫企业馆站，但靠近万科馆）。

8、轮渡多少时刻一班?

每条航线平峰时段安排2艘世博客渡船运行，航班间隔15分钟，高峰时段安排4艘世博客渡船运行，航班间隔7.5分钟，全天班次600班。

9、水门码头在哪里?

M1水门码头，位于浦西E片区的江边，在3号门，UBPA都市广场和企业广场邻近。 M2水门码头，位于浦东A片区的江边，在4号门，和日本，韩国馆邻近。

M3水门码头，位于浦东C片区的江边，在8号门，和非洲联合馆，意大利馆邻近。 三条水门航线，均可乘船到十六铺码头，然后离开园区。

水上离园航线M1、M2、M3码头末班船时刻分不为19:45、22:15、22:15

离UBPA最近的的水门码头是M1码头，每天只有19:45时有一班船从码头动身去园外的十六铺码头，票价60元/人。