2018-2019年初级经济师专业知识与实务初级人力资源管理人力资源管理概述专题练习[2]含答案考点及解析

2018-2019年初级经济师 专业知识与实务 初级人力资源管理 人力资源管理概述专题练习【2】(含答案考点及解析)

1 [单选题]借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式，属于米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中的（ ）。[2013年真题] A.高度灵活模式 B.投资模式 C.参与模式 D.工业或产业模式

【答案】A

【解析】高度灵活模式是20世纪90年代以后，随着科学技术的快速发展，人们的工作与生活方式发生了根本性的变化，人力资源管理必须适应多变的环境，采取灵活的模式。主要包括：借助“外脑”、人力资源管理外包、灵活的雇佣关系、多样的报酬以及权变的组织结构等。 2 [单选题]在米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，以劳动关系的协调为主要工作内容的是（ ）。[2012年真题] A.高度灵活模式 B.投资模式 C.参与模式 D.工业模式

【答案】D

【解析】米克尔维奇和布德罗提出以下四种模式：①工业或产业模式，以劳动关系的协调为主，关注工作规则的建立，职业晋升阶梯和职业生涯设计，以资历为基础的报酬体系，雇佣关系和绩效评估等；②投资模式，关注公平就业等；③参与模式，强调团队合作等；④高度灵活模式，人力资源管理必须适应多变的环境，采取灵活的模式。

3 [单选题]根据美国学者里·斯柯特提出的两维矩阵，在20世纪70年代以后，管理思潮的特点是持有（ ）。[2014年真题] A.理性人的人性观和封闭的环境观 B.社会人的人性观和封闭的环境观 C.理性人的人性观和开放的环境观 D.社会人的人性观和开放的环境观

【答案】D

【解析】美国学者里·斯柯特提出两维的斯柯特矩阵如图4-1所示。在20世纪70年代以后，管理思潮的特点是人性观上的社会人观点；环境观方面的开放观组合。

图4-1 斯柯特矩阵

4 [单选题]泰勒进行的人事管理研究的主要内容是（ ）。[2013年真题] A.通过看板向员工反馈工作业绩信息，提出最早的工作评价体系

B.通过描述自己妙用汽车司机、电话接线生的经历，确定适合岗位的员工应具备的心理品质 C.进行霍桑实验，发现心理因素是影响工作绩效的重要因素 D.采用动作—时间分析，设计出有效的标准工作方式

【答案】D

【解析】科学管理的实质内容是将工作分解为最基本的机械元素并进行分析，而后再把它们最有效地加以组合。泰勒进行“时间—动作”分析实验，设计出一种最有效的标准工作方式。 5 [单选题]关于人力资源管理与人事管理区别的说法，错误的是（ ）。[2009年真题] A.人事管理先于人力资源管理出现

B.与人事管理不同，人力资源管理认为人不再是物质资源的附属物 C.人力资源管理更多地关注如何降低人力成本 D.人力资源管理的视野比人事管理广阔

【答案】C

【解析】C项，人事管理将人的劳动看作在组织生产过程中的消耗或成本，因此，人事管理主要关注如何降低人力成本，正确地选拔人，提高人员的使用效率和生产率，避免人力成本的增加。而人力资源管理将人看作“人力资本”，即人力资本是能够增值的资本。

6 [单选题]让已经加入企业的员工继续留在本企业，体现的是人力资源管理的（ ）功能。[2013年真题] A.维持 B.吸纳

C.开发 D.激励

【答案】A

【解析】人力资源管理的功能主要体现在四个方面：吸纳、维持、开发和激励。吸纳功能主要是指吸引并让优秀的人才加入到本企业；维持功能是指让已经加入的员工继续留在本企业；开发功能是指让员工保持能够满足当前及未来工作需要的知识和技能；激励功能则是指让员工在现有的工作岗位上创造出优秀的绩效。

7 [单选题]关于小型企业的人力资源管理部门，正确的说法是（ ）。[2009年真题] A.人力资源管理的职能并不重要

B.往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务 C.通常拥有多个人力资源管理专家或通才 D.人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定

【答案】B

【解析】A项，小型企业人力资源管理部门的设置虽然较简单，但其职能的重要性却并不逊色。C项，一般不拥有正式的人力资源管理专家，有的甚至没有正式的人力资源管理部门，而是和其他部门（如行政部门、办公室）合并办公来处理人力资源管理事务。D项，小型企业人力资源管理部门的工作重心一般更多地放在招聘和培训员工，以及档案和薪酬管理等事务上。

8 [单选题]人力资源管理部门组织结构设置的趋势是（ ）。[2013年真题] A.和其他部门合并办公来处理人力资源管理事务 B.采用职能式组织结构，使人力资源管理工作更加专业化 C.采用简单的设置，突出人力资源管理的事务性职能

D.以服务提供者的身份出现，划分为服务中心、业务中心和专家中心三个部分

【答案】D

【解析】人力资源管理部门设置的新趋势是以客户为导向、以流程为主线的新的组织结构形式。人力资源管理部门以一种服务提供者的身份出现，内部的工作人员划分为三个部分，即服务中心、业务中心和专家中心。

9 [单选题]关于新型人力资源管理部的说法，正确的是（ ）。[2012年真题] A.新型人力资源管理部门的工作重心一般是放在档案和薪酬管理等事务性工作上 B.新型人力资源管理部门往往采用智能式的组织结构设计 C.新型人力资源管理部门通常以服务提供者的身份出现

D.新型人力资源管理部门一般不需要正式的人力资源管理专家

【答案】C

【解析】近年来，人力资源管理部门的架构发生了变化，出现了以客户为导向、以流程为主线的新的组织结构形式。在这种新型的组织结构中，人力资源管理部门以一种服务提供者的身份出现，内部的工作人员划分为以下三个部分：①服务中心，主要完成一些日常事务性的工作；②业务中心，主要完成人力资源管理的各种职能活动；③专家中心，主要是出台相关的制度政策，向其他部门提供有关的咨询等，专家中心的人员应当是该领域的专家。 10 [单选题]人事管理的质变的具体表现不包括（ ）。 A.以人为本的思潮

B.组织的最高管理层亲自过问人力资源管理 C.科技的发展

D.组织对人力资源管理者的要求越来越高

【答案】C

【解析】人事管理的质变具体表现有：①“以人为本”的人本管理思潮出现；②组织的最高管理层亲自过问有关人的管理工作；③组织对有关人的管理工作方面的投资在绝对值和分配比重上都有显著的增加；④组织对人事管理人员的素质、能力等要求不断提高；⑤组织越来越重视对管理者的培训，而有关人的管理则成为培训的首选内容；⑥人力资源管理被提高到组织的战略角度来考虑；⑦出现了对人力资源会计的理论与实践上的探索。 11 [单选题]关于人事管理与人力资源管理差异的陈述，正确的是（ ）。 A.人力资源管理主要关注如何降低人力成本 B.人力资源管理的视野比人事管理广阔 C.人力资源管理将人视为被动地适应生产的因素 D.人事管理是在20世纪70年代以后开始出现的

【答案】B

【解析】B项，人力资源管理的职能具有较强的系统性、战略性和时间的远程性，其管理的视野比人事管理要广阔得多。A项，人事管理主要关注如何降低人力成本，正确地选拔人，提高人员的使用效率和生产率，避免人力成本的增加；C项，人事管理将人视为被动地适应生产的一种因素；D项，20世纪初，人事管理部门开始出现，而人力资源管理是在20世纪70年代以后开始出现的。

12 [单选题]让优秀的人加入到企业中来，描述的是人力资源管理的（ ）功能。 A.维持 B.吸纳 C.开发

D.激励

【答案】B

【解析】人力资源管理的功能主要体现在四个方面：吸纳、维持、开发和激励。其中吸纳功能主要是指吸引并让优秀的人才加入到本企业。 13 [单选题]人力资源管理的维持功能是指（ ）。 A.让已经加入的员工继续留在本企业

B.提供给员工所需的奖酬，保持员工的工作积极性，保持安全健康的工作环境

C.对工作结果、工作表现和人力资源政策的服从情况和合理性进行观察和鉴定，并做出相应的决策

D.确认组织中的工作要求，决定这些工作需要的人数与技术，对有资格的工作申请者广泛宣传、介绍并提供均等的雇佣机会

【答案】A

【解析】人力资源管理的功能主要体现在四个方面：吸纳、维持、开发和激励。人力资源管理的维持功能是指让已经加入的员工继续留在本企业。

14 [单选题]新型人力资源组织结构中的服务中心主要承担的工作任务是（ ）。 A.招聘、薪酬和培训等职能活动 B.人力资源政策的研发

C.手续的办理、政策的解答和申诉的接受等一些日常事务性的工作 D.出台相关的制度政策，向其他部门提供有关的咨询

【答案】C

【解析】在新型的人力资源组织结构中，人力资源管理部门以一种服务提供者的身份出现，内部的工作人员划分为三个部分：服务中心、业务中心和专家中心。其中服务中心主要完成一些日常事务性的工作，如办理手续、解答政策和接受申诉等。

15 [单选题]根据人力资源管理的发展简史,管理工作全面覆盖了人力资源战略与规划,职位分析、员工招募与甄选、绩效评佔与管理、培训与开发、薪酬福利与激励计划、员工关系与劳资关系等各项职能的是() A.战略性人力资源管理阶段 B.人力资源管理阶段 C.科学管理阶段 D.传统人事管理成熟阶段 【答案】B

【解析】人力资源管理的出现标志着人事管理职能发展到了一个新的阶段。它的内容已经全面覆盖了人力资源战略与规划、职位分析、员工招募与甄选、绩效评估与管理、培训与开发、薪酬福利与激励计划、员工关系与劳资关系等各项职能。 16 [单选题]不属于现代人力资源管理核心功能的描述是（） A.从劳动力市场上吸收优秀的人才加盟本组织

B.设法使优秀人才愿意在较长一段时期中为组织提供服务 C.在日常工作中加强对员工的指导和监督 D.人力资源的激励和开发 【答案】C

【解析】现代人力资源管理的核心功能在于人力资源的吸引、保留、激励和开发，通俗的说法即人才的选、育、用、留。所谓吸引，就是从劳动力市场上(其中包括其他组织中)吸收优秀的人才加盟本组织。

17 [多选题]泰勒的科学管理原理的主要思想是（ ）。[2012年真题] A.由工人自己挑选工作，自我训练 B.用经验的方法确定工作定额 C.培养工人与管理者之间的合作精神 D.通过科学的方法挑选和训练工人 E.在工人与管理者之间进行明确的分工

【答案】C,D

【解析】泰勒提出的科学管理四原则为：①建立真正科学的劳动过程，即用科学的方法调查和研究一个普通工人在最适宜条件下所能完成的最大日工作量，进而在此基础上确定合理的日工作定额，用以代替过去那种单凭经验的做法；②工人必须经过科学的选拔，保证他们具备与工作能力相应的体力和智力条件，从而有完成规定产量的可能，而不是像过去那样，由工人自己挑选工作，自己设法训练和提高自己；③将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合，培养工人和管理者之间的合作精神；④管理者和工人之间亲密的经久合作，即在工人和管理者之间进行适当的、明确的分工，使计划与执行分离。 18 [多选题]新型人力资源管理组织机构的表现形式有（ ）。 A.人力资源服务外包 B.直线职能制的设置

C.人力资源部门与其他部门合并办公 D.人力资源共享服务中心 E.专家中心的设置

【答案】A,D

【解析】目前，新型人力资源管理组织机构表现为：①人力资源管理共享服务中心，即将所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来，为企业内外所有的客户提供人力资源管理服务，并由接受其服务的部门支付服务费，以利于人力资源管理效果的核算；②人力资源管理服务外包，即将与某一领域的服务和目标有关的人力资源职责转交给组织外部的供应者去完成，这些职能将不在人力资源部的工作范围之内，人力资源部仅需要对这些职能进行监督，由此提高人力资源管理活动质量。

19 [多选题]人力资源管理对于一个组织的作用主要表现在（） A.帮助企业达成战略目标或经营要求

B.以一种确保组织和公众利益的方式进行变革管理 C.有效利用组织中全体员工的技能和能力

D.使员工的工作满意度和白我实现感得到最大限度地提高,工作、生活质量不断改善 E.帮助企业维护伦理道德政策以及履行社会责任 【答案】A,C,D,E

【解析】人力资源管理对于一个组织的作用主要体现在：第一，帮助企业达成战略目标或经营要求。第二，有效利用组织中全体员工的技能和能力。第三，使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高，工作、生活质量不断改善。第四，就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通。第五，帮助企业维护伦理道德政策以及履行社会责任。第六，以一种统筹兼顾个人、群体、组织和公众利益的方式进行变革管理。