五.团队介绍 1,团队组成 姓名 梁晟 职位 队长 副队长 活动策划组市场营销组网络技术组组 组长 服务节目指导 分工 统筹规划,反馈分析 组长 长 网络技术方面,财务管理 活动策划,财寻找客源 务管理 团队成立初期,以五个团队组建人为核心。往下发展大二的礼仪队,及部分空乘专业的女生(十人左右)组成一个礼仪公关小组。在大一的文艺部门寻找资源成立一只(30人左右)的表演小组,并各自分到团队的不同部门。在下学期开始时,可重新补充和更换人员的组成。
2.团队理念
团队定位:追风梦之队致力于为大中型企业,公司提供
低价格,高品质的公关服务。为初,高中及部分大学提供廉价,便捷的晚会,活动表演服装,道具的租赁服务。
团队使命:竭诚为客户提供周到的考虑,满意的服务。 让更多的人知道我们的品牌,让更多的人享受的我们的服务。
为更多的大学生创造并且提供兼职岗位与社会实践的机会。
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用于创新,寻找更高效的管理模式。 核心价值观:
成就客户——我们致力于每一位客户的满意评价。 成就自己——我们为自己的团队能够更好的发展而不懈努力。
诚信经营——我们将始终秉承诚信,公平的原则。
3.团队战略的制定
A、初期(1年):团队将目标定位在打造品牌,
提高知名度,自我锻炼上,将重心会放在金城学院及附近的金肯学院及铜山中学晚会服装租赁和附近一些厂子的公关服务上。
B、中期(1~2年):团队各方面能力都有所提升,品牌具有一定知名度后尝试在整个江宁地区推广,跑订单。
C、最终目标:将团队改为一个公司的形式,成立
一个调度中心(总部),在南京多个学校设立自己的分支。成立各自的公关与表演队伍,面向整个南京市场。如果可以在全国多个大学比较集中的大城市设点推广,效仿,成立分公司。
六.服务介绍
1.一些大型商场往往会在节假日或是自己内部纪念日的时候举行庆祝活动,但是常常缺少专业的礼仪队伍,如果用自己的 内部员工,效果不好,如果选择雇佣市场上的专业礼仪队伍,支出有太大。还有一些企业,在有其他企业考察,洽谈时,也常常因
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为组织不了专业的礼仪队而困扰,而我们团队则恰恰可以为他们在这方面提供专业的服务。
2.一些公司,单位在过节的时候为了丰富员工的生活,会组织一些相关的活动,但却常常因为没有组织娱乐活动方面经验的人而组织不起来或是举办的不成功,而我们团队就可以帮他们解决这方面的问题。因为本来大学里,文娱类的活动比较多,我们有足够的经验为他们策划一场活动或是晚会。
3.初中,高中及部分大学,内部在举办各种晚会时常常需要相当数量的戏服和灯光音响等舞台道具,这些东西如果购买他,价格显得昂贵,且东西不实用,用了一回,下回就不要了,所以常常会选择租赁。而我的团队就为他们提供这个租赁服务。
具体服务流程
1、 客户接待——广泛的通过与客户的沟通,
总结客户需要 ,建立客户需求档案,备案。
2、 文案策划——对团队自身的宣传进行策
划,负责项目的定位与策划报告的撰写。
3、 销售操作——负责产品的推广与执行。对
项目进行实施流程与沟通,负责执行活动策划方案并对效果做统计。
4、 项目工程部——严格依照策划部提供
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的方案及操作部供应,将具体实施及应急工作贯彻执行。
5、 活动反馈部——项目结束后,及时与客
户进行进一步沟通,做好意见反馈与统计工作。
七.人员及组织结构
五个核心成员 分别担任队长,副队长、活动策划组组长、市场营销组组长、网络技术组组长。各自分别占35%,25%,20%,20%的股份,各自分别分管服务反馈一家门分析, 节目指导部,活动策划部及财务管理,市场客户部,网络技术部和财务统计。其他礼仪组与表演组的哥各个成员各自按照一定考核分到不同的部门。
八.市场分析
中国公关市场是一个从无到有、从分散发展到逐步规范、从纯国内化到国际化的过程。公关市场目前在中国终于成为一个被政府认可并拥有广阔服务领域的崭新职业,公关从业者的人数已达到10万人,这是一个巨大飞跃。
企业对社会公众影响力的实现和提高,需要依靠媒体宣传和公众活动策划。企业通过媒介的介绍、传播,和观众的交流、沟通和互动,在公众面前树立并强化公司的品牌形象,在市场竞争中赢得先机。而在这一系列活动安排中,专业公关公司是企业的
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好帮手。
a) 组织内部的公关现状和需求
任何商品的存在首先是有市场,公共关系服务也一样。 前面讲过,公共关系是管理科学、是传播、是组织与公众双向沟通达成互相信赖的合作关系。公共关系是组织发展的重要途径,这一点对以赢利为目的的企业非常重要,而对立足长久发展,致力于树立企业品牌的企业尤为重要!
在中国,长久以来形成的企事业单位的宣传机构正在逐渐演变为具有公共关系职能的机构。中国的国有企业改革过程中,随着企业市场化越发深入,适应市场需求的市场推广传播职能也越发显现出其重要性来。据相关资料统计,1999年,全国大、中城市注册企业中含有市场职能的企业约有15%。而年营业额超过500万的中型企业设立市场职能部门的约占30%,而注重于企业公共关系传播的更是微乎其微了。随着中国国内市场环境的逐渐成熟,市场传播机制更加完善和健全,中国的媒体环境在1999年以后也发生了巨大的改变,企业设立公共关系职能部门的数量也大大增加。公关主体的持续发展是公关行业在中国良性发展的前提条件。
b) 专业公关服务机构的业务和发展
相对于企业来说,提供专业化的公共关系服务的机构则成为公关市场上面的客体。这方面,国内的行业权威机构——中国国际公关协会有权威性的统计:
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