网络部人员构架、配置及现阶段网络部实施建议

网络部人员构架、配置及现阶段网络部实施建议

一、

现状分析

目前网络部所有推广项目暂停，广告预算费用为0，主要工作内容为协助招商进行客资筛选及跟踪。

了解到之前网络部的推广模式和推广效果，个人不建议账户全部暂停。 原因有三：①账户暂停会导致账户质量度下降，推广成本增加。

②账户暂停没有新的客资进入，招商后续开发客户会更被动。 ③账户暂停会给竞争对手更多机会，降低对手的竞价成本，将自己的市场份额拱手让人。 二、 网络部人员架构

（现有架构）

目前部门人员6个，对每个人的工作能力及工作态度进行了摸底调查。

竞价客服-孙竹青，有一定的竞价经验，熟悉客服工作和数据分析掌握颇多。 竞价客服-张梅，有一定的电话销售经验，客服经验和数据汇总分析经验丰富。 SEO专员—韩超强，来公司时间较长，对公司状况比较了解，但喜欢循规蹈矩，SEO优化经验还需有所提高。

竞价专员—王春苗，竞价经验丰富，管理过医疗账户，对账户存在问题有自己的思路及解决办法。

网页美工-王明娟，设计经验丰富，干活效果比较高，页面设计布局及色彩把握较好。

程序设计-兼职，配合王明娟完成竞价落地页的程序设计及页面上线，每月兼职费用2000元。

三、 人员配置及实施建议

网络部人员配置主要依据推广预算进行设定和业务安排。付费推广账户一暂停，所有的咨询渠道客资也就没有了。

针对公司目前处于选择新项目阶段，但是袁记肉夹馍是我们几十年的品牌，要想占据市场，是万不可轻易放弃加盟业务的。

后续建议账户正常推广，控制客资有效成本在120元之内。至少保证账

户品牌词正常展示推广。

1.人员配置建议如下图：

（优化后架构）

竞价客服可以人力资源沟通通过对招商政策的学习，从中选择一人加入招商部进行招商业务拓展，如果后续网络部扩大，可优先调用。

账户推广预算减少，推广落地页更新将会减少，美工设计及程序设计需求频次降低，可签约兼职合同，在保证不影响工作进度和推广的情况下按次结算。

2.对账户推广情况有如下调整：

① 缩减推广费用：为了使费用花的更有结果，计划推广日均预算在600-1000之间。

② 筛选高转化推广渠道：通过之前高消费账户及多渠道经验总结，专注百度竞价及百度信息流，头条信息流。同时360账户，搜狗账户，UC账户只做品牌词，控制费用，提高转化。

③ 专注账户优化：之前账户关键词库比较庞大，账户各类词混杂，没有太精细分组，同时之前基本上是单元词批量调价，调价比较困难，对核心词和潜力词关注欠缺，接下来推广账户需要精细化优化管理。 ④ 重点挖掘和维护高对话关键词：账户推广这么久，通过竞价人员分析可以将高对话高转化的关键词重点维护，同时也关注账户及招商反馈情况继续挖掘相关关键词并填充调整。