45、通常情况下，最容易导致离职的惩罚措施是( D )。 (A)谈话 (B)警告 (C)暂时停职 (D)降职
46、培训与开发系统运行的四大环节不包括( B )。 (A)培训需求分析 (B)培训成本控制 (C)培训活动组织 (D)培训效果评估
47、( C )组织模式中，企业大学与人力资源部门是平行关系。 (A)指导型 (B)独立型 (C)合作型 (D)战略联合型
48、( C )不属于学习型组织的特征。 (A)愿景驱动的组织 (B)组织的边界被重新界定 (C)集权管理的高耸型组织 (D)组织由多个创造型团队组成
49、学习型组织在团队层面的作用是( C )。 (A)促使成员迈向共同愿景 (B)促进了组织与环境相适应 (C)鼓励员工相互合作，增加凝聚力 (D)形成员工之间探讨和对话的氛围
50、( B )是受训者培训成果转化的第三个层面。 (A)举一反三 (B)融会贯通 (C)依样画瓢 (D)自我管理
51、( B )思维障碍是指死记硬背现成答案，生搬硬套现有理论，不善于从侧面、反面或迂回去思考问题。 (A)习惯型 (B)直线型 (C)从众型 (D)书本型
52、从失败想到成功属于( C ) (A)接近联想 (B)相似联想 (C)对比联想 (D)因果联想
53、职业生涯管理的要求首先来源于( D )。 (A)个人 (B)企业 (C)团队 (D)社会和环境
54、( D )是通过员工自我评价收集职业发展信息的方法。 (A)情景模拟 (B)人事考核 (C)人事档案 (D)志向和兴趣调查
55、( A )是基于过去组织内员工的实际发展道路而制定出的。 (A)传统职业生涯路径 (B)网状职业生涯路径 (C)横向职业生涯路径 (D)双重职业生涯路径
56、企业绩效管理的原则和习惯是通过( C )来呈现的。 (A)考评者和被考评者 (B)绩效指标 (C)考评程序和考评方法 (D)考评结果 57、战略地图中，( D )是战略主题的具体表达。 (A)绩效目标 (B)
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绩效指标 (C)行动方案 (D)战略衡量项目
58、( D )主要根据工作说明书中的岗位职责和工作内容总结提炼而得出。 (A) KPI (B) PCI (c) NNI (D) PRI
59、绩效日常管理小组一般不包括( D )。 (A)人力资源部 (B)财务部 (C)战略规划部 (D)领导班子成员
60、员工绩效考核一般程序的最后一步是( D ) (A)绩效申诉 (B)绩效反馈面谈 (C)核算考核结果 (D)制定绩效改进计划
61、企业NNI考评是由( C )通过否决考评进行的。 (A)人力资源部 (B)部门领导 (C)绩效管理委员会 (D)绩效管理日常小组 天猫双十一活动
62、为了实现绩效面谈的多重目标，适合采取( D )。 (A)单向劝导式面
谈 (B)双向倾听式面谈 (C)解决问题式面谈 (D)综合式绩效面谈
63、对绩效计划、执行、考核和反馈系统之间的衔接进行诊断，这属于对( D )的评估。 (A)管理制度 (B)绩效管理体系 (C)绩效考评指标体系 (D)考评全面、全过程
64、提建议的数量属于平衡计分卡( D )方面的指标。 (A)财务 (B)客户 (C)内部流程 (D)学习和成长
65、平衡计分卡数据综合处理通常所采用的方法是( B )。 (A)顺序法 (B)逆序法 (C)对比法 (D)分位法
66、员工持股计划属于( D )制度。 (A)基本工资 (B)短期激励工资 (C)员工福利保险 (D)长期激励工资
67、( A )单纯从劳动力需求方面揭示了工资水平的决定机制。 (A)边际生产力理论 (B)人力资本理论 (C)集体谈判工资理论 (D)均衡价格工资理论
68、人力资本投资中最主要的投资形式是( B )。 (A)保健支出 (B)教育支出 (C)心理损失 (D)机会成本
69、( C )不属于劳动力需求模型的修正理论。 (A)薪酬差异理论 (B)效率工资理论 (C)工资效益理论 (D)信号工资理论
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70、( B )薪酬策略的企业更容易吸引高素质的求职者。 (A)跟随型 (B)领先型 (C)滞后型 (D)混合型
71、在效益年薪模式中，( A )模式只与企业利润挂钩。 (A)G (B)S (C) WX (D) WH
72、( B )模式规定，风险抵押金为基础年薪的50%。 (A)G (B)N (C)Y (D) WX
73、( C )不是设计团队薪酬时应考虑的因素。 (A)团队类型 (B)团队规模 (C)团队成员 (D)企业发展阶段
74、期权的行权期限一般不超过( C )。 (A) 3年 (B)5年 (C) 10年 (D) 20年
75、经济性福利不包括( D )。 (A)福利保险 (B)住房补贴 (C)企业年金 (D)培训机会
76、集体谈判中，工资谈判范围的下限一般是( B )。 (A)工会最初提出的工资水平 (B)工会的坚持点 (C)雇主最初提出的工资水平 (D)雇主的坚持点
77、等利润曲线是一条由一系列( C )组合形成的轨迹。 (A)工资和生
产率 (B)利润和生产率 (C)工资和雇用量 (D)利润和雇用量
78、( A )是有一定人数参加，行为没有法定依据，对企业的生产经营及社会秩序产生一定影响的事件。 (A)劳资冲突 (B)重大劳动卫生事故 (C)重大劳动争议 (D)重大劳动安全卫生事故
79、( B )的事故属于重大伤亡事故。 (A)3人以上10人以下死亡 (B) 10人以上30人以下死亡 (C)3人以上10人以下重伤 (D) 10人以上30人以下重伤
80、劳动争议诉讼是权利( C )的方式。
(A)自力救济 (B)社会救济 (C)公力救济 (D)合力救济
81、对于劳动争议诉讼，人民法院应在立案之日起( B )内将起诉状附本送达被告。 (A)3日 (B)5日 (C)7日 (D) 10日
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82、在EAP的( D )阶段，会针对个别员工的特殊问题进行心理辅导。 (A)问题诊断 (B)方案设计 (C)教育培训 (D)咨询辅导
83、工会吸引职工群众积极参与改革属于工会的( B )职能。 (A)教育 (B)建设 (C)参与 (D)维护职工合法权益
84、( D )属于企业社会责任的国际性标准。 (A) IS08000 (B) IS09000 ( C) IS014000 (D) IS026000
85、《国际劳工宪章》规定工商业企业不得雇用( A )以下的童工。 (A) 14岁 (B) 15岁 (C) 16岁 (D) 18岁
二、多项选择题（86～125题，每题1分，共40分。复题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分） 86、战略性人力资源理论包括( ABCD )。
(A)行为角色理论 (B)资源基础理论 (C)人力资本理论 (D)交易成本理论 (E)资源依赖理论 87、技术开发型战略( ACD )。
(A)以职能为中心 (B)以团队为中心 (C)依靠雄厚的资金投入 (D)依靠技术专家和系统工程师 (E)依靠作业小组长和操纵者
88、企业战略管理的内容包括( )。 (A)设计企业发展愿景 (B)明确企业主要任务 (C)分析企ACE业外部环境和条件 (D)掌握企业内部资源状况 (E)设定企业战略的总目标和分目标
89、通常核心企业会采取( CDE )等方式来控制协作企业。 (A)提供银行贷款 (B)拥有一定的股份 (C)将主导产品零部件的外发配套加工 (D)指派并组成协作企业的高层管理团队 (E)为协作企业制定企业发展战略和生产计划
90、从职能上讲，总部应当成为企业集团的( ABDE )。 (A)战略中心 (B)资本中心 (C)利润中心 (D)制度中心 (E)人力资源中心 91、关于人力资本，下列说法正确的是( ABDE )。 (A)人力资本具有时效性 (B)人力资本凝结于劳动者体内 (C)人力资本是一种有形的资本 (D)人力资本由一定费用投资转化而来 (E)人力资本可通过生产劳动转移和
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交换
92、( BC )属于企业人力资本投资行为。 (A)和技术骨干签订竞业限制条款 (B)对中层干部进行管理技能的培训 (C)为不同地区员工增设网络教学设施 (D)建立集团公司内部的人力资源市场 (E)按照战略部署制定人力资源发展规划
93、元胜任特征具有( ABC )。 (A)非任务具体性 (B)非公司具体性 (C)非行业具体性 (D)低行业具体性 (E)高任务具体性
94、专家评分法( BCE )。 (A)主要以编码字典法为主 (B)以匿名的形式进行评分 (C)不需要专家进行面对面讨论 (D)是基于员工意见的利用频次来统计胜任特征的简单方法 (E)通过让专家的意见逐渐统一的过程来获得岗位的胜任特征
95、一般而言，人的个性的形成主要取决于( ABE )。
(A)遗传因素 (B)环境因素 (C)压力状况 (D)行为习惯 (E)重大生活经历
96、心理测试中的常模( DE )。 (A)只用于智力测试的解释 (B)是衡量测试有效性的指标 (C)是判断心理测试是否良好的唯一依据 (D)是可以用于比较不同被试者测试分数的标准 (E)是一组具有代表性被试样本测试成绩的分布结构
97、人才招募流程设计时需要关注的主要问题有( AC )。 (A)招募的数量 (B)企业的需求 (C)应聘者质量 (D)岗位空缺数 (E)招募渠道选择
98、( CD )可用于反映某一特定群体的变动情况。 (A)员工辞退率 (B)主动辞职率 (C)员工流失率 (D)员工留存率 (E)被动离职率 99、对流出员工的跟踪调查可以由( AD )来完成。 (A)人力资源部 (B)员工的直接上级 (C)员工的同事 (D)专业的中介机构 (E)其他部门的管理者
100、员工培训模型包括( ABD )。 (A)制度层 (B)资源层 (C)数据层 (D)运营层 (E)关系层
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一级人力资源管理师考试真题及答案
