人保财险公司科学发展观论文

人保财险公司科学发展观论文

人保财险公司科学进展观论文

坚持科学进展观的考虑 科学进展观是以胡锦涛为总书记的新一届中央领导集体，以“三个代表”重要思想为指导，深刻分析新世纪、新时期的新任务、新要求而提出的战略思想，树立和降实科学进展观是一项系统工程，既要在宏观上加以整体把握，又要在微观上付诸实施。我们中国人保财险能否坚固树立并仔细降实科学进展观，别仅关系到公司自身的进展，而且事关我国经济、金融保险业进展的全局。经过学习，就坚持科学进展观探讨如下： 一、中国人保财险公司的科学进展观的基本内涵 目前，我国保险业处于经济领域中的市场竞争性行业，其进展观既要符合中央提出的科学进展观的要求，更要满脚企业特征及其活动规律的要求。保险公司的科学进展观是其经营活动的重要组成部分。中国人保财险在20xx年保费总量达到了1000亿元的规模，在中国的非寿险行业中排名第一，在全世界非寿险行业中进入了前十名，所以，中国人保财险主要紧环绕经营效益谋进展，既要重视利润的规模数量的增长，更要重视利润的结构和质量的提升，处理好效益、质量、规模、速度之间的关系，坚持经营的盈利性、安全性、流淌性相统一的基本原则。坚持以人为本求进展，正确处理股东、职员和客户三者之间的关系，实现保险公司稳健、持续进展。所以，中国人保财险科学进展观可表述为：坚持以人为本，各项业务整体统筹协调进展，在操纵风险的前提下，经过适度增加规模，实现效益总量、质量、结构的稳步增长，从而达到效益、质量、规模的协调和可持续进展。 中国人保财险科学进展观的基本内涵能够概括为以下四个方面： 一是以风险操纵、成本约束为前提，追求进展的质量、规模与速度。 进展是有条件的，加快进展是硬道理，是解决公司深层次矛盾的全然方法，但别顾客观条件的制约硬进展，则别是科学进展，且从全然上是对进展有害的。中国人保财险的科学进展观，首先算是要明确进展的约束条件，是在满脚诸约束条件下实现的进展。从经济角度看，中国人保财险进展的约束要紧有成本约束（包括综合赔付、综合费用、税收、资本金占用、风险损失）、治理约束、人才约束、法律约束和监管约束。别顾约束条件硬进展，一方面反映了保险公司的体制存在着缺陷，另一方面会对长远的进展造成严峻的咨询题。因此，在20xx年的省全保会上，人保财险陕西省分公司乔总担出了，一具重心、两个重点、四个坚持的安排，正是对这一重要思想的诠释。 二是以结构优化和流程整合为重点，追求进展的效率与效益。 中国人保财险在符合上述约束的条件下要以利润的极大化为经营目标，这是由保险公司的性质决定的。保险公司实现利润的多寡，既体现着其自身生存价值的大小及对社会贡献的大小，也是衡量其进展快慢和进展质量的核心指标。在现实约束和竞争压力下，保险公司别仅要重视利润的规模，更应注重利润的结构和质量。这就要求保险公司必须坚持以市场为导向，以客户为中心，推动业务结构、客户结构、区域结构的调整和优化，以实现利润总量的增加和利润来源结构的优化。并且，按照有利于客户价值制造和内部风险操纵的原则重组和整合业务流程，以业务流程为依据调整组织机构，建立相互促进和相互制衡的业务处理系统、风险操纵系统和支持保障系统，实现科学集约化经营进展，以提高进展的效率。 三是以快速协调持续进展和做大做强为目标，追求进展的协调与均衡。 中国人保财险坚持科学进展观，事实上质内涵算是要充分调动一切有利因素和各方面的积极性，尽最大的努力，实现保险公司快速协调持续进展。 进展是硬道理，是解决保险公司一切咨询题的关键所在。恢复国内保险业务20多年来，保险之因此越来越被人们重视，保险的功能和作用之因此越来越突出，保险业在国民经济中的地位之因此别断提高，归根到底是保持了持续快速地进展，成为国民经济中进展最快的行业之一，使整体实力和竞争能力别断增强。但是，也应看到，在高速进展的并且，还存在许多咨询题，要紧表如今：进展速度要紧靠大量消耗资源的外延型扩张来支撑，进展的质量别高、基础别牢；在追求速度、追求“政绩”的驱动下，有些企业变相提高手续费，打价格战、人海战；地区之间、城乡之间保险进展差距越拉越大；各公司之间产品结构趋同、创新缺乏、进

展后劲别脚；企业治理别按规律办事，成本意识淡薄，铺张白费严峻。上述种种咨询题，千头万绪，归结到一点，基本上没有树立科学的进展观使然。换句话说，是别能用科学的世界观和办法论来看待和解决什么原因进展、为谁进展和怎么样进展的咨询题。将来，保险业要别断提高综合实力，要充分发挥自身功能和作用，要在国际保险市场占有一席之地，都要靠进展。所以，保险公司要把加快进展作为当前和将来相当长一具阶段的首要任务，一心一意谋进展。 中国人保财险坚持科学进展观，其核心内容算是要做大做强，惟独做大，才干充分发挥保险的功能和作用，逐步改变保险业与经济社会进展的需求

别相习惯的局面，为经济社会全面、协调、可持续进展服务。惟独做强，才干使保险公司在为经济社会进展服务的并且，别断提高自身实力，进展壮大。做大与做强作为保险公司科学进展观的核心内容，是辩证统一的。没有大，无所谓强。没有强，大也没故意义。做大与做强是有机联系的整体。 四是以企业文化和职员队伍的哺育建设为全然，追求进展的和谐与统一。 保险业属智力密集型行业，人力资源是其最重要的战略资源，进展要以人为本，保险公司的创新源泉和持续进展关键是要抓好队伍建设，既要加强职员培训，别断提高其业务技术素养，更要建立具有自身特色的企业文化，从经营伦理、经营哲学角度锤炼队伍，增强凝结力、制造力和整体合力，提升核心竞争力，为保险公司持续进展提供源动力。 二、中国人保财险坚持科学进展观应遵循的基本原则 目前，我国的经济金融保险体系正处在巨大的变革转轨阶段，中国人保财险要想在竞争中立于别败之地，在进展进程中别断做大、做强，以科学的进展观做指导，必须遵循以下基本原则： （一）协调进展原则 别同的进展观对保险公司的进展产生别同的导向，过去保险公司进展中浮现的咨询题，有些是在进展过程中难以幸免的，有些则是别科学的进展观和别科学的进展战略所致。树立科学的进展观，关于保险公司在新一轮的改革进展中，辨证的认识和处理与进展相关联的各方面重大关系，紧紧抓住和充分利用好战略机遇，实现可持续进展有着特别重要的意义。 1、实现进展与风险操纵的协调。要实现保险公司的良性进展，还必须处理好进展与风险操纵的关系。进展是永恒的主题，但进展是有条件的，进展的规模与质量别仅取决于外部市场环境，还取决于内在风险治理水平。在良好的进展质量、有效的操纵风险基础上实现的进展才干保持可持续进展。保险业是高风险行业，保险公司是经过经营风险来实现赢利和进展。所以，保险公司要引进先进的风险治理系统和技术，建立健全风险治理体系，经过科学有效的内操纵度，使风险治理贯通于全员、全程、全方位，经过良好的风险操纵，实现较低的成本和较高的收益，最终实现保险公司可持续的良性进展。 2、把握好进展与结构优化的协调。“进展”包括两层含义：一是总量上的扩张，一是结构上的优化。进展与结构优化是一对矛盾的统一体，在进展中依照实际事情有挑选、有放弃进行结构优化，而结构优化会带来可持续进展。科学的进展观所指的进展是建立在结构优化基础上的，如针对机动车辆保险在财产险市场上是市场占比最大、各家公司争夺最为激烈、赔付率向来居高别下、其利润贡献度与其保费占比严峻别匹配的状况，各家保险公司就必须要加快进展非车险业务、提高非车险业务在整个财产险总体业务中的比重；主动细分市场，落低车险业务中高风险、低效益业务品种比例，提高优质业务、效益客户占比。 （二）效益性原则 保险公司是企业，利润最大化是其经营宗旨，效益是保险公司经营治理的动身点和最终归宿。效益是识别和推断保险公司进展状况、进展趋势的标志，保险公司的进展结果最终也表现为效益最大化。 1、效益是进展的归宿，是保险公司可持续进展的最有力保证。追求利润最大化是保险公司经营的动身点和归宿。没有效益，就没有了资源要素的再投入、再调整，就难以实现正常的进展，而进展的目的是追求效益，不管是规模扩张依然结构调整，最终表现为争取更好的效益。所以，保险公司一切经营活动的优劣都

必须以效益高低为准绳，以有没有效益为评价标准，业务进展必须是有效益的进展，而别能是规模增长了，而效益却没有增加，甚至下落。良好的效益可保障充脚合理的资本金和偿付能力，扩大资产规模，提高抗御风险的能力；能够回报股东和客户，从而吸引投资和留住优质客户；能够加强职员培训，更新经营理念，进行制度创新、技术创新、产品创新，为保险公司的可持续进展做好人、财、物的充分储备。 2、质量和规模是实现良好效益的前提。保险公司假如别说究质量效益，就可不能有好的信誉，要实现进展，就必须要加快业务进展，而业务进展一定程度上就会导致展业成本和保险赔款相应增长，若增长幅度超过盈亏临介点，经营成果将别尽人意，从而就制约了进展；没有一定的规模和市场份额，一方面别具有规模经济的优势，保险经营成本上升，削弱了竞争能力，另一方面导致抗风险能力的下落，进而制约了进展。 （三）稳健经营原则 保险公司是一具国家社会经济体系的有机组成部分，其经营进展必定受国家政治经济进展环境的直接制约，客观上存在进展极限，盲目追求高速进展，只能给保险公司带来巨大的风险隐患；保险公司是高风险的行业，保险公司的经营特点和其在国民经济中所处的关键地位和特殊作用，致使保险公司经营风险具有隐蔽性和扩散性的特点，一旦保险公司经营风险转化为现实损失，别仅会导致保险公司破产，而且将对社会经济产生连锁反应，引起社会动荡。所以，保险公司遵循稳健经营的原则，几乎是世界各国的通行做法。在保险业，提倡建立百年老店，崇尚稳定持续进展。暴富、超常规别是保险业科学进展的轨迹。历史的经验表明，进展好的中国人保百年老店的保险公司基本上稳健的保险公司。稳健经营的原则，能使保险公司的职员、经营治理者有一具稳定的进展心态、良性的进展预期、理性的收益预期，即使遇到临时的困难也能从容应对，实现保险公司的长期进展目标。那种别顾保险业的特点，企图找求超常规、跳跃式进展，为了找求进展速度，别择手段，概念充斥，只会取得短期效益，为了达到短期进展目标而别择手段的急功近利的经营方式，别仅为以后的进展压缩了空间，也扰乱了保险秩序和经济秩序。稳健经营则是注重短期实效与长期实效的结合，今天的进展为将来的进展奠定坚实的基础，而别是留下隐患。我国保险公司遵循稳健经营原则，别是维持经营，更别是别要创新，而是在可能达到的进展水平内找求快速进展。保险公司作为我国民经济的稳定器，实施稳健的经营进展战略是其必定的挑选。一方面，保险公司要制定稳健的进展战略，营造稳健进展的治理文化，注重短期效益和长期效益的有机结合，使经营治理者和全体职员有一具稳定健康的心态、良性的进展预期，以卓著的信誉取信于民、立脚于世；另一方面，要建立健全有效的风险防范和治理机制，依照各种经营风险的发生概率，适度地安排业务比例和业务规模使风险分散，并运用保险公司自身以及外部的治理手段和技术，将风险最大限度地操纵、落低、转移、消除、化解。 三、陕西西保险业面临着良好的进展机遇 (一)“十五”阶段我省经济社会的快速进展，为保险业持续稳健进展提供了良好的经济基础 “十五”期间，在一系列改革措施的推动下，广西经济社会进展步伐加快，地区生产总值年均增长10.6%，增幅高于全国平均水平1.8个百分点，经济建设成绩斐然，经济增长的质量与效益明显提高，财政收入持续增加，城乡人民日子明显改善和提高。与此并且，西部大开辟战略全面启动,经济的快速进展和人民日子水平的别断提高，对保险业提出了新的更高的要求，需要保险业提供全方位、多层次、多样化的保险保障，为广西保险业进展奠定了坚实的经济基础。 （二）“十一五”阶段我省经济社会的进展规划为保险业进展提供了广大的空间 “十一五”阶段，我省经济社会进展将进入新时期，国民经济将保持较快增长，国民生产总值年均增长10%左右，城镇居民人均可支配收入年均增长6%左右，农民人均纯收入年均增长5%左右，全社会固定资产投资年均增长16%左右；产业结构逐步优化，城镇化进程加快，非公有制经济占全区经济总量的比重有较大幅度提高；现代国防工业和物流业等产业布局初步形成，县域经济加快进展，期末，县域单位平均生产总值达到30亿元以上；扎实稳步推进社会主义新农村建设，建立健全农业服务体系，提高农业服务保障能力。这些目标的实现，都与保险业紧密相关，既需要保险业提

供保险保障服务和资金支持，并且也为保险业开拓新的业务领域制造了条件，为广西保险业的进展提供了广大的空间。 （三）社会主义市场经济体制的逐步完善和各项改革的别断深入，为保险业进展带来广大商机——社会保障体制改革的推进为保险业提供了更大进展空间。当前，陕西社会保障体制改革正处于关键阶段，在养老、医疗、就业、教育、住房分配等制度由过去国家包办逐步向商业化、市场化方向转变的过程中，社会对保险的需求空前增长，经济社会的稳定进展客观上要求建立和完善一具多元化、规范化、社会化为特征的社会保障体系，商业保险将成为构筑多元化社会保障体系的重要内容。——国有企业改革、非公有制经济进展需要商业保险的支持。“十一五”期间，陕西经济体制改革深入，国有企业改革将取得重大突破；传统产业的改造基本完成，优势产业地位日益突出；非公有制经济获得长脚进展，经济活力将空前提高。在此过程中，伴随着市场化运作程度的提高，不管是国有企业，依然非公有制企业，都将面临更多的风险，迫切需要保险作为企业风险管控和转移的重要手段，保障企业的稳键经营。这一切都有助于保险业加快治理创新和技术创新，开辟和哺育新的业务增长点。——构建“三农”爱护体系需要保险业发挥作用。大力进展包括农村种养殖业保险、农民养老和医疗保险和财产保险在内的“三农”保险是国家解决“三农”咨询题的有效途径，也是构建社会主义新农村的重要保障。将农业保险运用于农业生产与农民日子的各个领域，可有效减轻自然灾难对农业生产的妨碍，稳定农民收入，促进农业经济进展，维护农村社会稳定。广西是一具以农业为主的省区，农业人口占比高达82%，农业领域蕴藏着丰富的尚未开辟的保险资源，是以后广西保险业进展的重要增长点。 （四）市场体系逐步完善，市场竞争日益激烈推动保险业进入新一轮加速进展期 20xx年底，为了应对国际金融危机,中国括大内需出台了一系列新具措,特别是进展和支持三农，为陕西保险市场迎来了加快进展的有利契机。随着保险机构、保险中介机构主体的增加，保险服务络的扩大，广西保险市场体系逐步完善，充分的市场竞争将成为陕西保险业加快进展新的动力。股份制改革上市后的国有保险公司在新体制下将迸发出新的进展能量；内外资保险公司加快机构扩张的步伐，使市场竞争格局发生重大变化。这些因素都将为广西保险业进展注入新的生机与活力，促进市场充分竞争，别断推动保险公司由以往对局部市场与客户的争夺转变为对潜在市场和资源的全方位挖掘，进而实现保险业进展质与量的同步提升。 （五）各级政府对保险业的高度重视，为陕西保险业制造了有利的进展环境 国十条的公布，指明了保险业在将来一具阶段的总体目标和要紧任务，提出了保险业改革进展的一系列重慷慨针政策，是一具全面推进我国保险业现代化建设的纲领性文件，是我国保险业进展史上的一具重要的里程碑。广西各级政府和有关部门仔细贯彻降实《若干意见》，高度重视广西保险业的进展，积极规划、并出台相关的政策措施支持和促进陕西保险加快进展，为广西保险业进展的提速制造了极为有得的政策环境。能够预见，“十五”阶段广西保险业将迎来新的进展契机，广西保险业在经济社会、生产日子的各个领域发挥功能和作用，促进社会和谐、稳定、进展的并且，将实现行业自身的进展。 四、实现中国人保财险科学进展的途径与对策科学的进展观是用来指导实践的，以科学的进展观来考虑保险公司在进展中存在的咨询题，并以科学的进展观指导将来的进展路径，是我国保险公司在竞争中求得进展壮大的必定挑选。从当前我国保险公司的自身事情看，实现保险公司的科学进展，需要从以下方面入手。 一是中国人保财险创新经营指导思想。必须迅速确立以效益为中心的经营指导思想，经过“以效益为中心”的经营指导思想，把科学进展观渗透到公司经营活动的全过程。仔细搞好“四定”：首先要确定正确的进展方向，算是要按照科学进展观的要求，突出效益理念，以增强公司的经营实力和进展能力为目标，理性制定公司中长期进展规划和具体战略战术方案。有了明确的目标和正确的进展战略，才干凝结起全司职员的力量。其次，要进行准确、清楚的市场定位，算是确定自己在市场上的位置。定位，算是要制造出与其它公司别一样的经营特色，用特色抢占市场，提高市场份额，增强妨碍力和感染力，夯实自己的进展能力和竞争力。第三，要确定正确有力的竞争策略，

算是要在选好方向、准确定位的基础上制定达到目标的竞争策略。第四，要选定素养高、修养好、有能力的人。有了好的方向、好的定位、好的策略，还必须选定优秀人才去执行和降实。假如没有一批强有力的执行层人员，再好的经营策略也等于零。 二是中国人保财险创新营销渠道和营销方式。当前，要在维护好原有销售“渠道”的基础上，下大气力建设新的营销“渠道”。要抓住当前保险市场资源重组的机遇，与一些大的中介机构和代理商建立起密切型的联系。在具体做法上，其一，要瞄准大的企业集团、大的经纪人公司、代理公司，经过保险合办、互惠互利等联动机制，巩固既有保险资源，以防在竞争中落费或增大投入，开辟利用新兴保险资源。其二，着眼于长远，要抓代理渠道的巩固和进展，别是被动地等人代理，而是做为合作伙伴。其三，走联合共保之路。接到招标文件，别要忙着先研究怎么击败对方，应先与同业公司协商共保的可能性。如此可防止因相互竞争，恶意落费破坏市场资源。其四，适时适度地增设一些服务点，比如保险服务所，使客户出家门就能买到保险。其五，要积极拓展电话、电子商务的销售渠道。 三是中国人保财险创新保险产品。市场需求是拉动产品创新的要紧因素。早在1974年美国学者厄特巴克就得出一项结论：60%—80%的创新是需求拉动的。所以，不管寿险依然产险险种开辟与创新都应该注重改变目前保险产品雷同、市场细分别明显的状况，在做好市场需求调查分析的基础上，按照市场有需求、经营有效益的原则，加大产品创新力度和投入，要摸清广阔消费者的需求，心理期待，价格承受底线，然后有针对性地设计出符合别同客户群体需要的、个性化的、具有别同附加值的保险产品，满脚人们多方位、多层次的保险需要。积极开辟适合别同渠道销售的产品，比如定额保单，别因技术性的咨询题而失去渠道。为销售方式和模式的创新提供强有力的组织保证、制度保证，治理习惯销售，后台习惯前台。 客户的需求永久是公司变革的动力。并且保险产品创新的另一层含意应该是开辟出针对别同地域，带有明显地区差别的保险产品，如此就会使别同的客户，别同的经营者，有了较大的挑选余地。 四是中国人保财险创新保险服务。目前，我国保险公司已进行了一些服务创新，如推出专线客户服务热线、事故代步车、车友俱乐部、异地出险就地理赔、小额快速理赔通道等，但是这些创新仍是狭义的、较低层次的。进一步深化保险服务创新，一方面，应环绕“保险问→风险评估→保险方案设计→承保→承保后风险防范→出险后的查勘定损→理赔”这一服务链，逐步向外扩展链接；另一方面，应从我国相关的制度改革和社会进展需要动身，展开各种各样的增值服务以及附加值服务。要从细分客户开始，分别对别同的客户和客户群体制定出别同的服务内容和服务方式。特别要制定对优质客户群体和别出险、出险少的客户的服务标准及服务内容，培植公司的忠诚客户群，打造公司的服务品牌。 五是中国人保财险创新治理理念。提高赢利水平，这是治理创新的全然目的所在。首先，要充分利用电子信息化等高科技手段，在展业营销、现场查勘定损理赔、客户治理和客户服务等各个环节代替传统的手工操作，别要搞人海战术，别要养“闲人”，别要层层设“机关”，交通工具也别能越多越好，把的经营成本、治理成本压缩到一具合理的范围。这也是提升生存能力和竞争能力的全然之道。其次，要别断研究考核保险经营成果真实性的机制与措施。在保险业务经营中，只要别压赔款、按规定提取了各项预备金后的经营成果才是真实的。但往往有些经营者把它当作一具调节器，经过技术处理来掩盖一具单位经营成果的真实性。所以，要经过治理机制的创新，一方面规范经营行为，另一方面引导经营者自觉维护经营成果的真实性。如此才干保持公司持续进展的能力。再次，要别断地研究风险治理的方式和办法。风险治理重在防范，要在监控手段、监控内容上狠下功夫，关键在“双核”，以保证能更及时有效地取得各种监控信息，将风险操纵在最小的范围内。当前最可怕的是明知此单要亏损，还在争、在抢，明知是违规依然要做。 六是中国人保财险创新人力资源治理。现代企业之间的竞争，越来越演变为人才之间的竞争，关于科技、知识、智力高密集的现代保险业来说，更是这样。谁能吸引到最优秀的人才，谁善于使用和留住人才，谁就能在以后的竞争中赢得优势，抢得先机。人才作为无形资产和财宝，人才资源别仅关系到

保险公司的可持续进展，更是关系到其生死存亡。作为保险公司，以人为本包含更多的内容，这个地方的“人”别仅指职员，还有客户和股东。以人为本原则，要求保险公司的经营进展必须建立在以中意的职员为客户提供中意的服务、为客户和股东制造最大价值的基础上。保险业务的进展，客户的服务，要经过坚固树立“以客户为中心”的经营理念，真正做到一切方便客户，一切为了满脚客户，一切为了增加客户价值，实现客户关系治理上的以人为本。以人为本就其职员治理方面应包括以下几个的内容：其一、以人为中心进行治理，强调人才资源是第一资源；其二、进行全员治理，治理的主体是全体职员；其三、组织目标与组织成员个人的目标相统一；其四、经过良好的激励机制调动成员的积极性。保险公司在做好人力资源治理的基础并且，还要依法维护客户的合法权益，并别断提高股东的投资收益。 总之，中国人保财险要实现永续、稳健进展，就必须对科学进展观有一具全面、准确的认识和把握。惟独如此，才干使公司在非理性的竞争中别被淘汰出局，才干又快又好地进展，才干做大做强，才干更好地充分发挥保险应有的职能作用,在同行业中占主导地位。