系统集成项目管理工程师（中级）继续教育
（推荐课程3）考试答案
一、单选题
1、 服务型组织管理点不包括： A 业务要求需分解为子目标 B 团队有熟悉业务的接口 C 避免与业务团队职责不清 D 项目管理要求高 2、 不属于技术流程的有： A 巡检流程 B 事件管理流程 C 换件流程 D 备份流程
3、 运维管理是通过对IT系统维护工作的管理，实现IT系统的（），不断满足业务对IT运维的需求。 A 稳定运行 B 不断创新 C 长久运作 D 有效整合
4、 以下哪个称呼不属于服务型组织？ A ERP运维部 B 网络组
C OA服务部 D 个人贷款服务部
5、 邀请用户参与运维过程的目的不包括？ A 感知运维的实际情况 B 提出改进的建议 C 让用户承担责任
6、 下列选项中，哪一项不是过程监控的原因？ A 尊重专家 B 明确过程监控指标 C 发现问题及时纠偏 D 使用独立的部门执行
7、 机房的内部防雷主要采取屏蔽、（）、合理布线或防闪器、过电压保护等技术措施。 A 多点接地 B 单点接地 C 等电位连接 D 专用接地
8、 应用系统管理为什么需要通过需求管理尽量减少变更？ A 可能产生风险影响系统稳定 B 客户时间宝贵 C 运维人员不够 D 合同中不支持变更
9、 电话交换系统属于什么系统？ A 信息化应用系统 B 其他应用系统 C 信息设施系统 D 智能化数字网络系统
10、哪一个平台能够实时监控维护对象的运行状况？ A 监控管理平台 B 服务台 C 运维调度平台 D 知识管理平台
11、运维管理的方式除安全客户管理或外包商管理外，还有？ A 用户管理 B 项目管理 C 外包管理
D 客户和外包商分别负责
12、（）是信息网络安全的重要保证，是方法、工具、设备、手段乃至需求、环境的综合，也是整个系统安全的物质技术基础。 A 安全立法 B 安全管理 C 技术规范 D 安全技术措施
13、为什么指标设计需要量化？
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