各级护理人员工作考核评价标准
2024年4月19日
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文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
护士工作考核评价标准（100分）
项目 医 德 医 基 风 10 本 分 仪 表 素 语 言 质 5分 40专 分 业 技 能 15 分 专 业 理 论 10分 基础护理 15分 整体护理15分 标 准 要 求 1．严格遵守医德规范。 2．不以医谋私，不吃请收礼。 3．服务态度好，无病人投诉。 4．文明服务，与工作人员及病人无争吵。 1． 护士素质，仪表符合规范要求。 2． 淡妆上岗。 3． 语言符合规范要求。 分值 2分 2分 3分 3分 扣 分 标 准 1．违返一次扣1分。 2．出现一次全扣。 3．出现一次全扣。 4．出现一次全扣。 得分 2分 1分 2分 1． 熟练掌握各项护理技术操作。 2． 静脉穿刺过硬，基本做到一针见血。 3． 分级护理到位（九知道）。 4． 护理技术操作考核≥90分。 5． 积极参加护理业务查房2次/年。 3分 3分 3分 3分 3分 1． 掌握本专业新理论，新知识，新技术，新方法。 2． 专业理论考试≥85分。 3． 熟练掌握本专业3种疾病以上护理常规或健教。（每月随时抽查） 4． 熟练掌握本专科急救药品知识。 1、 提前上班参加晨间护理。 2、 所管病床床单位整洁。 3、 所管病人基础护理质理符合要求，无相关并发症。 4、 按要求完成每月的基础护理工作。 2分 4分 4分 2分 5分 5分 3分 工 作 质 量 1、 熟悉所管病人病情。 2、 落实健康教育制度，所管病人健康宣教覆盖率≥100%。 3、病人对护理工作满意度≥90%。 5分 5分 5分 1．一次不符合要求扣1分。 2．一次不符合要求扣0.5分。 3．一次不符合要求扣1分。 1． 1人1次不熟练扣1分。 2． 病人对穿刺技术不满意扣1/次。 3． 一级护理不合格扣1分/人。 4． 每次＜90分全扣。 5． 缺一次做不到扣1分。 1． 一次做不到扣1分。 2．每次＜85分按标准另扣。 3．一项做不到扣1分。 4．一项做不到扣1分。 1、 一次做不到扣1分。 2、 一处做不到扣0.5分。 3、 一项不符合要求扣2分。 4、不按要求完成少1次扣1分。 1、 提问病人九知道，一项回答不全扣1分。 2、 健康教育不到位一处扣1分，覆盖率下降1%扣1分。 3、 满意率下降1%扣1分。 2
2024年4月19日
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60分 岗位 职 责 30分 1、服丛安排及倒夜班，无擅自换班。 2、按时完成班内治疗及护理，无遗漏。 3、严格执行各项规章制度，无差错事故发生。 4、准确、及时完成班内各种护理记录，无遗漏。 5、 认真带教，按时完成带教记录。 6、 参加院内外学术活动≥2次/季，参加科内护理业务查房2次/季。 2分 10分 5分 8分 2分 3分 1、 不服丛一次扣1分，擅 自换班扣2分/次。 2、 不按时一次扣2分，有遗漏扣3分/项/次。 3、 发生关错事故酌情扣3-8分。 4、 记录不准确、有遗漏扣0.5分/次/项。 5、 不按时完成记录扣1分/次。 6、不达到要求扣1分/次。
护师工作考核评价标准（100分）
项目 医 德 医 基 风 10 本 分 仪 表 素 语 言 质 5分 40专 分 业 技 能 15 分 专 业 理 论 10分 基础护理 15分 标 准 要 求 1.严格遵守医德规范。 2.不以医谋私，不吃请收礼。 3.服务态度好，无病人投诉。 4.文明服务，与工作人员及病人无争吵。 1.护士素质，仪表符合规范要求。 2.淡妆上岗。 3.语言符合规范要求。 分值 2分 2分 3分 3分 扣 分 标 准 1.违返一次扣1分。 2.出现一次全扣。 3.出现一次全扣。 4.出现一次全扣。 得分 2分 1分 2分 1.一次不符合要求扣1分。 2.一次不符合要求扣0.5分。 3.一次不符合要求扣1分。 1.熟练掌握各项护理技术操作。 2.静脉穿刺过硬，基本做到一针见血。 3.分级护理到位（九知道）。 4.护理技术操作考核≥90分。 5.积极参加护理业务查房2次/年。 3分 3分 3分 3分 3分 工 1.掌握本专业新理论，新知识，新技术，新方法。 2.专业理论考试≥85分。 3.熟练掌握本专业3种疾病以上护理常规或健教。（每月随时抽查） 4.熟练掌握本专科急救药品知识。 1.提前上班参加晨间护理。 2.所管病床床单位整洁。 3.所管病人基础护理质理符合要求，无相关并发症。 4.按要求完成每月的基础护理工作。 2分 4分 4分 2分 5分 5分 3分 1.1人1次不熟练扣1分。 2.病人对穿刺技术不满意扣1/次。 3.一级护理不合格扣1分/人。 4.每次＜90分全扣。 5.缺一次做不到扣1分。 1.一次做不到扣1分。 2.每次＜85分按标准另扣。 3.项做不到扣1分。 4.一项做不到扣1分。 1.一次做不到扣1分。 2.一处做不到扣0.5分。 3.一项不符合要求扣2分。 4.不按要求完成少1次扣1分。 3
2024年4月19日
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作 质 量 60分 整体护理15分 岗位职 责30 分 1.熟悉所管病人病情。 2.落实健康教育制度，所管病人健康宣教覆盖率≥100%。 3.人对护理工作满意度≥90%。 1.服丛安排及倒夜班，无擅自换班。 2.协助护士长做好病房管理。 3.按时完成班内治疗及护理，无遗漏。 4.严格执行各项规章制度，无差错事故发生。 5.准确、及时完成班内各种护理记录，无遗漏。 6.认真带教，按时完成带教记录，反馈好。 7.参加院内外学术活动≥2次/季，参加科内护理业务查房2次/季。 8.完成护理个案/论文≥1篇/年。 5分 5分 5分 2分 8分 5分 8分 2分 3分 2分 1.提问病人九知道，一项回答不全扣1分。 2.健康教育不到位一处扣1分，覆盖率下降1%扣1分。 3.满意率下降1%扣1分。 1.服丛一次扣1分，擅自换班扣2分/次。 2.未协助扣1分。 3.按时一次扣2分，有遗漏扣3分/项/次。 4.发生关错事故酌情扣3-8分。 5.记录不准确、有遗漏扣0.5分/次/项。 6.不按 时完成记录扣1分/次。 7.不达到要求扣1分/次。 8.不 完 成 全 扣。
主管护师工作考核评价标准（100分）
项目 医 德 医 基 风 10 本 分 仪 表 素 语 言 质 5分 40专 分 业 技 能 分 专 业 理 论 15分 1 0标 准 要 求 1.严格遵守医德规范。 2.不以医谋私，不吃请收礼。 3.服务态度好，无病人投诉。 4.文明服务，与工作人员及病人无争吵。 1.护士素质，仪表符合规范要求。 2.淡妆上岗。 3.语言符合规范要求。 分值 2分 2分 3分 3分 扣 分 标 准 1.违返一次扣1分。 2.出现一次全扣。 3.出现一次全扣。 4.出现一次全扣。 得分 2分 1分 2分 1.一次不符合要求扣1分。 2.一次不符合要求扣0.5分。 3.一次不符合要求扣1分。 1.熟练掌握各项护理技术操作技能。 2.静脉穿刺过硬，能做到一针见血。 3.能协助解决本科护理技术上的难题。 4.护理技术操作考核≥90分。 2分 2分 3分 3分 5分 3分 5分 2分 1.掌握本专业新理论，新知识，新技术，新方法，能正确运用中医理论进行辨证施护，能指导下级。 2.专业理论考试≥85分。 3.熟练掌握本专业3种疾病以上护理常规或健教。（每月随时抽查） 4.熟练掌握本专科急救药品知识。 1.1人1次不熟练扣1分。 2.病人对穿刺技术不满意扣1/分次。 3.不能协助解决扣1分/次。 4.每次＜90分全扣。 1.次做不到扣1分。 2.每次＜85分全扣。 3.一项次做不到扣1分。 4.一项做不到扣1分。 4
2024年4月19日
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
基础 护 工 理 15 分 作 整 体质 护理 量 15分 60 分 岗位 职 责 30分 1.提前上班参加晨间护理。 2.所管责任组病床床单位整洁。 3.所管责任组病人基础护理质理符合要求，无相关并发症。 2分 5分 8分 5分 5分 5分 2分 10分 5分 5分 3分 3分 2分 1.次做不到扣1分。 2.一处做不到扣0.5分。 3.一项不符合要求扣2分。 1.熟悉所管责任组病人病情。 2.落实所管健康教育制度，所管责任组病人健康宣教覆盖率≥100%。 3.所管组病人对护理工作满意度≥90%。 1.服丛工作安排，无擅自换班。 2.协助护长做好病房管理及护理质量管理，组织实施护理科研。完成护理个案/论文≥1篇/年。 3.按时完成班内治疗及护理，无遗漏。 4.严格执行各项规章制度，无差错事故发生。 5.准确、及时完成班内各种护理记录，无遗漏，保证出院病历终末质量。 6.认真带教，按时完成带教记录。 7.参加院内外学术活动≥2次/季，参加护理业务查房2次/季。 1.提问病人九知道，一项回答不全扣1分。 2.健康教育不到位一处扣1分，覆盖率下降1%扣1分。 3.满意率下降1%扣1分。 1.不服丛一次扣1分，擅自换 班扣2分/次。 2.未协助做科室管理与质控工作扣1分/次。不完成论文每少一篇扣2分 3.不符合要求一次扣2分。 4.发生关错事故酌情扣3-8分。 5.记录不准确、有遗漏扣0.5分/次/项。 6.不按时完成记录扣1分/次。 7.不达到要求扣1分/次。
护士长工作评分标准（100分）
考 核 内 容 1、各种护理工作制度健全，有专科疾病护理常规，并定期组织学习、检查和考核。 2、落实护理部对护 士素质、服务态度、仪表、服务质量管理的措施，使本科护士做到：仪表整洁端庄，说话和气耐心，服务周到。 3、护理管理工作做到： ⑴各类物品有专人 管理，定期清点，无缺损。 ⑵各种药品管理有序，定期清点，及时补充。 ⑶毒麻药、贵重仪器有专人管理。 ⑷各种班次安排合理，符合病人对护理的需求。 ⑸定期对护理人员进行培训、考试及考核。 ⑹对护理人员发生的差错、事故及时上报，并组织讨论，有分析、结论、处理意见及改进措施。 4、认真填写护士长手册： 5、加强病攻管理，严格执行病区管理制度。病区护理人员做到“四轻”，说话轻、走路轻、操作轻、关门轻。保持病区整洁、安静、2024年4月19日
标准分 10 6 12 检查得分 20 15 5
各级护理人员工作考核评价标准
