郭焘榕礼仪培训机构
房地产销售礼仪培训方案
房地产销售人员在工作场合要保持严谨、高雅、得体的言行举止,仪态仪表。工作人员应站姿挺立,坐姿端正,走姿轻盈,举手投足要用挑剔的标准来要求自己,随时想到客户正用放大镜观察我们。
房地产销售礼仪培训课程讲师推荐:郭焘榕老师
房地产销售礼仪培训时间:客户自定
房地产销售礼仪培训对象:房地产行业工作人员
房地产销售礼仪培训方式:
自我测评、讲授、案例分析、角色扮演、分组练习、多媒体教学。
房地产销售礼仪课程收益:
强化优质服务意识,认识专业、规范服务的重要性; 塑造良好的个人职业形象和单位的企业形象。
掌握现代楼盘销售与服务礼仪,改善仪态举止,提高沟通技巧和服务技能;
房地产销售礼仪课程背景:
礼仪,是律己、敬人的表现形式,是一种行为技巧和交往艺术,是个人内在素质的外在表现,也是单位形象的具体表现。我们做为房地产公司,如何将礼仪、房地产知识、销售技巧融合在一起,使我们的服务、销售工作做的更好,树立公司的品牌形象,受到客户的好评和赞誉,这不得不引起我们的重视。
房地产销售礼仪授课特色:
学员互动、讲师示范、学员实操、案例分析、趣味游戏、现场测试等多种方式,将知识性、操作性融为一体,使学员在活泼、生动、有趣的课堂气氛中得到认识和行动的双重提升。
房地产销售礼仪培训课程纲要
第一讲:现代销售礼仪在房地产行业的作用 一、什么是销售礼仪
二、房地产销售为什么需要礼仪 房地产业发展需要加强礼仪 销售礼仪的功能 三、销售礼仪的原则
耐心 关心 爱心 善意 诚意
四、销售礼仪须律己敬人
第二讲:房地产营销人员仪表礼仪 一、房地产营销人员的仪容 房地产营销人员仪容的要求 房地产营销人员头发的要求 房地产营销人员面部的要求 房地产营销人员手的要求 二、房地产营销人员的化妆技巧 面部基本结构和特点 肤质种类和特点 房地产营销人员化妆技巧 化妆品工具 化妆品的选择
第三讲:房地产营销人员着装礼仪 一、着装 着装基本原则 服装的分类