加油站操作员试卷-初级(理论)v43
一、 单选题
1. 对商品采用比较陈列法进行陈列，主
要是考虑顾客具有的（ ）。[1.0] A. 求名心理 B. 求便利心理 C. 求廉心理 D. 求实心理 标准答案：C 试题分析：无
2. （ ）不是促成交易的方式。[1.0]
A. 例证法 B. 假设法 C. 直接法 D. 间接法 标准答案：D 试题分析：无
3. 清点并在指定位置存放促销赠品和
礼品，等待主管部门处理意见属于（ ）工作内容。[1.0] A. 促销前 B. 促销中 C. 促销后 D. 促销准备 标准答案：C 试题分析：无
4. 在门店布局图中，进门的端架位置
上，要尽量摆放（ ），以吸引顾客注意，增加销售。[1.0] A. 淡季商品 B. 过季商品
C. 应季商品 D. 滞销商品 标准答案：C 试题分析：无
5. 使用石棉被灭火时，下列说法不正确
的是（ ）。[1.0]
A. 应严密地将容器口密封 B. 应是油品初期火灾 C. 动作要快，要准
D. 应从下风方向接近容器口进行
扑救 标准答案：D 试题分析：无
6. 检水尺的形状为圆柱形或方形，采用
与（ ）摩擦不产生火花的黄铜等制成。[1.0] A. 油罐车 B. 铁器 C. 油罐 D. 塑胶 标准答案：B 试题分析：无
7. 商务礼仪是人们在商务活动中要遵
循的( )，它是一种约定俗成的、体现个人内在修养的外在表现。[1.0] A. 行为准则 B. 法律规范 C. 制度要求 D. 公司规定 标准答案：A 试题分析：无
8. 下列不属于测量变化器维护保养标
准的是（ ）[1.0] A. 无积尘
B. 无油污 C. 无渗漏 D. 铜管刷防锈漆 标准答案：D 试题分析：无
9. 目前在加油站用于轻油测量的检水
尺的长度为( )。[1.0] A. 30mm B. 25mm C. 3000mm D. 300mm 标准答案：D 试题分析：无
10. 便利店营业员为顾客服务时其语言
要求（ ）。[1.0]
A. 发音准确，和顾客语言一致 B. 目光注视，和顾客保持交流 C. 增加手势，有助于信息传递 D. 保持微笑，有利于顾客接受 标准答案：A 试题分析：无
11. 卧式油罐或油罐车内油品要求静止
至少（ ）分钟后才能计量。[1.0] A. 5 B. 10 C. 15 D. 20 标准答案：C 试题分析：无
12. 在沟通过程当中，要不断对沟通的目
标加以审定，判断行为是否偏离目标，发现问题及时纠正，从而( )。[1.0]
A. 维护自尊，增强自信
B. 仔细聆听，善意回应 C. 提供空间，鼓励参与 D. 推动事情向前发展 标准答案：D 试题分析：无
13. 下列零部件属于管式油气分离器的
是（ ）[1.0] A. 球形浮子 B. 滑轮 C. 油气分离管 D. 平行阀 标准答案：C 试题分析：无
14. 下列说法，不正确的是（ ）。[1.0]
A. 使用冷却法灭火时，应将灭火剂
直接喷洒在燃烧着的物体上 B. 使用冷却法灭火时，应将灭火剂
喷洒在燃烧物周围
C. 使用冷却法灭火时，应保证灭火
剂充足
D. 使用冷却法灭火时，应先控制火
势，然后集中力量灭火 标准答案：B 试题分析：无
15. 百货商店经营的商品毛利相对比较
（ ）。[1.0] A. 高 B. 低 C. 多 D. 少 标准答案：A 试题分析：无
16. 盘点( )时要核实进货、销售、变价、
退货、报废品、移库单、调拨单、前
期盘点单据等。未录入系统的，及时录入系统做相应处理。[1.0] A. 准备 B. 实施 C. 计划 D. 控制 标准答案：A 试题分析：无
国际单位制由（ ）构成。[1.0]
A. SI基本单位、SI导出单位、SI
辅助单位，SI词头和SI单位的是十进倍数和分数单位三部分。B. SI基本单位、SI导出单位、SI
单位的倍数单位、
C. 与SI单位并用的我国法定计量
单位
D. SI导出单位、SI单位的倍数单
位、可与SI单位并用的我国法定计量单位 标准答案：A 试题分析：无
加油员在为顾客服务加油时，后面又
有顾客排队，应及时与后面排队的顾客打声招呼，做到（ ）。[1.0] A. 一视同仁 B. 不卑不亢 C. 态度真诚 D. 加一看二照顾三 标准答案：D 试题分析：无
以下哪一类加油站不属于中国石化
加油站达标创星的评定范围（ ）。[1.0]
A. 全资加油站 B. 控股加油站
C. 租赁加油站 D. 特许加油站 标准答案：D 试题分析：无
20. 下列不属于卧式油罐附件的是（ ）
[1.0] A. 人孔 B. 液位仪 C. 计量孔 D. 阻火器 标准答案：B 试题分析：无
21. 下列对紧急切断阀的表述错误的是
( )。[1.0]
A. 紧急切断阀只适用于潜泵式加
油机
B. 紧急切断阀的作用是防止加油
机被撞倒，造成油料泄漏，引发安全事故
C. 安装在加油胶管尾部 D. 安装在加油机吸油管底部 标准答案：C 试题分析：无
22. 在沟通过程当中必须有一个( )才
叫沟通。[1.0] A. 明确目标 B. 时间、地点 C. 事由、数字 D. 以上全部 标准答案：D 试题分析：无
23. 消除油品产生的静电，最根本的措施
是（ ）。[1.0] A. 减少静电荷的产生
17. 18.19.B. 静电接地 C. 控制油品流速 D. 防止喷溅式发油 标准答案：B 试题分析：无
24. 已办理税务登记的纳税人需要使用
发票的，凭《发票领购簿》和( )核准的种类、数量以及购票方式，向主管税务机关领购发票。[1.0] A. 《税务登记证》 B. 《准予领购发票通知书》 C. 《企业机构代码证》 D. 《一般纳税人资质证明》 标准答案：B 试题分析：无
25. 加油油气回收系统采用油气流量控
制调节阀调节油气量与加油量之比时，其油气回收比率约为( )。[1.0] A. 1:01 B. 1.4：1 C. 2.4：1 D. 3.4：1 标准答案：A 试题分析：无
26. 下列选项中，属于用电不规范的说法
是（ ）。[1.0]
A. 随意加大熔断器熔丝规格 B. 按照布线规程，在室内布置电线C. 先断开电源，再移动用电设备 D. 打扫卫生时，不用水冲洗带电电
器或线路 标准答案：A 试题分析：无
27. 盘点前所有的到货单、退货单、调拨
单据必须( )。[1.0] A. 录入系统 B. 没有遗漏 C. 装订成册 D. 双人签名 标准答案：A 试题分析：无
28. 加油站员工上岗前应该注意仪容仪
表，下列属于员工仪容仪表要求的是（ ）。[1.0]
A. 站姿平稳 坐姿端正 B. 主动引车 动作规范 C. 杜绝忌语 文明服务 D. 着装统一 穿戴规范 标准答案：D 试题分析：无
29. 当前严峻的就业现实要求人们
( )。[1.0] A. 尽快跳槽 B. 爱岗敬业
C. 哪里条件好就去哪里 D. 按兵不动 标准答案：B 试题分析：无
30. 商品展示时的要求为（ ）。[1.0]
A. 轻拿，双手递给顾客 B. 要将商品的主要特征突出展示 C. 递给顾客自己拿着容易打动顾
客
D. 尽量多拿一些让顾客挑选 标准答案：B 试题分析：无
31. 在加油站，下列作业不必办理作业许
可证的是（ ）。[1.0]
A. 站内动用明火作业 B. 油罐清罐作业 C. 临时用电
D. 用手摇泵清除油罐内水分 标准答案：D 试题分析：无
32. 鸭嘴式二氧化碳灭火器的代号是
（ ）。[1.0] A. MP B. MF C. MFT D. MTZ 标准答案：D 试题分析：无
33. 加油站规范化服务特点中标准化的
涵义是（ ）。[1.0] A. 符合规律, 具有特色 B. 便于识别，提高效率 C. 能够作到，易于接受 D. 保证实施，促进提高 标准答案：B 试题分析：无
34. ( ) 是加油站流动性最强的资产，
它包括加油站的库存现金、银行存款和其他货币资金（银行汇票存款、外埠存款、在途资金等）。[1.0] A. 发票 B. 收据 C. 支票 D. 现金 标准答案：D 试题分析：无
35. 汽油的牌号是按( )指标划分的。
[1.0]
A. 抗爆指数 B. 辛烷值 C. 压缩比 D. 实际胶质 标准答案：B 试题分析：无
36. 自动液位计“高液位报警值”是指
( )。[1.0] A. 油位盲区高度
B. 防止油罐溢油的安全高度 C. 预警油位高度 D. 油罐高度 标准答案：B 试题分析：无
37. 因前期有盘点盈亏单和前期有( )导
致的差异就是存在历史盈亏单据。[1.0] A. 商品损耗 B. 商品失窃 C. 退货库存不足 D. 未按允收期收货 标准答案：C 试题分析：无
38. 加油站交接班表付油数量统计栏的
走字总数应填写( )。[1.0] A. 同一种油品加油枪的走字数 B. 本班同一种油品加油枪的走字
数
C. 本班所有油品加油枪的走字数 D. 所有油品加油枪的走字数 标准答案：B 试题分析：无
39. 中国石化加油卡由（ ) 统一发行。
[1.0]
加油站操作员试卷-初级（理论）v43
