2019-2020年电大考试企业管理试题及答案

一、单选题(共20道试题，共40分。) 1.

许多企业为了实现利润、销售更多产品，经常采用赊销形式。片面追求销售业绩，可能会忽视对（）的管理造成管理效率低下。

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应收账款 价格制定 质量制定 双向沟通

满分2 得分2 2.

行为科学学派属于（）。

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早期的管理思想 中国古代管理思想 现代管理理论 古典管理理论

满分2 得分2 3.

从计划的含义中我们可以知道，计划的核心是（）

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战略计划 长期计划 短期计划 决策

满分2 得分2 4.

按照计划的广度分类，（）为整个企业设立长远的发展目标和确定实现目标的方针、步骤和措施。

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战略计划 作业计划 长期计划 综合计划

满分2 得分2 5.

属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（ ）。

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高层领导者 中层领导者 基层领导者 中高层领导者

满分2 得分2

6.

生产管理中，物料需求计划的英文缩写是（）

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ERP。 MRPII MIS MRP。 世界级制造系统

满分2 得分2 7.

通过图形观察产品质量分布的现状和变动趋势、判断和预测工序质量好坏和发展规律，在质量管理统计方法中是（）。

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分类法 排列图法 直方图法 因果分析图法

满分2 得分2 8.

产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性总和。（）