4. 应该刺激消费者在节假日时的冲动性购买,营造品牌声势,以各种各样活动形式来刺激消费者购买欲望,扩大市场销售量。
市场调研心得体会
此次去大润发超市进行市场调研收获颇多,同时也深深体会到了自己专业知识方面的欠缺和不足。作为组长,这个市场调研工作的完成也特别感谢我们团队成员的支持,我们在共同的合作下不断进步。
下面就总结一下市场调研工作中的心得与体会: 一、认清环境、明确目标、学会掌控全局。
市场营销这门课程让我们了解了专业知识,为调研工作的开展作了一个良好的开头现。我们要做好这个市场调研工作,虽然这个工作我们以前从未做过,但是有我们老师在实际做事前得指导,详细讲明我们会遇到什么困难以及解决方法,这样我们在实际的调研过程中也就信心倍增了。同时在团对分配任务的时候,作为组长,我们也要向组员说明做这项工作可能会遇到什么样的问题?有哪些捷径可走?有哪些资源可用?可能你作为组长在那时候也不知道答案的时候,你可以问老师或组内讨论,这样是每一个组员心里面对任务有一个大致的了解和把握,这样他们完成这项工作的质量就会提高,正所谓:“谋而后动”,就是讲的这个道理。总的一个话,就是在完成一项任务之前,一定要对自己的任务的情况有一定知晓和了解,学会掌控全局。
二、熟悉队员性格特点、做好团队激励。
团队组建在整个创业过程中起着举足轻重的地位,特别是在高速发展的现代社会,大部分工作已不能一人单独来完成,都需要团队通过协作来完成。在这次市场调研中,我是我们团队的队长,现在就明显感觉自己要管好五六人的团队不是件很容易的事情。不过通过担任这次调研的队长,我也学到了很多的东西,在团队管理方面开始慢慢积累了一些自己的经验。我们相互信任和激励,既然大家相互选择了,为了相同的目标聚集在一起,作为队长就要相信自己的队员,把自己的队员当作自己的“宝”,不要在背地里说自己的队员那里做的不好,那里人品有问题,有了问题和矛盾就要进行当面的沟通,当面的解决。团队是需要激励的,不是每一个人时时刻刻都有激情,要使自己的队员在关键时候像干柴一样剧烈燃烧起来就需要队长的激励,此时的激励就像能使干柴剧烈燃烧的汽油一样。在我们团队中,我认真观察了每个组员的表现。我觉得精神激励比物质激励更重要,更持久,可是我感觉我们团队在精神激励方面做还有欠缺,这是我这个做组长需要加强的地方。,我在布置的任务一定要有任务的下限,任务一定要让团员知道要求干什么?哪一些是不利条件,哪一些是可以利用的因素?
这次的市场调研课程真的有很多的感悟,上面只是我近段感触比较深分两点。我始终认为参与越多,收获越多。在这次调研课程中不断发现自己的缺点,不断改进,不断臻于完美。
附录1. 市场调查计划书 一. 前言
随着经济的发展和人民生活水平的不断提高,对时尚的不断追求,人们对洗发露也有了新的要求。本次市场调查将围绕沙宣洗发露消费者、市场、竞争者来进行。 二. 调查目的
充分了解沙宣洗发露的品牌内容形象和包装形象、消费者接受程度、销售状况、与竞争品牌的对比情况以及产品包装设计。 三. 市场调查内容
1. 消费者年龄、收入、购买力状况。 2. 市场需求、销售状况、品牌占有率。 3. 其竞争者品牌、价格、包装设计。 四. 资料来源 1. 观察总结 2. 向相关人员咨询
附录2.原始调查问卷 亲爱的顾客:
您好!我们是xx学院的学生,为了更好地了解沙宣洗发露的价格包装设计及广告效应,特举办此调查活动。调查要耽搁您一些时间,请您谅解。请您在符合您情况的选项上填写适当的内容。您的支持与合作对我们很重要,谢谢!
1. 您使用过沙宣洗发露吗? A. 用过 B.没用过 2. 您觉得沙宣洗发露的瓶身设计怎么样? A. 精美华丽 B.一般 C.没感觉 3. 您看过沙宣在电视上播出的广告吗? A. 看过 B.没有 4. 您选择沙宣的理由是什么? A. 包装好看 B.价格便宜 C.功效显著 D.随机适用 5. 您觉得沙宣的价格怎么样? A. 便宜 B.一般 C.昂贵 6. 您购买沙宣的地点是哪里? A. 商场 B.超市 C.零售店 再次谢谢您! 调查组:xxx 调查日期:2012年11月20日 附录3.数据列表 1. 品牌形象分析表 等级 外形 注目程度 个性 价格
高级 精致 华丽 醒目 有个性 女性的 贵
陈列 好的印象 坏的印象 显眼 易于取用 颜色醒目 包装精美 分类明显 种类齐全 适合男性的较少 意外的印象 大红色瓶身 高调华丽 改善提案 开发男士系列 价格略降低 2.调研报告 产品名称(200ml) 沙宣 清扬 海飞丝 潘婷 飘柔 霸王 27.5元 24元 23元 22元 21元 28元 在相同毫升之下,沙宣与其他产品相比价格较贵,因此属于高级产品。 大红色流线型,颜色醒目,包装精美华丽,种类美尚礼盒:400,ml洗发露;200ml润发乳。 价格 等级 外形 包装组合类型 齐全,分类明显。 包装精美,价格实惠,适合作为礼品送人。