管理先关心
——心理学在管理中的运用2.0
【针对痛点】
? 不知道从心理上切入去影响员工是能够切实有效的进行领导的 ? 不知道如何巧妙地运用心理学的方法高效地管理 【培训后感受与关键收获】
? 感受：运用心理学的方法去影响员工是一种享受
? 知道：管理者要管理员工的行为，必须先关心员工的思想；
? 掌握：员工激励理论与实施方法，以各种有针对性的措施去管理员工、培
养员工、成就员工的方法；
? 掌握：通过心理学的技巧滋长员工积极心态，增长员工乐观情绪，引导员
工积极行为，辅导员工形成融洽的人际关系的方法；
? 掌握：通过一些细微的关怀技巧,激发员工的深层潜力的方法； 【课程对象】 ? 各层级管理者 ? 三年以上管理经验 【课程时间】 2天×６小时/天 【授课型式】
讲授法，讨论法，问答法，实操法，点评，案例分析法
【课堂布置】 ? 学员分组。 ? 课桌布置：岛型 ? 椅子布置：雁阵/鱼刺式 【教学材料、设备】
? 老师：白板一块。红、蓝/黑白板笔各一只
? 学员：每组二张大白纸，一只白板笔；每人一张A4纸；
课程大纲： ? 开场导入
? 您认为一个人的行为、思想方式容易改变吗？为什么 ? 为什么同样的话从不同的人嘴里讲出来效果不一样 ? 为什么同样的两句话说的次序不同效果大不一样 ? 为什么我们会对别人有偏见而无视他的优缺点 ? 为什么有的人喜欢告诉我们“别人都已经……” ? 为什么有的人讲话喜欢引经据典 ? 为什么“知人知面不知心” ? 为什么会有灵感？
? 什么是心理学 ? 心理学研究的对象
? 心理学成果的实际应用 ? 性格心理学 ? 行为心理学 ? 社会心理学 ? 人际关系心理学 ? 职业发展心理学 ? 职业健康心理学 ? 组织社会心理学 ? 管理心理学
? 心理学在管理中有什么作用 ? 心理学在员工激励中的运用 ? 马斯洛的需求层次论 ? 赫茨伯格的双因素理论 ? 斯金纳的“强化理论” ? 弗洛姆的“期望理论” ? 勒温的“场动力理论” ? 亚当斯“挫折理论 ” ? 控制源理论
? 亚当斯的“公平理论”
? 梅松纳夫的“群体动力学”原理 ? 成就激励理论 ? X-Y理论
? Z理论 ? 目标管理理论 ? 路径——目标理论 ? 不成熟——成熟理论 ? 心理契约理论
? 心理学在识别与测评员工中的应用 ? 外向型与内向型性格测评 ? 四种气质类型 ? 六种性格缺陷 ? 社交恐惧症 ? 谎言癖 ? 强迫症
? 偏执型人格障碍 ? 分裂性格缺陷 ? 依赖型人格障碍
? MBTI个性类型与职业发展建议 ? 大五个性因素测评在岗位配置上的运用 ? 交易规范测评
? 集体主义——个人主义测评 ? 团队角色定位测评 ? 员工对公司的态度测评 ? 盖洛普职业稳定性测评
? 职业倾向测评 ? 投射测验
? 人生价值观调查表 ? 职业价值观测评 ? 行为如何暴露人的内心 ? 表情 ? 语言 ? 语态 ? 身姿 ? 身体接触 ? 位置 ? 气味 ? 环境布置 ? 行为习惯 ? 生活习惯 ? 服装 ? 工作压力测评 ? 管理风格调查 ? 企业文化偏好量表 ? 归因方式测评 ? 案例解析测评 ? 乔布斯之死
管理先关心 - 心理学在管理中的应用2.0
