直播电商基地项目可行性研究报告
-2020年最新版本
编制单位:北京智博睿投资咨询有限公司
1、直播电商渠道升级人货场关系
场:与传统电商相比,直播电商场景聚集效应强,营销效果明显(网红类似线下百货为流量中心),与线下渠道相比,直播电商渠道费用低,运营成本低,且不受时间、地域限制。
人:直播电商新增网红主播角色成为流量中心,输出专业内容,升级用户购物体验。消费者由主动搜索商品改为接受主播推荐选品,消费体验得到提升,实现粉丝经济变现。
货:与其他场景相比,直播商品以高性价比、限量为主要卖点,吸引粉丝购物冲动,近年来淘宝、快手等平台直播商品品类日益丰富,线上渗透率提升。
场:直播电商购物场景进一步升级
直播电商的场景主要由平台、直播间组成,用户在直播间完成选品、下单。
目前直播平台主要分为两类:短视频平台(快手、抖音)和电商
平台(淘宝、拼多多、京东),其中短视频平台具有低成本流量、海量主播等前端优势,电商平台具有供应链、品牌商资源等后端优势。
用户购物场景由线下、传统电商向直播电商转移,直播电商综合传统电商购买、比价方便等优势及线下体验感强、与品牌(主播)实时互动等优势,此外直播电商通常具有明显的价格优势。
场:直播电商销售与营销集为一体
直播电商场景兼具销售+营销功能,有助于品牌商实现精准营销、产品宣发,提升营销效率,降低营销成本。
传统销售模式下卖货与营销环节割裂,通常是品牌商的营销投入在前、消费者购买行为在后,难以监控营销效果。
主播带货为品牌提供销售渠道的同时,作为导购也具有品牌营销、“内容种草”功能,为粉丝讲解产品功能、科普品牌, 尤其头部主播适合新品宣发。品牌商通过直播数据分析可精准了解营销效果。
场:直播电商分商家自播、达人直播两类
直播电商场景分为两类:商家自播(淘宝等电商平台)和达人直播(淘宝、快手、抖音等平台),其中淘宝平台供应链、商家资源丰富,电商业态发展成熟,淘宝直播中商家自播场次占比为90%,快手等平台以达人直播为主。
商家自播依托自有品牌,将店铺私域流量转化,用户多为品牌粉丝,关注品牌动态、新品。达人主播依托自有粉丝,内容生产能力强,直播品牌较为丰富,粉丝对主播信任度较高。
达人直播与商家自播对比
人:网红主播为直播电商核心角色
直播电商渠道关键在于“人”,KOL(主播)连接品牌与消费者,成为新消费场景下的核心角色和流量入口。
带货主播通常具有某些优势(如外表、口才、技能等)吸引粉丝,结合优秀的销售能力(如选品、了解商品、推荐商品等)完成变现,将积累的粉丝转变为有购买力的消费者。主播行业二八分化明显,顶级带货主播较为稀缺。
部分头部品牌商除与外部主播合作,选择在自有淘宝旗舰店直播,提高店铺粉丝的活跃度及品牌粘性,转化私域流量,以内部员工作为主播讲解、推荐产品。
直播电商KOL成为关键角色