1.对企业而言,留住优秀的员工,淘汰差的员工,最有效的方式是( )
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A 绩效管理 B 竞聘上岗 C 绩效考核 D 末位淘汰
正确答案:C
2.下列不属于目前对绩效定义基本认识的是( )
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A 绩效是结果 B 绩效是行为
C 绩效强调员工潜能 D 绩效就是绩效管理
正确答案:D
3.员工比较系统是用来( )的
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A 评分 B 评价 C 鉴别 D 排序
正确答案:D
4.设定绩效计划时,员工和管理者处于( )
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A 上下级关系 B 同等地位 C 对立关系 D 互助地位
正确答案:B
5.行为导向型绩效考核方法的重点在于( )员工的工作表现
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A 记录和描述 B 甑别与评价 C 回顾和展示 D 学习与讨论
正确答案:B
6.事务管理人员和行政人员适用于( )导向型绩效考核方法
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A 行为 B 控制 C 特质 D 战略
正确答案:A
7.绩效考核和绩效管理的必要前提条件是( )
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A 价值引导 B 愿景引导 C 使命引导 D 战略引导
正确答案:A
8.影响绩效的主观因素是( )
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A 能力 B 激励 C 机会 D 环境
正确答案:A
9.下列属于全方位考核方法的是( )
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A 360度考核法 B 自我报告法 C 工作标准法 D 绩效合约法
正确答案:A
10.绩效管理其深层的目标是基于企业的( )
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A 宗旨 B 使命 C 发展目标 D 发展战略
正确答案:D
11.近年来绩效管理的显著特点是( )
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A 将绩效管理与市场相联系 B 将绩效管理与战略相联系 C 将绩效管理与顾客相联系 D 将绩效管理与考核相联系
正确答案:B
12.最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的是( )
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A 员工自己 B 同事 C 直接上级 D 下属
正确答案:C
13.绩效管理真正的责任人是( )
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A 人力资源管理者 B 基层员工 C 客户
D 企业的CEO及各级管理人员
正确答案:D
14.下列不属于绩效管理体系发展的三阶段的是( )
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A 以控制为导向 B 以发展为导向 C 以经营为导向 D 以管理为导向
正确答案:D
15.下列不属于常见的控制导向型考核方法的是( )
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A 量表评定法 B 强制分布法 C 关键事件法 D 比较法
正确答案:C
16.下列属于绩效沟通的非正式形式的是( )
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A 书面报告 B 一对一面谈 C 小组会议 D 吃饭时闲聊
正确答案:D
17.进行绩效考核的依据是( )
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A 绩效合同 B 工作说明书 C 劳动合同 D 职位说明书
正确答案:A
18.适用于考核员工个性特征的是( )导向型绩效考核方法
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A 特质 B 行为 C 战略 D 控制
正确答案:A
19.绩效管理的第一个环节是( ),它是绩效管理的起点
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A 绩效考核
B 绩效改进和导入 C 绩效计划
D 绩效反馈与面谈
正确答案:C
20.能帮助识别工作产出的有效方法是( )
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A 客户关系示意图 B 组织结构图 C 网络图 D 鱼刺图
正确答案:A
21.以个人绩效合约为基础的绩效考核借用了( )核心思想
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A 目标管理 B 质量管理 C 财务管理 D 合同管理
正确答案:A
22.将绩效考核的指标和标准制作成量表(即尺度),并依次对员工的绩效进行考核的方法称之为( )
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A 平衡记分卡 B 关键绩效指标法 C 量表评定法 D 强制分布法
正确答案:C
23.绩效指标指的是( )
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A 在各个指标上分别应达到怎样的水平 B 解决被评估者应该做得“怎样”的问题
C 对工作产出进行衡量或评估,解决“评估什么”的问题 D 解决被评估者应该完成“多少”的问题
正确答案:C
24.下列不属于绩效考核的目的的是( )
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A 实现企业战略目标
B 为人力资源管理的各个层面服务 C 帮助完善绩效管理工作 D 促进员工个人发展
正确答案:C
25.量表评定法和关键事件法结合成( )
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A 平衡记分卡 B 360度考核法 C 两两比较法 D 行为锚定法
正确答案:D
26.建立有效的绩效管理系统最难的地方在于( )对绩效管理系统的认识到位、具备相关技能,特别是领导团队的认识和技能
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A 管理人员 B 研发人员 C 基层员工 D 顾客
正确答案:A
27.绩效改进过程的第一步,也是绩效改进最基本环节的是( )
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A 绩效报告
B 绩效诊断与分析 C 绩效沟通 D 绩效考核
正确答案:B
28.自我报告法适用于( )
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A 基层员工 B 中层干部 C 高层领导 D 管理人员
正确答案:D
29.在实施绩效管理时,员工最大的担心是( )
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A 自己的利益受损 B 自己被蒙在鼓里 C 人际关系紧张 D 职位不保
正确答案:B
30.最能够精确描述状态,被广泛使用在各领域的是( )
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A 非量化指标 B 描述性指标 C 绩效标准 D 量化指标
正确答案:D