******有限公司设计方案
网络断开检测,IP冲突检测
? 采用欧司朗高功率红外灯，性能更好，寿命更长 ? IP66，4000V防雷、防浪涌和防突波保护。。
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产品概述
支持1080P高清预览； 可接驳SAMSUNG、Panasonic、SONY、Bosch、Arecont、AXIS、Honeywell、LG、Vivotek、SANYO和景阳等网络摄像机；
HDMI视频输出分辨率最高达1920×1080； VGA视频输出分辨率最高达1920×1080； 支持VGA、HDMI同步输出； 支持所有数字通道D1实时编码；
采用Dahua云台控制协议时，可以通过鼠标实现三维智能定位功能； 支持预览图像与回放图像的电子放大；
支持按事件查询、回放、备份录像文件，支持图片本地回放与查询； 支持移动侦测功能；
支持录像回放时智能检索功能； 支持一键开启录像功能；
支持最大16路D1或8路720P或4路1080P录像同步回放； 支持录像定向存储； 支持2个SATA接口；
支持NTP（网络校时）、SADP（IP自动搜索）、Email(邮件服务)、UPNP（通用即插即用）；
五、点位分布图另附
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公司承诺
根据实际工程需要，“量身”配置此系统，本着客户第一，质量为本的思想特做出一下承诺：
1. 所有产品均选用本公司多次测试，质量好稳定性高，技术领先的设备。保证五年内
不落后，不淘汰正常稳定运转。（人为，非正常情况除外，正常维护检修是必需）。 2. 整系统每条传输线路均留有备用支线，防止一条线路出现问题，而从新铺设高维护
费用，难维修等情况出现。（尤其地埋线路）。
3. 本系统均采用高清晰，极佳夜视效果的产品更好的满足了客户的夜视效果特别需
要。
4. 本公司在邯郸各市县均设有售后服务维修点。公司总部有专门的售后服务部，用专
业的技术，优质的服务来赢得客户的信赖。出现问题及疑问，电话及时响应，当天解决问题，售后服务电话： .
售 后 服 务
经过全体员工的不断努力，在从事技防工程领域里，我公司已积累了丰富的经验、凝聚、培养了一批专业技术人才，我们将一如既往信守：以技术为力量，以信誉为生命，以服务为目标的经营方针，充分发挥自身优势，努力创造社会经济双效益。
1、售后服务主导思想坚持质量第一，用户至上的精神，维护本公司的声誉，确保工程项目及产品售后服务发挥其应有的效能。 2．售后服务范围
1）为用户提供工程及产品使用维护说明。
2）为用户提供各种形式的培训操作、维护人员，介绍工程项目及产品性能及使用维护知识，使其掌握正确使用的操作方法。
3）为用户提供书面、信件、电话等要求形式的问题解答和相关资料。 4）为用户提供周期电话回防、现场检查、免费保养服务。 5）对工程项目及产品在质量保证期内为用户提供全程免费服务。
6）对工程实行终身维护，对用户因超期或使用不当造成的非正常损坏，提供成本
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服务。
7)对以软件为核心的产品和工程设备，公司提供免费的升级服务。
8）建立质量信息搜集、反馈渠道，及时掌握工程项目及产品使用过程中的质量状
况。
3.服务承诺
为了保护用户的合法权益,免除系统使用的后顾之忧,我公司向用户做出下述保修服务承诺,并依此向用户提供标准的保修服务。
*定期访问：我公司建立了定期对甲方的访问制度，通过专业化的服务网络体系，定期主动了解甲方的设备运状行况和满意程度，建立用户网络系统档案，有利于及时发现问题并提出建议。电话定访周期1个月，现场回防周期3个月，
用户有重大活动、重大节日前，进行一次现场检查。
*电话咨询与现场服务：一般疑问通过电话及时向甲方解答，重要问题由我公司派遣技术工程师快速赴现场为甲方演示、说明或书面服务。
*硬件系统的定期维护：定期扫描现场故障隐患并排除，及时扩充、升级硬件安装服务，提供系统软硬件的咨询服务及性能优化服务，使甲方系统始终保持在最佳、最新的工作状态。对系统设备中需定期进行清洗、更新、检查、测试等专业操作的，我公司将按期通知并完成。
*软件系统的免费升级：对本公司承接的的项目中所有设备的配套软件进行免费升级、相关培训，以使系统发挥最大功效。
*定期用户交流会议：为加强用户对本公司产品的深入了解，反馈用户对产品的建议、意见，直接沟通供需关系，本公司将定期举行大用户经验交流会议，不断加强公司服务质量，提高公司技术水准，把握用户思想，完善自我体系。
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公司资质
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安防监控系统设计方案资料
