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公司员工手册(完整版) 

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******有限公司 员工手册

第三章 公司组织机构图

组织管理原则:

1、集权与分权相结合原则:统一领导、分级管理;

2、命令指挥统一原则:下级组织只接受一个上级组织的命令和指挥,个人只对一个上级汇报工作的原则;

3、责权利相对应原则:责任明确、权利适当、利益合理;

4、执行和监督分设原则:监督要公正客观,必须不直接参与执行; 5、合理分工、团结协作;

6、组织的总目标至高无上,任何个人和团体利益不能置于组织利益之上。

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第四章 公司文化

我们是一支对客户充满责任感和激情的团队,我们崇尚学习、善于创新、精诚合作、真诚服务、提倡共赢,确保以最快的时间、最优的服务、最大限度地满足客户的需求,为中国信息化建设不断贡献自己的力量。 我们的使命

? 推动智能科学技术发展,引领智能科学应用潮流 ? 让科学技术与应用的深度融合,促进社会进步 我们的愿景

? 创中国一流的民族品牌 ? 做永续经营的高成长型企业 我们的核心价值观

? 以人为本 坚持诚信 力行变革 注重业绩 我们的经营理念

? 专注专业 目标集聚 品质第一 持续创新 我们的服务理念

? 敏锐把握应用趋势,快捷满足客户需求 ? 以客户为中心,超越客户满意 我们的管理理念

? 将选拔人才、培养人才放在首位 ? 尊重和信任每一个员工

? 打造学习型团队,通过持续学习,不断提高企业和个人的核心竞争力 ? 坚持原则,强调纪律 ? 群策群力,发扬团队合作精神 我们的用人观

? 德才兼备,以德为先,任人唯贤,用人所长 我们的十个标准

? 勤奋敬业 诚实正直 勇敢忠诚 乐观自信 崇尚学习 ? 积极进取 创新奉献 充满激情 重视合作 主人精神

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第五章 员工理念

我们应为成为**的一员而自豪,我们应共同塑造**的经营理念和企业文化,我们应树立正确的价值观:

一、要以企业人为自豪:企业的目标是追求利润,企业人的价值观不同于社会人;企业有明

确的方向,行动的组织性和统一性常常需要员工放弃某些个性。作为企业人,我们的自豪是:为社会创造了财富,为社会贡献了智慧。

二、要胸怀理想,更应脚踏实地:每个人都渴望成就,但成功来源于一步步脚踏实地的工作,

不积跬步,无以致千里。当**人具有使命感,胸怀理想的时候,更需要每一位员工在岗位上尽心尽责,把身边的每一件事做好。

三、要有市场意识和服务意识:市场需要是企业生存的基础,客户满意是企业发展的动力。

市场意识体现在各项工作都要适应市场的需要,服务意识体现在企业各环节要密切配合,以客户为中心,为客户提供准确、细致、高效和满意的产品和服务。

四、要有利润意识和成本意识:利润来自开源节流,要不断开拓市场、拓展业务、创造客户;

要细算投入产出比的大帐,敢于投入而不盲目投入;要减少浪费,节约开支,降低成本,每一分钱的节约,都将转化为实实在在的利润。

五、要有竞争意识和奉献意识:企业因竞争而生存,也因竞争而强大。公司鼓励员工在竞争

中产生活力,鼓励员工比能力,比贡献,优胜劣汰。公司提倡通过奉献获得他人和社会的尊重,实现个人价值。

六、要树立先贡献后获得的价值观:在社会的观念中,往往将资历和能力跟贡献划等号。**

人要打破这种观念,确立贡献是获得的前提的分配原则,反对以报酬作为贡献的前提,反对仅凭资历与能力就能获得个人的利益。

七、要有创新意识:企业要创造利润就要有差异,为了差异就需要创新。创新是企业的活力。

因为年青,**人喜欢创新,因为喜欢创新,**人不怕挫折,不怕出现失误。

八、要有团队意识:没有一个人是万能的,**事业的发展,需要凝聚**人集体的智慧,**人

深刻理解“团结就是力量”的真理。要获得事业的成功,要取得个人的成长,我们必须增进交流,共享知识经验,取长补短,更需要密切配合,互敬互爱,融成整体,产生最大的合力。

九、要有进取心,主动地改善自己的环境:要深谙 “逆水行舟,不进则退”的道理,保持进

取心,与时俱进,才能获得长远的成功。好环境不是生来就有的,更多的需要创造,遇到问题就回避,遇到不公平只会抱怨,只能丧失前进的勇气,应拿出自己的进取心,创造和改善自己的环境,使同事们更相信你是有能力、会做事的人。

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第六章 员工行为规范

一、行为准则 员工在工作中应当遵守以下行为准则:

1. 严格遵守公司一切规章制度及工作守则;

2. 工作中尽忠职守,服从领导,团结同事,保守业务秘密; 3. 平时爱护公司财物,不浪费,公私分明; 4. 不做任何有损公司声誉的行为。

二、行为细则 员工务必仔细阅读以下行为细则并严格遵守:

1. 员工应按规定时间上下班,不得无故迟到、早退,上班时间必须配戴胸卡; 2. 员工在工作时间内不得随意离开工作岗位,如需离开应向主管请示;

3. 员工在工作时间内,未经核准不可接见亲友或与来宾谈话,如确实因重要原因必须

会客时,应经主管人员核准,在指定时间、指定地点进行。

4. 员工每天应注意保护自身和同事的安全与健康,维持作业、办公等区域的清洁和秩

序;

5. 员工不得携带违禁品、危险品或者与工作无关的物品进入工作场所;

6. 员工不得私自携带公物离开公司,如因工作原因确须携带,须征得主管人员的同意; 7. 员工在工作时应尽忠职守,服从上级安排,听从上级的工作批示和指导; 8. 员工对工作的汇报应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报,但紧要或特殊情况

不在此限;

9. 员工在工作时间应全神贯注,努力提高工作效率,严禁看与工作无关的书籍、报刊、

杂志;

10. 员工在上班时间内禁止吸烟、打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、

吃零食或做其他一切与工作无关的事情;

11. 员工不得在办公场所大声喧哗,打电话时声音应尽量不影响其他人工作; 12. 同事之间应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴,不得聊天闲谈甚至串岗聊天,

搬弄是非,以维护正常的工作秩序;

13. 员工无论在上班或休息时间都应尊重其他同事,未经许可不得翻阅或挪用他人的物

品和文件(特殊工作、紧急情况除外);

14. 未经主管或部门负责人的允许,员工不得进入资料室、仓库及其他重地; 15. 不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务,或兼任其他同行企业的职务;

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16. 员工应严格遵守公司的制度规定、办事程序,绝不泄露公司的机密; 17. 员工不得借职务之便,贪污舞弊,接受招待,或以公司名义在外招摇撞骗; 18. 员工不得打听同事的考绩结果和薪酬收入; 19. 员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品。 三、着装 着装应相对正式,不得太花哨或太透太露。

1. 男士不得穿背心、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班;

2. 女士不得穿背心、吊带装、超短裙、休闲短裤或拖鞋上班。 四、员工礼仪 员工礼仪应符合通常公共场合之礼仪规范。

1. 接听电话时,应在电话铃声响3遍之内接听,外线应首先说:“您好!**公司”。 内

线应首先说:“您好!XXX(指自己姓名/部门)”;同事不在但电话铃声响,周围同事应代为接听,问清对方姓名,来电事项以便转告。

2. 在处理对外事务中,应用普通话,使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、

请走好”等礼貌用语。

3. 对同事:员工之间应以诚相见,取长补短。要善于倾听别人的意见,虚心学习他人

的长处;同事之间应团结协作,求同存异;当同事遇到困难时,大家应主动帮助;不得捕风捉影,造谣生事,不得在背后指责和挑剔他人;

4. 对领导:要尊重领导,对领导的决定要不折不扣地执行,在工作中如有意见,应采

取合理方式向自己的直接领导反映;如对直接领导有意见,可通过适当的申诉渠道反映;

5. 对下属:领导应体恤下属,以身作则,公正无私,充分调动员工的积极性和工作热

情,创造良好的工作环境和条件,应为下属指导职业发展方向,培养下属,帮助他们提高综合素质和业务水平;

6. 对客人:每个员工都有接待之职,都必须用主动热情的态度做好接待或解释工作,

无论何种原因,都不得与外来客人大声争吵,影响工作秩序。遇到委屈之事,应采取暂时回避态度,并通过正常渠道向上反映。

五、防盗意识

员工下班时,必须关闭其所使用的电器和门窗,锁好抽屉,以防有关文件及其他物品遗失或被盗。公司不希望员工将贵重的私人物品、钱财带入公司,以免发生不必要的麻烦。

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******有限公司员工手册第三章公司组织机构图组织管理原则:1、集权与分权相结合原则:统一领导、分级管理;2、命令指挥统一原则:下级组织只接受一个上级组织的命令
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