我吹过你吹过的晚风，那我们算不算相拥，我吹过你吹过的晚风，是否看到同样风景 教务流程明细
一、与教育咨询师交接学生基本情况： 学生基本情况表 姓名 班级排名 语文（ ）数学（ ）英语（ ）物理（ ）化学（ ）生物（ ）历史（ ）地理（ ）政治（ ） 编号 年级排名 喜欢的课程 喜欢的课外活动 功课现状 不喜欢的课程 做作业□ 看电视□ 运动□ 阅读□ 聊天□ 上网□ 逛街□ 其他 学习方法 学习习惯 生活行为习惯 个性特征心理描述 以前的学习状况和辅导史 环境因素（朋友、家庭、学校、社会）对学生的影响
二、与咨询师沟通并做沟通记录，双方签字入档。
三、3分钟致电家长
1、自我介绍，联系电话
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我吹过你吹过的晚风，那我们算不算相拥，我吹过你吹过的晚风，是否看到同样风景 2、争取与学生沟通的机会，建立好感 3、我的致电模板： XX家长：
四、落实师资、排课
1、咨询师向教务交接完整的新生档案 2、排课、落实师资
3、准备入学测试，做好存档 五、第二次回访电话
1、通知上课时间、地点、学习用品
2、介绍教师基本情况、探听家长听课意向，做好准备工作 3、我的致电模板： XX家长：
您好！我是思齐教育刘老师，XX这周的上课时间是XX，他需要携带X册课本以及学习用具。老师本次上课重点是++，希望XX做好课前准备，按时到校区上课。 六、第一次上课前十分钟
1、咨询师、学管师、家长、学生认识
2、学管师与家长沟通，要求学生、任课老师课后主动找学管师反馈上课情况 七、第一次课程结束后
1、学管师与学生交流，聆听反馈 学生首次交流情况 上课的感受 教师讲课风格评价 教师授课风格评价 教师授课内容评价 对教师意见 综合评分（10分制） 学管师与老师交流，聆听反馈
2、收教案，做排课记录
八、课后回访（要求每次课程结束24小时内回访电话） 1、了解家长满意程度
2、将上课情况，老师的反馈，以及老师课后布置的任务再次告知。
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首次回访信息 学生的学习感受 家长了解后的建议 学管师 首次家长回访登记表
情况汇报 学管师建议 下次回访约定 回访总结 学管师签字： 主管签字： 时间： 九、定时听课 十、月测
1、日历标志，月测时间，提前与学生定时间 2.月测反馈、入档
十一、督促检查学生家庭作业完成情况及质量
十二、学生学校月考、月测、期中、期末考试成绩的及时跟踪
1、进步——法表扬信、发奖状
2、退步——鼓励、分析试卷，教学研讨找问题，调整学习方案
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