后危机时代更应加强企业的信用管理
权英淑
【摘 要】@@ 伴随着全球经济危机的逐渐缓和,我国经济也启稳回升,许多企业也逐渐地从经济危机的阴霾中走了出来,但是经济危机的根源并没有根本上消除.后危机时代,企业所处的经济环境更为严峻,深层次的问题如经济结构失衡、通货膨胀预期增强、资产泡沫、产能过剩等没有得到根本解决,企业应该认识到经济危机产生的根源实质上是信用危机,而市场经济的高级阶段就是信用经济,在经济危机中我国有超过7.5%的中小企业破产倒闭,究其原因,有外部的环境因素,缺乏有效的信用管理是重要的原因. 【期刊名称】中国乡镇企业会计 【年(卷),期】2010(000)012 【总页数】2
伴随着全球经济危机的逐渐缓和，我国经济也启稳回升，许多企业也逐渐地从经济危机的阴霾中走了出来，但是经济危机的根源并没有根本上消除。后危机时代，企业所处的经济环境更为严峻，深层次的问题如经济结构失衡、通货膨胀预期增强、资产泡沫、产能过剩等没有得到根本解决，企业应该认识到经济危机产生的根源实质上是信用危机，而市场经济的高级阶段就是信用经济，在经济危机中我国有超过7.5%的中小企业破产倒闭，究其原因，有外部的环境因素，缺乏有效的信用管理是重要的原因。
一、后危机时代企业信用管理存在的问题
后危机时代，我国企业进入了经济的相对平稳期，企业从现在开始应当更加严格地进行信用管理，防止坏账、呆账的出现，并使销售利润最大化。而目前企
业信用管理的现状是不容乐观的，企业在信用风险防范、信用管理体系的建立和完善方面还比较薄弱。 1.信用销售规模大、信用风险高
后危机时代的更为严峻的经济形势是导致企业扩大信用销售的重要外部影响因素。后危机时代，由于产能过剩、通货膨胀、价格战等导致企业间竞争更为激烈，为了能够销售更多的产品，企业会放弃现金销售而更倾向于信用销售、后期收款的方式。信用销售是买方市场下无奈的选择，也是商品经济的必然发展趋势。信用销售是把双刃剑，一方面增加了企业的销售额，另一方面也给企业带来了更高的信用风险。拒不完全统计，我国超过80%的企业不同程度地采取信用销售方式，在IT业95%是赊销。据中国企业联合会的调查显示：我国企业每年因为信用缺失损失达到6000亿左右。信用交易的规模日趋扩大，随之而来的是拖欠、呆账、坏账损失大幅度增加，信用风险加大。 2.重售后追账而轻售前信用评估
后危机时代，企业急于从危机的阴影中走出来，往往采取比较积极的信用政策，大力促销。而没有将工作重心放在信用交易前的客户资信调查和信用评估上。一旦客户出现拖欠、拒付等情况时，企业才启动售后追帐程序。这种信用管理重点的错位使得企业“前清后欠”的现象屡见不鲜，顾此失彼，包袱越来越重。 3.缺乏健全的信用管理组织机构
设置健全的信用管理组织机构是减少坏账损失的有力保障。目前，我国半数以上的企业没有设置信用管理机构和配备相应的信用管理人员，中小企业该比率则更高。信用管理职能薄弱导致企业信用管理出现真空现象，总之，信用管理还不为大多数企业所重视。根据邓白氏2008的调查结果显示：调查选取的
1000家样本企业中，有43%企业设有信用管理部门或信用管理专职岗位。有47%的企业是将信用管理部门设在财务部门下，直接报告给总经理的占15%，10%的企业向销售部门汇报。 4.客户信息的获取渠道不流畅
客户信息获取的完整与否直接关系到企业信用销售的质量。经历了金融危机后的企业，在资金、技术、劳动力等生产要素方面要重新配置，信用风险更加突出。因此，企业在规避信用风险上更为重视，但是现实的状况是企业难以获取客户全面的真实有效信息，这样就使得企业无法真正有效地进行客户的信用评价，信用销售较为茫然，信用风险后移，加大了账款回收的难度和成本。
二、后危机时代加强企业信用管理的对策建议
（一）构建良好的外部环境
1.提高全社会的诚信意识和信用道德水平
在全社会树立诚信光荣，失信可耻的道德风尚。首先，提高个人的信用道德水平，树立“人不信不立”的道德规范，诚实做人。其次，提高企业的整体信用水平，树立“企不信不立”的经营规范，使诚信经营。诚实守信是企业的生命，是企业生存之本，以诚取胜，赢得顾客信赖，从而赢得市场。 2.建立健全信用管理法规体系
提高信用管理规范的层次和法律效率，扩大其适用范围和强制力。借鉴发达国家在信用管理方面的法律法规，结合我国已有的《公司法》、《合同法》、《票据法》、《担保法》、《企业破产法》、《民法通则》和《民事诉讼法》等法律法规，制定有关国家信用、银行信用、商业信用、消费信用的管理政策和各项法律法规，明确信用关系双方确立和解除的原则、条件，信用关系确立后双方应享有
后危机时代更应加强企业的信用管理
