计算机网络管理员国家职业标准
1. 职业概况 1.1职业名称
计算机网络管理员。 1.2职业定义
从事计算机网络运行、维护工作的人员。 1.3职业等级
本职业共设三个等级，分别为：网络管理员（国家职业资格四级）、高级网络管理员（国家职业资格三级）、网络管理师（国家职业资格二级）。 1.4职业环境
室内，常温。 1.5职业能力特征 见表（见表） 1.6基本文化程度
高中毕业（或同等学历）。 1.7培训要求 1.7.1培训期限
全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：网络管理员不少于200标准学时；高级网络管理员不少于250标准学时；网络管理师不少于300标准学时。 1.7.2培训教师
培训网络管理员的教师应具有本职业高级网络管理员职业资格证书2年以上；培训高级网络管理员的教师应具有本职业网络管理师职业资格证书2年以上或相关专业中级以上（含中级）专业技术职务任职资格；培训网络管理师的教师
应具有本职业网络管理师职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。 1.7.3培训场地设备
具有满足教学需要的标准教室和具有必备的计算机网络环境的实验室。 1.8鉴定要求 1.8.1适用对象
从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2申报条件
——网络管理员（具备以下条件之一者）
（1）经本职业网络管理员正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。（2）连续从事本职业工作2年以上。
（3）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
——高级网络管理员（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业网络管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业高级网络管理员正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。
（3）取得相关专业大专以上（含大专）毕业证书，连续从事本职业工作2年以上。
（4）连续从事本职业工作5年以上。 ——网络管理师（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业高级网络管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业网络管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。 （2）取得本职业网络管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（3）取得相关专业大学本科以上（含本科）毕业证书，并连续从事本职业工作3年以上。 1.8.3鉴定方式
分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试或上机考试的方式，技能操作考核采用实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。网络管理师还须进行综合评审。 1.8.4考评人员与考生配比
理论知识考试考评人员与考生配比为1：20，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为1：5，且不少于3名考评员。综合评审委员不少于5人。 1.8.5鉴定时间
各等级理论知识考试时间为90min；各等级技能操作考核时间为180min。综合评审时间不少于30min。 1.8.6鉴定场所设备
理论知识考试在标准教室进行，技能操作考核和综合评审在具有计算机网络必备设备的实验室进行。 2.基本要求 2.1职业道德
2.1.1职业道德基本知识 2.1.2职业守则
（1）遵纪守法，尊重知识产权。 （2）爱岗敬业，严守保密制度。 （3）爱护设备。 （4）团结协作。 2.2基础知识
2.2.1计算机机房环境的基础知识 （1）电源系统基础知识。 （2）空调系统基础知识。 （3）消防系统基础知识。 2.2.2计算机基础知识
（1）计算机硬件基础知识。 （2）计算机软件基础知识。 2.2.3网络基础知识
（1）数据传输与通信基础知识。 （2）网络体系结构基础知识。 （3）网络设备基础知识。 （4）网络管理基础知识。 （5）网络应用基础知识。
2.2.4计算机网络与通信的英语专业术语 2.2.5相关法律、法规知识 （1）知识产权的相关知识。 （2）劳动法的相关知识。
（3）国家有关信息网络的法律法规。 3.工作要求
本标准对网络管理员、高级网络管理员、网络管理师的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。 3.1网络管理员 职业工作内容 功能 一、维（一）电源1、能够按照操作规程正确开关机房1、电源设备操作规程 技能要求 相关知识 护机设备的操作内的小型电源设备 房环与管理 境 （二）空调设备的操作与管理 2、能够及时发现电源系统故障 1、能够按照操作规程正确开关机房内的空调设备 2、电源系统常见故障的种类 1、空调设备操作规程 2、空调设备常见故障的2、能够根据机房要求调整空调设备 种类 3、能够及时发现空调设备故障 1、常用广域网线缆基本知识 （一）维护1、能够识别对外互连通信线路 对外互连通2、能够及时发现对外互连通信线路信线路 二、维护通信线路 （二）维护1、能够识别局域网通信线路 局域网通信2、能够及时发现局域网通信通信线线路 路故障 3、常用局域网通信线路常见故障的种类 （一）监视1、能够使用网络实用工具程序和网1、网络实用程序知识 三、维护网络设备 四、维（一）网络护网终端设备的络服安装与配置 务器2、能够正确配置网络终端设备的软、2、网络客户端软件的安硬件 装配置方法 （二）网络1、能够识别网络设备 设备的维护 2、能够完成网络设备的日常保养 1、能够正确安装网络终端设备的软、1、网络终端设备的软硬硬件 件安装配置方法 网络设备日常保养知识 网络运行状络管理工具监视网络的运行状况 况 2、网络管理工具使用方故障 3、常用广域网通信线路常见故障常识 1、常用局域网线缆基本知识 2、常用局域网接口基本知识 2、常用广域网接口基本知识 2、能够判断网络设备是否工作正常 法
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