2019电大公共行政学 第十六章 自测答案
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问答题
6.制定切实可行的行政改革对策，需要注意哪些方面？
（1）制定政策要从实际出发，实事，要进行广泛深入的调查研究，占有第一手资料； （2）行政改革政策应该以大多数人的利益不受损失为原则； （3）公众参与制定政策；
（4）制定政策一定要充分考虑和利用行政改革的一切有利条件，调动一切积极因素。同时，也要充分研究不利条件，充分估计这些不利条件在行政改革的过程中所起的负作用。 7.简述政府再造的原则。
（1）起催化作用的政府—掌舵而不是划桨； （2）社区拥有的政府—授权而不是服务； （3）竞争型政府—将竞争机制引进服务当中去； （4）有使命感的政府—转变规则导向型组织； （5）结果导向型政府—按结果而不是按投入进行拨款； （6）顾客驱使的政府—满足顾客而不是官僚制度的需要；
（7）企业家政府—挣钱而不是花钱； （8）预防型政府—预防而不是治疗； （9）分权的政府—从等级制到参与和协作； （10）市场导向型政府—通过市场力量进行改革。 8.政府再造的战略主要有哪些？ （1）核心战略：明确组织目标； （2）后果战略：创设绩效后果；
（3）顾客战略：将顾客置于驾驶员的位置上； （4）控制战略：将控制从高层和中央移走； （5）文化战略：创造企业家文化。 9.简述彼得斯新的政府模式类型。 （1）市场政府模式 （2）参与政府模式 （3）解制式政府模式 （4）弹性化政府模式
10.简述参与政府模式的理论基础。
（1）参与管理，是指工作人员介入组织的工作、活动和决策； （2）承认公共组织中基层官员是组织有效运作的核心； （3）对话； （4）公民社会。 11. 简述电子政府的特点。
（1）电子政府是现代信息技术，尤其是网络技术对政府传统管理技术改造形成的，它具有技术领先的特点；
（2）电子政府是一个开放系统，是一个开放政府。它打破了传统政府的封闭性。电子政府政务公开、信息公开，在网络平台上进行互动；
（3）电子政府在一定意义上来讲是一个虚拟平台，公众可以在这个平台上充分地发表意见和建议，可以批评政府和政府官员，大幅度地提升公众参与政府管理围和程度；
（4）电子政府打破了政府层级限制，可以十分方便地获得不同层级的政务信息，有利于解决在信息传递过程中出现的“肠梗阻”现象，也可以提高信息的真实性； （5）电子政府是以顾客为导向，可以满足顾客的要求。 12.你认为应从哪些方面理解行政改革？
2019电大公共行政学 第十六章 自测答案
