2.目标应该是长期和短期并存，且可量化和可测量。而且，在制定目标时还必须说明实现目标的步骤。
3.预期的结果必须在员工的控制之中，因为可能会有标准被污染的情况。 4.目标必须在每一个层次上保持一致。
5.上级和员工必须留出特定的时间来对目标进行回顾和评估。
（四）、战略的具体实施、反馈和中期调整、修正
完成了绩效考核指标和目标的确定之后，系统科学的绩效考核内容设定体系便形成了。很有必要制定“绩效考核——工作计划表”，将员工绩效考核内容书面记录下来，作为绩效考核的依据。
（五）、建立健全的考核体系，根据平衡计分卡的完成情况进行奖惩
建立健全的考核体系，将员工奖金、晋升、教育培训等与员工所完成平衡计分卡的情况直接挂钩，形成有效的管理回路。在薪酬结构方面，应建立绩效考核和年终奖金，对平衡计分卡完成好的员工进行奖励，对完成不佳的员工进行惩罚；在教育培训方面，对优秀员工进行提高性深造，对不佳者进行强制性学习；在晋升方面，建立优胜劣汰、能上能下的机制，实行能者上、庸者让、平者下。使平衡计分卡的实施实现评价员工的业绩和能力，激发员工的热情和潜力，最大限度地开发和利用企业的人力资源，从而提高整个企业的绩效水平。
（二）平衡计分卡的实施条件
1. 管理质量高。企业管理质量要较高，管理达到程序化、规范化、精细化。使企业战略的
每层次都能有效的实施，最后达到预期的目标。 2. 信息度高。企业应提供自动化的方法，针对纳入平衡计分卡解决方案中的所有数据加以
收集与摘要；并使用现有的营运、分析及通讯工具，使信息准确、可靠、及时、快捷。 3. 员工素质水平高。员工素质水平的情况影响平衡计分卡实施的效果，特别是高层和中层员工的素质水平尤其关键。 4. 对战略目标的合理分解。对企业战略的合理分解，是平衡计分卡的成功实施的关键。企
业战略要进行层层分解，转化成一系列可衡量、可实施的具体目标，并在实施中期作合理的调整与修正。
在有以下特征的企业实施平衡计分卡，能提高成功率和有效性
1. 战略导向型企业。战略导向型企业引进了战略管理理念，对战略的制定与分解，及有效
实施都较为丰富的经验，这为平衡计分卡的奠定了良好的基础。 2. 竞争激烈、竞争压力大的企业。在竞争激烈、竞争压力大的企业中，实施平衡计分卡，
有助于实施的决心与力度的加强，并有利于提高企业的整体实力和竞争优势。 3. 注重管理民主化的企业。注重管理民主化的企业，为实施平衡计分卡提供了畅通的渠道。
在平衡计分卡的实施，对企业战略进行分解，这要求企业具备民主化。只有如此，才能
使战略分解合理，使实施过程员工所遇到的问题能够及时反馈到高层，并得到解决。 4. 成本管理水平高的企业。成本管理水平高的企业，注重了企业成本的有效控制，解决了
财务指标的有效确定，并使企业力求在客户、内部业务流程、学习与成长的管理得到突
破。
平衡计分卡（完整版） - 图文
