微信公众平台托管
提供官方公众微信号的日常更新与维护，并对公众号进行推广。
我们提供常规运营：用户关系维护、企业文化展示、客服答疑、品牌故事传播、消费者回馈、提高听众量，和活动运营：企业重要信息发布、公关危机、企业自主的微信营销活动、互动产品使用。
服务项目 公众平台代运营 服务内容介绍 公众平台图文消息 维护、推送、平台推广、增加粉丝、内容定位、关键词优化设置， 时间（月） 三个月500个粉丝以上（保证） 六个月1000个粉丝以上（保证） 12个月2000个粉丝以上（保证） 价格（元） 备注 6000 10000 20000 3800 9800 27000 协商 全年代运营赠送市场品牌调研和市场品牌营销方案 微信内置APP 普及版有商品导购、优 惠券领取，自动应答、 永久 菜单指令、趣味游戏、 英语、天气、笑话等， 尊享版附普及版功能、12个月不含APP软件商城推广六维护 个月成长计划 36个月不含维护 代运营服务半年以上免费制作微信APP，不含维护 提供微信APP推广培训 根据企业需要 开发符合企业要求APP 开发商家微信公众平台LBS位置定位功能辐射商家周边微信好友 SCRM定制 具体根据企业要求开 发APP，根据工作量。 协商 人工制定服务开发方案 周边微信用户自动搜索及周边微信用户信息的自动信息推送及被推送和未推送的信息筛选 硬件设备电脑 路由器 软件开发终身一次性买断 2000 18000 会员卡。电子优惠券、 积分、粉丝来源分析、会员消费习惯分析系统
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人员分工 运营人员 主要项目 企业微信公众平台开通 二维码设置 完善资料 运营日志 工作明细 开通公众平台 为企业设置二维码 完善公众平台介绍信息 每周新增的朋友、消息 企业动态、行业趣闻等要求 达到要求时认证微信 设置好微信号、微信名称、logo 每周记录，整理成报表 运营人员 文案人员 内容推送 图文信息 新品上市、活动促销等图文信息 关键词自定义回复规则设置 对于用户在自定义回复规则之外的问题，微信全面回复 通过各个渠道，推广公众平台 引导客户在各个渠道进行二维码推广 每次5K粉丝级别的大号进行转发 对听众进行分类管理 通过微信紧急投诉 解决用户咨询的问题 每周每月微信各项数据指标分析 结合整体目标定期阶段性检查 回复设置 回复互动 日常回复 客服 人员 发展听众 引导客户在微博，QQ，线下刊物，宣传册，老客户渠道 运营人员 听从管理（SCRM） 二维码推广 大号转发 听众管理 处理投诉 客服工作 咨询答疑 运营数据分析 目标考核分析 区别对待客户群体 及时解决问题或给予答复 每周一次周报反馈给客户 对当月运营总结与目标的检查 客服人员 项目经理 项目经理 总结分析 目标检查
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