第五章 管理服务内容 第一节 房屋、设施设备养护
房屋维修养护和设施设备运行、维护、管理的责任部门是一家人物业保洁工程有限公司大贺工业园物业管理处设备保障部。 一、 设备保障部各岗位职 1．1设备保障部主管职责
组织制订大贺工业园内各专业设备系统的详细维保计划，确保设备设施的正常运转，延长设备的使用寿命。
做好大贺工业园内房屋、给排水设备设施、电器设备的维修养护及供配电、空调、电梯、弱电等设备的管理工作，满足用户使用要求。
制定切实可行的节能措施，减少水、电及维修材料的消耗，降低费用的支出。 组织建立完善的设备档案、设备卡、机电设备台帐、计器具台帐，按规定组织各项检测，使用器具都在有效期。
建立部门人员、物品、工具、技术资料、钥匙台帐，交接领用有记录。
负责对内、对外信息的沟通，负责与环保局的业务往来，负责对部门员工的工作进行检查、督促、考核。 完成领导交办的其他工作。 1．2供配电工岗位职责
负责供配电设备的运行、倒闸、抄表及设备、房间的卫生，负责供配电设备的巡视和供配电异常情况报告，负责与供电部门联系业务，负责分发《停电通知单》，配合工程部员工进行维修工作，各项记录完整。每天24小时有人值班，实行四班三倒。
1．3电梯工岗位职责
负责电梯设备的正常日常运行管理。按时开关电梯，注意兼顾乘坐方便和节约能耗。每日检查电梯的运行情况，发现设备问题及时处理，如发生电梯困人，应及时用电话安慰被困人员，并在10分钟内赶赴现场，采取安全有效的救援措施，放出被困人员。配合工程部员工完成其它工作任务。负责与质量技术监督局的业务往来，各项记录完整。 1．4给排水维修工岗位职责
负责工业园内给排水设备的运行、维修、管理，负责污水处理设备的运行、维护、管理，每日巡查给排水设备、污水处理设备，发现问题及时处理，确保给排水水质达标，排水通畅无满溢。配合工程部员工完成其它工作任务，各项记录完整。
1．5房屋维修工岗位职责
负责房屋设施维修养护，负责维修办公桌椅、橱柜，每日巡查物管区域，发现问题及时处理，配合完成工程部其他工作任务，各项记录完整。 1．6弱电工岗位职责
负责消防主机、探头的运行、维护，负责通讯、有线电视、会议系统和监控设备的运行、维修、安装管理，每天巡查职责范围内的设备设施工作情况，发现问题及时处理，配合工程部完成其他工作和任务，各项记录完整。 1．7电气设备维修工岗位职责
负责各类配电柜、箱的检查、保养、维修，负责各类开关、灯具、插座电气设
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备的检查、保养、维修，每天巡查职责范围内的设备设施工作情况，发现问题及时处理，配合工程部完成其他工作和任务，各项记录完整。 1．8空调工岗位职责
负责空调机组、制冷机组、各类通风机的运行、维护、管理，每天巡查职责范围内的设备设施工作情况，发现问题及时处理，配合工程部完成其他工作和任务，各项记录完整。
以上各工种人员除完成日常工作外，还必须完成计划维修养护工作。 二、工程部报修、投诉处理流程
三、房屋日常维护计划和实施方案 项目 房屋承重及抗震结构维修类别划分 ?局部受损 ?施工质量原因造成的结计划 每周巡查一次。入住阶段每天巡视，发现问题，1 / 1
日常维修 方案 ?如局部受损较轻，由设备保标准 ?房屋修缮标准； 实施效果 ?安全，正常使用； ?功能完
部位 构问题 立即处理。 障部按房屋修缮规定维修；如受损较重，应请专家会诊，提出方案，委托专业公司实施。 ?如因施工质量原因造成的结构问题，应报请建设单位处理。 由设备保?有关工程施工技术规范。 好。 ?房屋修缮标准； ?外墙面修缮技术规范。 无凹凸、无脱落、无破损、无渗水。 ?外墙面脱落外墙面 的修补； ?外墙面局部渗漏； 每周检查一次，发现问题及时维修。 障部联系、监督外墙面装修单位派员修复。 由设备保公共屋面 屋面积水、渗漏。 每周检查一次，发现问题及时维修。 障部按相关作业规程实施维修。 房屋修缮标准。 无积水、无渗漏。 1 / 1
?公用地面维修改造； 公共通道、门厅、楼梯间 ?公用通道和楼梯间墙面粉刷； ?扶手、门面、玻璃、踏步的维修。 每周检查一次，发现问题及时处理。 由设备保障部按有关规定实施维修。 ?地面、墙面、踏步完好； 房屋修缮规范。 ?门、窗、锁、扣、插销完好，开闭灵活； ?扶手完好。 四、房屋定期维护计划和实施方案 项目 房屋承重及抗震结构部位 维修类别划分 计划 日常维修 方案 由设备保障部按相关作业规程实施维修。 标准 实施效果 ?局部受损 1、 每年对房屋基?施工质量原因造成的结构问题 础进行一次检查，防止白蚁及腐蚀性液体的侵害； 2、 及时了解有无白蚁情况做到早发现，早处理。 ?建筑物?结构安白蚁防治全，正常标准； ?建筑物完好等级标准。 使用； ?功能完好。 外墙面 ?外墙面脱落的修补； ?外墙面局部渗漏； ?外墙面大1、 每2年对于较大面积渗漏外墙久修无效的，应局部翻新扩大及污染墙面； 由设备保障部负责实施。 ?房屋修缮标准； ?《玻璃幕墙工程技术规范》、A、 外墙平面完好，无渗漏； 1 / 1
面积渗漏； ?外墙面清洗。 2、 第15年对幕墙胶进行更换整修。 3、 每年清洗2次外墙面。 《金属和石材幕墙工程技术规范》。 B、 外墙面清洁美观。 公共屋面 屋面积水、渗漏。 A、 每半年疏通一次屋面漏水口； B、 每年对屋面检修一次，每5年翻新更换老化部分。 由设备保障部按相关作业规程实施维修。 屋面防水每15年全面翻新一次。 房屋修无积水、缮标准。 防水层正相应修缮作业规程。 常，有效发挥功用，无渗漏。 公共通道、门厅、楼梯间 ?公用地面维修改造； ?公用通道和楼梯间墙面粉刷； ?扶手、门面、玻璃、踏步的维修。 A、 每半年对公共地面进行维护一次，补换损坏或空鼓地砖； B、 每2年刷新一次通道门、梯间墙壁天棚、扶手及栏杆； C、 每年全面维护一次楼梯踏步、清除空鼓、开破损等。 由设备保障部按有关规定实施维修。 房屋修美观、完缮标准。 好、整相应建筑部分修缮技术规程。 洁、清爽。 1 / 1
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