《市场营销课程设计方案》
姓 名：
学 号：
专业年级：
班 级：
考核项目 学习态度 实训方案 实训报告 表达能力 成绩分数 总成绩 店铺名称 １宠物美容 “宠你”
经营项目
资金来源
２宠物医疗 ３经营宠物服装： ４宠物日用品
父母赞助（5万元，前期预算），银行贷款（2万元，备用）
一、微观环境分析：
根据业内人员研究分析表明，从2005年起，宠物行业每年的消费收益逐年翻倍增加，
消费者市场分布广泛，没有年龄，性别局限性。在2010年，这个行业逐渐形成规模，许
多连锁经营店铺如雨后春笋般迅速发展起来，目前，全国共计约1000万家宠物美容店，这些店由原本单一经营的宠物美容，宠物日用品市场联合起来，深受消费者喜爱。这个行业的品牌竞争与产品竞争也日趋激烈。
据《2010-2015年中国宠物市场调研及行业发展分析研究报告》，我 国目前宠物数量至少为1亿。据专业机构统计，我国宠物市场正保持年 均20%至30%的速度增长。 宠物赚钱，赚宠物的钱已经成为人们的一 种潜意识。但宠物行业作为新兴行业是很吸引人的已经成为一个不争的 事实。大家都对宠物行业这么有兴趣,随着国内宠物主的升级消费和多 元化的宠物服务需求,宠物服务将会出现巨大的市场机会。
二、宏观环境分析 2.1人口因素
简单举例，在四川第六次人口普查，我们可以知道，虽然相比四川第五次人口普查
常驻人口有所减少，但是还是有8041.8万人，现在科技发展越来越快，尤其是网络发展越来越快，随着收入的增长，车辆越来越多，现在很多人都不愿意出门，虽然娱乐场所也很多，但是越来越多的人没事做时更愿意待在家中，所以现在开始在家养宠的人也随之升高。人们相信他们的狗是生活的重要组成部分，而不仅仅是条狗。毫无疑问，中国是个宠物大国。
据中国宠物用品协会的统计，大约52％的中国家庭养有宠物，其中包括７８００万
只猫和６５００万条狗。根据每个家庭的状况不同，他们花费在宠物身上的消费也不同，但大多数人把自己的宠物当作朋友，并且表示愿意为它们作出消费。据统计，北京人每年要花２０００万元养宠物，上海人每年用于宠物上的花费更高达６亿元。围绕在宠物时尚的周围，医疗、服装、托管、犬社、赛会、媒体、网络正在形成一个专业领域。
2.2经济因素
在2011年12月28日，天府早报报道出，在世界经济增速放缓、欧 美主权债危机扩散和全球通胀压力增大的背景下，据省统计局提供的数 据显示，我省今年前三季度生产总值（GDP）完成15468.3亿元，增长 14.7%。初步预计，今年我省全年GDP有望突破2万亿元大关。在四川各 市州中，包括绵阳、德阳、宜宾、达州、南充在内的一批城市经济总量 将首次突破1000亿元大关。
在四川省中，经济高速发展，随着经济的提高，在物质上人们渐渐 开始满足，人们对精神方面的需要也就会慢慢提高了，而养宠物，与宠 物培养感情属于这方面的一种。
场环境分析
而且这一行的技术非常讲究，每一个服务都需要特定的技术人员，包括 美容师，护理师，饲养员等。这里面需要很多资金，因为越是专业化， 越让顾客满意。
从这一个例子我们可以知道，仅仅这一个服务就需要专业化的技术人员，有了专业化的技术，我们才能更好的得到顾客的信赖。这是必不可少的。
三、行业环境分析 3.1 顾客
顾客也是要看地段情况，我们希望选取的地段是拥有中高收入居 民的小区附近，只要客流量大的地方，也是我们所希望的，当然当地 居民收入的底线是中等收入居民，这不能再低了。当然还有熟悉的路 段可选择，比如这一地段熟悉的人很多，毕竟熟人可以帮助我们更好 的宣传，可以降低宣传花费并且达到最好的宣传效果。
3.2 供应商
供应商有两个方向的选取，一个方向是宠物用品专卖店，店面里面 需要有里面有狗狗洗澡设备，美容用品，还有交配使用技术设备出售 等。我们需要和宠物用品专卖店达成一定的协议。另一个方向则是网 上购物选择，网上购物可以降低成本，并且方便，唯一的缺点是并不 知道网上销售的宠物用品是否专业化，因此我们需要专门的人员进行 分析鉴定。
3.3 替代品 2.4 技术环境因素
因为宠物这一行是新兴行业，所以这一行的技术人员要缺乏的多， 支配的收入也逐渐增加，储存也相应的增加，而压力也相应的增加，而 造就他们越爱越喜欢养狗，来给自己的精神减少压力与带来愉快。 伴、舒缓人们精神压力的动植物或其他物品。
而国家对现在个体户养狗越来越放宽，居民收入水平越来越高，可 随着阳光巴士《DIY植物宠物店创业方案》的推出宠物已经不再是动物 的专利，植物也可以做为宠物。所以今天的宠物定义为：用于观赏、作 2.3 社会文化因素
传统的宠物是指养着用于玩赏、做伴的动物，也指特别偏爱的东西。
市场环境分析
产品策略 因为我们主要是做宠物中的狗狗这一种类，因此替代品有猫、鸟等 其他类型的宠物。但是猫和鸟的宠物相比狗要少的多了。 一、产品核心： 围绕主人对爱宠的消费需求，展开一系列与宠物有关的产品 生产活动。例如，宠物美容，可以生产各种型号的宠物衣服， 鞋子，剃毛器，剪指刀等商品。 二、产品特色： 新颖、独特的造型，迎合潮流时尚，采用环保无刺激材料生 产产品，想宠物之所想，一切以关爱宠物为出发点，结合实用、 经济、健康、美观为一体。 三、产品组合策略： 套餐优惠政策；例如： 套餐一 + 原价：1.50 + 原价：5.00 原价：53.80 玩具 原价：10.80 + 套餐价格： 35.00 节省： 36.10 产品策略
产品策略 套餐二 套餐价格： 1.00 原价：2.00 节省： 14.10 原价：3.40 原价：4.50 原价：0.70 原价：4.50 四、口碑效应 宠物店经营过程中要格外重视口碑效应。要想经营得好，一定要和顾客交朋友，不仅要提供好的服务，还要留住顾客。留住顾客的第一步就是提供好的服务，就算顾客仅仅是买一袋狗粮，也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外，建立会员制度，针对老客户给予优惠折扣或者举办一些宠物免费美容等促销活动，有利于稳定老客源并发展新客源。 五、服务宗旨 我们的服务宗旨： 一、本着服务爱宠人士，关心养宠人家的精神，一切从消费者的角度考虑，力求让消费者足不出户， 就能买到所需要的宠物用品。让工作繁忙的宠物主人不住社区，就能满足宠物的基本需求，彻底解决宠物主人的后顾之忧。 二、店推行电话预约、上门服务、赠送宠物展门票等服务。
宠物店市场营销方案
