银行市分行防控新冠病毒疫情汇报材料三篇-新冠病毒疫情知识问答

银行市分行防控新冠病毒疫情汇报材料三篇:新

冠病毒疫情知识问答

银行市分行防控新冠病毒疫情汇报材料三篇

疫情牵动人心，安危事在人为。在来势汹汹的疫情眼前，我们是1个命运共同体，更是1个责任共同体。只要我们众志成城、万众1心、科学防治、精准施策，就1定能打赢疫情防控阻击战。能力有大小，关爱无远近。本站为大家整理的相干的银行市分行防控新冠病毒疫情汇报材料，供大家参考选择。银行市分行防控新冠病毒疫情汇报材料为坚决落实市委市政府和监管部门的具体工作要求，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，邮储银行__市分行下发了《关于进1步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情应对工作的紧急通知》，要求全行快速响应、高效应对、果断决策，做好本次疫情的预防和处置工作。

1、提高政治站位，加强全行组织领导

为全力做好疫情防范应对工作，市分行成立疫情防控工作领导小组，由刘辽峰行长担负组长，市分行其他行领导担负副组长，领导小组成员为市分行各部门主要负责人、各县区支行行长;

工作领导小组下设办公室，由陈友刚副行长任组长，张怀喜、朱铁美副行长任副组长，市分行办公室、工会、3农金融事业部、个人金融部主要负责人为成员。并制定专项应急预案，要求

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各1级支行对照市分行成立领导小组及办公室，专题研究本单位疫情防控工作，根据各级党委、政府统1安排，根据市分行预案，因地制宜，制定专项应急预案并立即启动。

2、切实做好网点的防护工作，控防与保畅结合

依照市委、市政府和监管部门、上级行的部署，兼顾安排好网点营业工作及网点安全防护工作，切实保障员工和客户健康，保持正常营业秩序。1是密切关注当地疫情情况，对重点地区营业网点营业时间及时做出调剂，并做好客户公告工作。2是在营业场所统1配备医用口罩、洗手液、消毒液等安全防护用品和红外线体温测试仪。营业人员通过体温测试正常后上岗，营业上岗人员佩戴口罩，并做好手部清洁等个人卫生。用84消毒液稀释后喷洒地面，用医用酒精擦拭自助机具和大厅键盘，根据人流量情况，逐日最少3次对营业大厅全面消毒。重视常常接触外来人员场所的防护，如客户接待室、大堂引导台、柜面等。3是向客户做好答疑释问、宣扬解释和纠纷疏导，做好客户服务和安全保卫工作，切实保障网点正常运营。同时，加大线上业务办理渠道宣扬，积极引导客户优先采取电子渠道办理业务。4是为方便客户通过我行手机银行、个人网上银行办理捐款，我行于2021年1月27日至4月30日免收手机银行所有跨行转账交易手续费，免收个人网上银行单笔交易金额5万元(含)以下跨行转账手续费。

3、落实信贷支持，做好抗疫人员金融服务

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为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，1是做好抗疫人员金融服务。对奋战在抗击疫情前线的医护人员、政府工作人员及其直系亲属，提供个人信誉贷款(含优享贷、公积金信誉消费贷款等)服务，可在分行授权范围内享受最优惠利率。2是延后特殊人群还款期限。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调剂住房按揭等个人消费信贷还款安排，公道延后还款期限，最长申请6个月贷款停息。3是配合做好相干逾期利息减免工作。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源的人群，疫情期间因还款不便造成逾期，我即将减免相干息费，提供征信保护。4是对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业的贷款做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，若客户出现还款困难，可优先依照贷款展期的相干要求进行展期。贷款到期且客户仍有用款需求的，及时依照相干要求进行续贷，并给予1定的利率优惠。5是申贷新客户服务，保障业务连续性。对有贷款需求的客户，首先引导符合条件的客户走线上申贷渠道，尽可能减少线下接触;

对紧急用款且没法通过线上渠道取得贷款的客户，简化调查流程，报总行备案，待疫情结束后补充完善相干手续;

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