B:积极情绪
C:消极情绪
D:双重情绪
答案: 积极情绪,消极情绪
9、注意的基本特征有( )。
A:关注性
B:转移性
C:指向性
D:集中性
答案: 指向性,集中性
10、感觉的基本特性包括(
A:感受性
B:适应性
C:对比性
D:联觉性
答案: 感受性,适应性,对比性,联觉性
第三章
1、个性心理特征包括( )。
A:气质
B:性格
C:能力
D:兴趣
。 ) 答案:
2、消费者心理具有( )特征。
A:整体性与社会性
B:稳定性
C:可塑性
D:独特性与差异性
答案:
3、希腊著名医生希波克里特的体液说把人的个性分为(
A:多血质
B:黏液质
C:胆汁质
D:抑郁质
答案:
4、消费者兴趣是复杂多变的,分为( )。
A:情趣
B:志趣
C:直接兴趣
D:间接兴趣
答案:
5、关于气质的学说有( )。
A:血液说
B:体液说
。 ) C:高级神经系统说
D:体型说
答案:
6、依据兴趣的内容和倾向性,兴趣可以分为( )。
A:物质的兴趣
B:精神的兴趣
C:直接的兴趣
D:间接的兴趣
答案: 7、(
A:胆汁质
B:多血质
C:粘液质
D:抑郁质
答案: 8、(
A:胆汁质
B:多血质
C:粘液质
D:抑郁质
答案: 9、(
)消费者表情外露,心急口快,选购商品时言谈举止显得匆忙。 )人孤僻少言,行动迟缓,观察细腻,体验深刻,多愁善感但情绪不外露。)是个性特征中最具核心意义的心理特征。 A:性格
B:气质
C:能力
D:兴趣
答案: 10、美食家可以从酒的颜色看出酒的生产年代,这表现了消费者的(
A:感知辨别商品的能力
B:分析评价商品的能力
C:决策能力
D:记忆力
答案:
第四章
1、按决策主体的不同,可将消费者购买决策分为( )。
A:个人决策
B:集体决策
C:家庭决策
D:组织决策
答案:
2、消费者需要的特征包括( )。
A:多样性
B:发展性
C:周期性
能力。 ) D:可诱导性
答案:
3、通过简短且不断重复的广告,强化视觉符号和产品形象,以加深消费者印象;或将产品与某些相关属性联系起来或增加产品功能,这种营销策略一般是针对消费者的( )购买行为制定的。
A:复杂购买行为
B:习惯性购买行为
C:寻求多样化购买行为
D:化解不协调购买行为
答案:
4、购买动机的特征有( )。
A:自发性
B:主导性
C:方向性
D:内隐性
答案:
5、顾客购买的总价值包括( )。
A:商品价值
B:服务价值
C:品牌价值
D:人员价值
答案:
6、按消费者介入程度的不同,可将消费决策划分为(
。 )