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福建师范大学网络与继续教育学院 《电子商务理论与实践》期末考试A卷 B、消费者的主动性趋弱 C、各层次的消费者相互排斥 D、价格是影响消费者心理的重要因素 7、下列不属于电子商务的特点的是（ ） A、静态性 B、社会性 C、动态性 D、交互性 8、销售自动化系统中最重要的组成部分是（ ） A、营销管理 B、在线远程营销 C、销售过程 D、报酬管理 9、以下哪个不是网络营销的特点？（ ） A．复杂性 B．多媒体性 C．跨时空 D．交互性 10、以下影响网络广告效果的有（ ）。 A．网络广告内容形式 B．网络广告规格形式 C．网络广告设计与投放 D．以上选项都是 11、请问“网络媒体”和“传统媒体”的最大区别是如下哪项？（ ） A广告费用 B广告收益 C广告效率 D广告效果统计分析 12、购物车显示模块主要采用哪项技术来实现（ ） A.Cookie C.E-MAIL B.WEB D.SET ABD ABCD ABCD AD BCD 1、即时通信的价值包括（ ） A、实时性 B、交互性 C、延迟性 D、静态性 2、在SET协议的支持下，参与网络商品直销流程的各方有（ ）。 A、消费者 C、支付网关 B、商家 D、政府 成绩： 一、单项选择题（答案务必写在表格中，每题2分，共30分） 1 C 11 D 1、（ ）是指通过互联网为企业、个人提供配置、租赁和管理应用解决方案服务的专业化服务企业。 A. ISP B.ICP C.ASP D.IAP 2、（ ）是影响电子商务发展的基本环境。 A.法律环境 B.经济环境 C.管理环境 D.技术环境 3、电子商务整体结构中，支持应用实现的基础结构的最底层为（ ） A.传输层 B.信息发布 C.网络层 D.服务层 4、请问电子商务企业的核心业务流程是以下哪一流程？（ ） A网络营销流程 B订单处理流程 C物流配送流程 D网上支付流程 5、B2C指的是（ ） A.企业与企业之间的电子商务 B.企业与消费者之间的电子商务 C.企业与政府之间的电子商务 D.消费者与消费者之间的电子商务 6、消费者电子商务特征表现为（ ） A、消费者的差异性缩小 2 D 12 C 3 D 13 A 4 C 14 B 5 B 15 B 6 B 7 A 8 D 9 B 10 B 3、一般企业开展网上直接市场调查活动可以通过以下几种方式进行（ ）。 A、电子邮件问卷 B、网上焦点团体座谈 C、在网站上设置调查专项 D、利用BBS或新闻组进行调查 4、供应链管理的要素包括（ ）。 A、计划 B、控制 C、执行 D、业绩衡量 5、企业电子商务网站的组成包括（ ）。 A、主页 B、新闻页面 C、产品和/或服务页面 D、企业信息页面 三、判断题（答案务必写在表格中，每题2分，共20分） 1 √ 1、网络零售的典范是Dell计算机公司。（ ） 2、作为一个完整的网上零售商店系统，由网上商店、支付系统和客户服务三大基本模块构成。 3、制定网络促销预算方案的第一步是确定实施步骤。( ) 4、在线零售的目标受众大多数是男性(传统的零售形式的目标受众为女性)，因此要求有不同方式的市场营销活动。( ) 5、客户无法通过互联网发现某产品的价格标准不统一。( ) 6、B2C电子商务模式适用的对象主要是传统商业零售企业或消费性产品生产企业。( ) 7、CA认证是对客户的身份和信息进行认证。( ) 8、第三方物流是由供需双方以外的物流企业提供物流服务的业务2 √ 3 × 4 √ 5 × 6 √ 7 × 8 √ 9 √ 10 × 13、开放的应用程序接口指的是（ ） A.API B.RSS C.TCP/IP D.AJAX 14、EDI的中文意译为（ ）。 A. 电子数据结构 B.数据传输标准 B. 电子数据交换 D.电子数据标准 15、出价逐升式拍卖也称为（ ）。 A.英式拍卖 B.中式拍卖 C.荷兰式拍卖 D.双重拍卖 二、多项选择题（答案务必写在表格中，每题4分，共20分） 1 2 3 4 5 ▆ 《 电子商务理论与实践》 试卷 共 页（第 1 页） 答案务必写在答题纸上，否则不得分，超出黑色边框区域的答案无效！ ▆
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模式。( ) 网络促销是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和9、1995年10月第一家网上银行SFNB在美国问世。( ) 劳务的信息，以引发消费者需求，唤起购买欲望和促成购买行为10、电子商务的核心是“网络”。（ ） 的各种活动。网络促销是通过seo、网站推广、网络广告、营销 事件等众多技术方法来做的促销。 四、名词解释（每题4分，共20分） 1、文件传输协议（FTP） 五、案例分析题（10分） 文件传输协议(FTP) 是一个广泛应用的协议，它允许用户在某公司的注册资金为20万元人民币，网站建设初期采用虚拟TCP/IP 网络上的两台计算机之间进行文件传输。文件传输应用软服务器的方式，进行Windows 2000下的ASP开发，后台数据库使件(通常也被叫做FTP 软件) 使用FTP 协议传输文件。用在一台用SQL Server 2000。一年之后，由于用户数量、业务量的快速计算机上运行FTP 软件客户端程序，在另一台计算机上运行FTP 增长，原有站点的速度和容量均不能满足企业发展的需要，该公服务端程序，例如UNIXLinux 系统上的ftpd 程序(FTP daemon)，司正考虑对网站进行升级。由于缺乏技术人才，该公司打算自行或者其他操作系统上的FTP 服务端。许多FTP 客户端程序是基于命令行的，但也有基于图形界面的版本。FTP 主要用来传输文件，购买服务器，并将服务器托管在互联网服务商的机房。请问这种但是它也可以执行其他功能，例如创建目录、删除目录和列出目服务器托管的方式具有哪些特点? 录文件清单等。 2、电子商务服务商 答：这种服务器托管的方式具有以下特点： 电子商务服务是指为电子商务应用提供的服务，即面向机构或个（1）灵活：Web用户希望内容动态化、连接互动化和个性化； 人的电子商务应用的服务。具体包括：软件服务（如电子商务ERP\\（2）稳定：服务器的稳定性能够得到提高 电子商务CRM，促销软件，商品管理工具等）、营销服务（如精准（3）安全：安全性可以保证服务器的正常工作 营销、效果营销、病毒营销、邮件营销等）、运营服务（如代运营、（4）快捷：服务器的响应和连接速度将影响用户的访问请求 客服外包等）、仓储服务（电商仓储、物流服务等）、支付服务等。 3、电子商务 电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。 4、支付网关 支付网关（Payment Gateway）是银行金融网络系统和Internet网络之间的接口，是由银行操作的将Internet上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。 5、网络促销 ▆ 《电子商务理论与实践》 试卷 共2页（第 2 页） 答案务必写在答题纸上，否则不得分，超出黑色边框区域的答案无效！ ▆
福建师范大学2020年2月课程考试《电子商务理论与实践》期末考试A卷答案
