委员角
2020 年 1 月
很难相信，这个月标志着一个新的十年的开始。我谨代表 TLC 的工作人员，祝愿您和您的家人节日快乐，新年平安健康！ 失物招领
许多出租车和约租车驾驶员会多驾驶一些里数为乘客寻找和归还丢失的物品。
在纽约市，每天大约有一百万次出租车和约租车行程。尽管这些行程绝大多数进展顺利，但乘客可能容易将物品遗落在后座上或滑落到地板上。我要感谢 TLC 执照持有人，使找回丢失的物品成为可能。每年，驾驶员都会拾到护照、药物、钱包、手机、珠宝和其他有情感价值的物品。在业余时间里，驾驶员会对车辆进行搜索以寻找丢失的物品。经常会有乘客写信给 TLC，告知我们驾驶员竭尽全力归还丢失的物品，例如到 FedEx 急急忙忙地把丢失的物品交给快递员。或者，驾驶员可能将丢失的物品归还到乘客所在的建筑物，有时甚至是在乘客发现丢东西前就把丢失的护照、手机或钱包还给乘客。
工作人员经常在没有收据或其他识别信息的情况下，近乎奇迹般地追回失物。临近去年年底时，TLC 的员工 Gloria Ramos 归还了两次 Brooklyn 电影制作人 Spike Lee 丢失的手机。最近，她还帮助了一名在出租车上丢失了 30,000 美元的乘客并报告给了 311。虽然没有收据，但 Gloria 还
是找到了那辆出租车。驾驶员在 LaGuardia 机场见到了乘客，并把丢失的现金还给了他。TLC 的执照持有人做得很好，在这些客户服务成就方面，他们以及专门的失物招领小组都值得我们的高度认可。因为您的勤奋和对公众的关心，纽约市的运转更加顺畅！
Vision Zero
安全、专业的驾驶员在终结城市街道交通死亡事故方面发挥着至关重要的作用，TLC 自 2014 年 Vision Zero 启动以来便加入该计划，为此我们一直引以为豪，我们希望与您分享 2019 年的最新里程碑。
去年，有 433 名全职驾驶员因其出色的记录在光荣榜上受到了 TLC 的嘉奖，这些记录包括四年没有违反安全规定，也没发生严重车祸。其中，有 307 名黄色出租车驾驶员，58 名绿色出租车驾驶员，186 名约租车驾驶员，还有 28 名通勤巴士驾驶员。 Howard Kugelman 是其中一名驾驶员，他已经连续六年列于光荣榜获得嘉奖。有二十名驾驶员已经四次登上光荣榜，还有七名驾驶员已经受到五次嘉奖。
我们还想强调，在 2019 年，有 11,000 多名驾驶员接受了 Vision Zero 教育，这些司机已经参加了 661 次拓展会议。FHV 驾驶员中心和我们的检查机构已经为驾驶员提供了 32,000 多张“留意骑自行车者”贴纸，让他们贴在自己的车窗上。
我们感谢您为保持警惕并与行人、骑自行车者和其他汽车驾驶员安全共享道路所作出的努力——这对所有纽约人的生活来说非常重要。
许多出租车和约租车驾驶员会多驾驶一些里数为乘客寻找和归
