客观题 (共20题,每题2分)
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1
人际交往中，把对方机械地归入某一类群体，并把自己对这类群体的习惯化概括加到对方身上，这种心理倾向，我们称之为：
A. 刻板印象 B. 晕轮效应 C. 投射效应 D. 角色固着 正确答案:A
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2
面对职场上的严酷考验，只有不断提高自身的竞争力才能够在职场上获得生存空间。对于如何提高职业竞争力，以下说法错误的是：
A. 持续学习，学会收集对自己有利的信息 B. 爱岗敬业，培养强烈的责任心 C. 加强自己的软技能 D. 以上都不对 正确答案:D
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3
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情绪智力包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪；二是管理自己的情绪；三是自我激励；四是认知他人的情绪；五是人际关系的管理。下列说法正确的是：
A. 要充分认识自身的情绪，因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰 B. 自我激励能够使人走出生命中的低潮，重新出发
C. 认识他人的情绪是与他人正常交往、实现顺利沟通的基础 D. 以上说法都正确 正确答案:D
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4
人际交往中所说的“双方人格上的平等”，包括尊重他人和保持他人自我尊严两个方面。你认为这句话：
A. 正确 B. 错误 正确答案:A
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5
关于创新与发展，下列说法正确的是：
A. 创新是企业的灵魂，是企业乃至国家成长的引擎 B. 企业通过创新可以永葆生机，蓬勃发展
C. 个人只有不断的创新，才会创造出更多的价值，人生也才会更加精彩烂漫 D. 以上说法都正确 正确答案:D
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6
“欲人之爱己也，必先爱人”、“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”等，阐述的是人际交往中的哪种原则？
A. 平等尊重原则 B. 真诚宽容原则 C. 互利互惠原则 D. 有益互助原则 正确答案:A
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7
谈话的类型主要有三种，传递资讯的谈话属于：
A. 社交谈话 B. 感性谈话 C. 知性谈话 D. 以上说法都不是 正确答案:C
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8
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下列关于简历的投递，说法错误的是：
A. 本人直接送达 B. 使用快件或信函投寄
C. 网络投递是目前简历投递的重要途径 D. 网络投递简历最好采用附件的形式 正确答案:D
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9
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要写出一份精彩的简历，需要把握的要点包括哪些：（1）全面 （3）简练 （4）真实
A. （3）（4） B. （1）（3）（4） C. （1）（2）（4） D. （1）（2）（3）（4） 正确答案:D
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10
2）重点突出（ ?
面试时，求职者可能被问到：“你有什么业余爱好？”这个问题是想通过业余爱好，看看求职者的性格、观念、心态。关于这个问题的回答，下列说法不正确的是：
A. 可以回答自己没有兴趣爱好，或者说一些比较庸俗的兴趣爱好，这样可以给考官实事求是的感觉
B. 不要只说自己只喜欢看书或是上网等一些个体性的爱好，这样考官会认为你这个人性格不好
C. 可以说一些积极活泼的，团体性比较强的兴趣爱好，说明自己充满活力和团体精神 D. 不要说一些让人感觉不好的爱好，这样会给面试官留下不好的印象 正确答案:A
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11
下列各项中，是无领导小组讨论面试评分要素的是：
A. 语言方面包括：发言主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服力 B. 非语言方面包括：面部表情、身体姿势、语调语速、手势
C. 个性特点包括：自信程度、进取心、责任心、情绪稳定性、反应灵活性 D. 以上都是 正确答案:D
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12
要取得面试的成功，面试时的态度和心态也很重要。在面试中我们应该：
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