1.组织行为学最早产生于本世纪( )。
A.20～30年代 B.30～40年代 C.50～60年代 D.70～80年代 【参考答案】: C
2.科学决策的前提是( )。
A.决策民主化 B.科学预测 C.个人决策与群体决策相结合 D.决策要符合政策和法律规范 【参考答案】: B
3.在人生的哪个阶段，个人所关心的是现在以至将来如何能一直守住自己的工作领域，并继续前进?( )。
A.探索阶段 B.维持阶段 C.创立阶段 D.成长阶段 【参考答案】: B
4.六七十年代在西方工业管理中出现的\工作丰富化\和\弹性工作月\等新的劳动组织形式，其理论的来源是( )。
A.需要层次理论 B.ERG理论 C.双因素理论 D.成就需要论 【参考答案】: C
5.某公司想了解顾客喜爱购买哪些商品，最好采用( )。
A.观察法 B.案例研究法 C.调查法 D.实验法 【参考答案】: C
6.调查法包括（ ）。
A.面对面的谈话，以口头信息沟通的途径直接了解他人的心理状态和行为特征的方法 B.给被调查者打电话了解有关情况 C.运用问卷量表，让被研究者根据个人情况，自行选择答案的研究方法 D.有目的地在严格控制的环境中或创
设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法
【参考答案】: ABC
7.群体间互动的管理方法包括( )。
A.规划与程序 B.联络员角色 C.层次等级 D.特别工作组 E.工作团队
【参考答案】: ABCDE
8.个人所制订事业发展的目标和事业生涯开发的计划能否实现，需要( )。
A.本人的努力 B.国家的政策 C.组织创造条件 D.国际良好大气候 E.有效的组织管理 【参考答案】: AC
9.科学决策要求对决策本身的特点和规律做充分的研究，它的含义包括( )。
A.掌握决策对象本身的矛盾特殊性 B.掌握决策对象本身发展的规律性 C.掌握决策对象本身的表面特征 D.掌握决策对象本身的部分特征 E.掌握决策对象本身的某些规律性 【参考答案】: AB
10.张经理是A公司的人力资源部负责人，近段时间他却烦恼透顶，两位他所看重的公司业务骨干要走。主要原因是该员工认为他现在所做的贡献远大于回报，而且事实的确如此。而公司则认为他们所取得的成绩是因为有公司作后盾，离了公司他们什么也不是，又怎么会有作为？相持之下两人一气走之。 问题：请你用有关激励理论分析此案例。
【参考答案】: 案例分析：从某种意义上来说，企业的竞争就是人才的竞争。谁拥有企业发展所必须的优秀人才，谁就掌握了竞争中制胜的法宝。因此，在人才竞争十分激烈的今天，吸引和留住优秀人才，就成为企业领导者们所面临的一个至关重要的问题。该公司人力资源部的张经理正被这个问题所困扰。而这个问题也正是激励理论所要解决的问题。可以运用需要层次论、公平理论等对这个问题进行分析。（言之有理即可）
11.什么是激励机制？
【参考答案】: 激励机制：是为了达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。
12.什么是非正式领导？
【参考答案】: 非正式领导：是指领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行的领导活动。
13.弗鲁姆和耶顿提出了选择领导方式的原则哪些？
【参考答案】: 信息原则、目标合适的原则、非结构性原则。接受性原则、冲突的原则、合理的原则、接受最优的原则。
14.组织行为学
【参考答案】: 研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。
15.连续承诺
奥鹏兰大《组织行为学》2020年9月考试在线考核试题_3.doc
