艾秘书资料下载（http://www.aimishu.com/ ） Who： 哪些人员参加此任务，由谁负责 How to： 用什么方法进行 How much：需要多少成本 3、设置控制点（milestone）
1、在目标或任务中设置阶段性的里程碑，通过检查，可以及时发现问题，对自己难以解决的，还可以获得同事或领导的支持。比方说，我们计划在3天之内给六层楼的地面刷上油漆，那么第一天就要设立控制点，如果不能刷完2层，显然后面就要利用增加人手、提高效率等方式，才能保证任务最后的如期完成。
2、坚持工作周记和工作日记，对计划的执行情况进行总结，发现和纠正各种偏差，同时对计划进行调整和滚动。另外，还可以对前期的工作时间分配进行分析，不断改进时间管理。
3.2.3 利用计划工具
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3.2.3.1 计划管理－－WBS 1、定义
WBS（工作任务分解）是创造出产品所必须进行的全部活动的清单，它是PERT、GANTT分层计划以及预算和人员分配的基础。 2、WBS基本构架 阶段、步骤、任务、活动 3、衡量标准 v 是否全部分解完毕
艾秘书资料下载（http://www.aimishu.com/ ） 第 41 页 共 53 页 艾秘书资料下载（http://www.aimishu.com/ ） v WBS分解的所有活动是否全部定义了项目的工作 v 所分解的活动是否可行
v 是否包含临时的里程碑和监控点 v WBS的分解结构是否合适
v 分解后的活动在逻辑上是否能形成一个大的活动 v 是否集成了所有的关键因素 v 逻辑上是否合理、清楚和简单 3.2 计划管理－－PERT 1、定义
PERT（网络计划评审技术）是以网络图的形式制定计划，求得计划的最优方案，并据以组织和控制开发进程，达到预定目标的一种科学管理方法。
具体来讲，网络计划评审技术是：首先，用网络图来表达一项开发计划中各工作（阶段、模块等）的先后顺序和相互关系；然后，通过计算找出计划中关键工序和关键路线；第三，通过不断改善网络计划，选择最优方案并付诸实施，最后，在计划执行过程中进行有效的控制和监督，保证合理地使用人、财、物，按预定目标完成任务。 2、计划要素
（1）PERT主要反映任务的时间、资源、配合、控制等。 （2）WBS主要反映任务的层次。 建议：
艾秘书资料下载（http://www.aimishu.com/ ） 第 42 页 共 53 页 艾秘书资料下载（http://www.aimishu.com/ ） （1）先画WBS,标明milestone（里程碑）时间及deadtime（截止时间）
（2）标明任务间关系 （3）再画PERT 2、计划要素 步骤一：先画图
首先不必注重美观，主要弄清楚任务之间的相互关系。 步骤二：估计时间 v 工序时间=(a+4b+c)/6
（a：最乐观时间；b：期待时间；c：最悲观时间）
v 倒推法：一般确定结束时间，再逐步推出各部分需要时间。 v 留有余地、应付突发任务 步骤三：确定关键路径 1、时间上的关键路径
绘制完网络图，可以很容易算出整个计划的所需时间。同时，可以将整个开发计划分解成若干个开发流水线（路线、路径），每一条流水线都可以算出一个总持续时间，其中时间最长的一条路径TMAX，我们称为关键路径。
2、技术上的关键路径
某项任务采用的技术为关键技术，它的完成决定整个任务的完成时间，则该任务所在的路径为技术上的关键路径。
3、关键路径是可以变化的
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3.2 计划管理－－PERT 1、定义
PERT（网络计划评审技术）是以网络图的形式制定计划，求得计划的最优方案，并据以组织和控制开发进程，达到预定目标的一种科学管理方法。
具体来讲，网络计划评审技术是：首先，用网络图来表达一项开发计划中各工作（阶段、模块等）的先后顺序和相互关系；然后，通过计算找出计划中关键工序和关键路线；第三，通过不断改善网络计划，选择最优方案并付诸实施，最后，在计划执行过程中进行有效的控制和监督，保证合理地使用人、财、物，按预定目标完成任务。 2、计划要素
（1）PERT主要反映任务的时间、资源、配合、控制等。 （2）WBS主要反映任务的层次。 建议：
（1）先画WBS,标明milestone（里程碑）时间及deadtime（截止时间）
（2）标明任务间关系 （3）再画PERT 2、计划要素 步骤一：先画图
首先不必注重美观，主要弄清楚任务之间的相互关系。
艾秘书资料下载（http://www.aimishu.com/ ） 第 44 页 共 53 页 艾秘书资料下载（http://www.aimishu.com/ ） 步骤二：估计时间 v 工序时间=(a+4b+c)/6
（a：最乐观时间；b：期待时间；c：最悲观时间）
v 倒推法：一般确定结束时间，再逐步推出各部分需要时间。 v 留有余地、应付突发任务 步骤三：确定关键路径 1、时间上的关键路径
绘制完网络图，可以很容易算出整个计划的所需时间。同时，可以将整个开发计划分解成若干个开发流水线（路线、路径），每一条流水线都可以算出一个总持续时间，其中时间最长的一条路径TMAX，我们称为关键路径。
2、技术上的关键路径
某项任务采用的技术为关键技术，它的完成决定整个任务的完成时间，则该任务所在的路径为技术上的关键路径。 3、关键路径是可以变化的 第八章、不要让别人浪费你的时间 3.3 不要让别人浪费你的时间
办公室的打扰无可避免，电话、来访、邮件等等，甚至有不少人对打扰提出了抱怨，同时也有无奈。
对待打扰的方法有很多，有全面出击来对付，也有消极地对应付，更有甚者是视而不见。全面出击的人终会变得疲劳不堪，消极应付和视而不见的人终究会错失良机或是贻误大事??
艾秘书资料下载（http://www.aimishu.com/ ） 第 45 页 共 53 页
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