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一、 道路保洁管理考核办法 .................................................................................... 0
一、 道路保洁管理考核办法
第一章 总则
第一条：为了进一步规范道路保洁管理行为，加大督查考核奖惩力度，不断提高保洁质量水平，制定本办法（以下简称道路保洁管理考核办法）。
第二条：道路保洁管理考核办法贯穿于道路保洁作业运行的全过程。 第三条：道路保洁管理考核工作由区城管局、区环卫处分别组成考核小组实施督查考核，具体方法为：区城管局组织随机抽查考核，区环卫处日日检查考核。
第二章 环卫作业管理
第四条：保洁公司规范运作。保洁公司有规章制度：定期组织学习和培训；有管理考核办法；实行日日考核；考核结果与环卫作业人员工资和公司管理费挂钩；环卫作业人员、公司责任人不得顶撞、殴打、辱骂、要挟局机关工作人员以及专职考核人员。
违反前款规定，除责成整改外，每项扣罚保洁公司100分。
第五条：环卫作业人员均应按规定的作业时间同时到岗，实行无缝对接，要做到不迟到、不早退、不旷工；在班时间不得坐街、闲谈、串岗、离岗。 违反前款规定，如岗位无人，每人次扣罚10分（时间限度为20分钟），超过20分钟旷工1天处理，每人次扣罚40分。发现坐街、闲谈、串岗、离岗每人次扣20分。
第六条：保洁公司责任人应按区城管局规定的作业时间按时到岗，负责保洁区域内日常工作安排，通讯畅通。
违反前款规定，每次扣罚20分，当月达5次以上（含）加倍处罚。 第七条：环卫作业人员在作业时要规范作业，服装标制、工具配备，要实行统一要求，做到文明作业，把握作业程序，不发生作业扰民纠纷。
违反前款规定，服装、标志穿戴不一、工具不配套，每人每次扣20分；电动保洁车车容车貌不洁，乱设乱挂；作业工具老旧坏，更换维修不及时，每人（辆）次扣罚服务单位30分；因作业程序不当（碰撞、打架斗殴等），发生投诉情况属实的，每次扣罚服务单位40分，情节严重的责令辞退。
第八条：按时保质保量完成作业任务，不得以任何借口不按时完成保洁任务。（尤其不得以车辆运输渣土、砂石多为理由）。遇有临时突击任务安排要及时，处置快速。
违反前款规定，发现道路不保洁或不按时完成保洁任务，一次扣40分。 第九条：发现道路有装运渣土、运输材料抛撒的、占道施工或污染道路的，应及时汇报。并根据现场情况，进行先期处理。不得向任何单位和个人收取清扫保洁费。
违反前款规定，发现问题不汇报不处理的，一次扣20分。自行收取费用的，全额上缴，并以此扣罚保洁公司200分。
第十条：环卫作业人员作业时坚持“安全第一，预防为主”的方针，并结合实际，各公司制定、落实安全生产措施，确保不发生安全生产责任事故。 违反前款规定，除责成整改外每次扣罚保洁公司100分。
第十一条：各保洁公司负责人必须参加区城管局组织的各项活动，不得无故缺席；日常管理各公司责任人必须在本区域，特殊情况预先告知。在开展重大活动环卫保障任务期间，服从区城管局的统一要求，积极搞好环卫管理保障工作，及时整改存在问题，确保保障活动保质保量的完成。
违反前款规定，除承担突击任务费用外，分别扣保洁公司200分。 第三章 环卫作业舆论监督
第十二条：各保洁公司切实履行合同，保洁质量必须达到标准要求，在保洁可视范围内不得有卫生死角。
违反前款规定，被市民或驻城单位投诉到城管110、城建热线、数字化城管指挥中心、市优化办、市长热线等相关单位的，经查属有关公司直接责任的，除责成整改或承担整改任务费用外，每次扣40分。被新闻媒体曝光，经查属有关公司直接责任的，除限期整改或承担整改任务费用外，每次扣200分。
第十三条：被市民或驻城单位投诉保洁人员、服务不到位、质量差、有违纪违规等问题，经查属有关公司直接责任的，除责成整改外，每件扣200分。再出现以上现象的责成服务单位辞退并扣除服务单位的履约金。服务单位如再出现解除合同关系。
第十四条：被重大保障活动、上级部门考核扣分的，除责成整改外，每分扣100分，若下次再发现同样的问题加倍扣罚。
第四章 环卫工作质量
第十五条：道路保洁范围为：机动车道，分车道绿化，辅道，非机动车道，人行道等以及该路段范围内公交站台、交通护栏、垃圾桶等城市家俱（擦洗）周边清扫保洁，两端到起、止路（河）的中心线，两边到店面房、厂房、围墙、河边、路边绿化带外边沿等，道路污染突发事件的处理。
保洁质量达到“三净、四无一少”，清扫达到“路面净、路牙净、墙根净”。巡回保洁达到无垃圾（无散倒、暴露生活垃圾，无零星建筑垃圾）；雨后无积水；无杂物（无渣土抛撒、杂草杂物、无烟头污垢聚集等）；绿化带无白色垃圾；道路及两侧可视范围内达到白点、塑料袋少（停留时间不得超过15分钟）。
路面清扫保洁要求达到标准，即：（1）路面、绿化带无零星垃圾、石块、杂草、杂物；（2）无果皮、纸屑、塑模、烟蒂；（3）无积灰泥、积水、污物；（4）无堵塞窨井、沟眼。清扫保洁应达到要求，即：（1）路面干净；（2）窨
道路保洁管理考核办法
