Max-信息管理导论期末考试
信息管理导论课堂作业
一:信息管理学有哪几个学派,各有什么特点;
(一) 信息系统学派
特点:
注重信息的资源特性和财产特性,注重对信息资源进行成本管理,注重投入和产出分析;
注重信息系统的理论与管理理论的结合,一般以管理理论为纲,信息系统为内核; 注重信息资源的实用性,强调信息资源管理在实践邻域的应用,强调从信息资源中赢得竞争优势和识别获利的机会;
注重信息资源管理的战略性质,注重CIO及职责研究,注重决策分析;
注重案例研究,注重集体研究,各种理论学说多为合作研究成果,而且合作者多由教学研究邻域和实践邻域的两部分研究人员组成;
面向的对象主要是工商管理邻域的管理者、管理信息系统专业师生及一般信息管理者。
(二) 记录管理学派
将信息资源等同于记录,认为记录是一个组织的主要资源和财产,高效率的的记录管理有助于实现组织目标;
注重记录的生命周期—记录的创造、采集、存储、检索、分配、利用和维护等,这实质上是一种信息管理过程,构成了记录管理理论的内在依据; 注重多媒体的集成管理,它所定义的”记录“已经超越了文本记录的范围而演变为类似我国学者提出的“文献信息”概念,目的是以记录为基点实现文献信息类学科的集成; 没有上升到战略管理层次,依其理论内容而言,记录信息管理似乎介于经验学科和理论学科之间;
也未能真正统一文献信息管理,他研究的主要内容依然是信函、文件、报告、表格、缩微品等,实质是一种扩大化的档案和文书管理;
虽然应用了信息系统理论与管理理论,有广阔的应用市场,在欧美各国流传甚光,影响较大。
(三) 信息管理学派
马丁的信息管理理论—接近信息资源管理理论,主要涉及信息管理的内涵、意义、要素、原则、、认知、制约因素、实施和过程等;
克罗宁和达文波的信息管理理论—致力于不同信息学科理论的统一,试图从直觉入手,应用模型、隐喻及相关分析方法剖析信息管理的深刻内涵,并使之上升到一般理论层次;
中国信息管理理论—卢泰宏的三位结构理论—信息资源管理是三种基本信息管理模式的集约化;(三种模式:应信息技术的技术管理模式、研究内容是新的信息系统、信息媒介和利用方式;对应于信息经济的经济管理模式,研究重点是信息、信息商品市场、信息产业和信息经济;对应于信息文化的人文管理模式,其研究方向是信息政策和信息法律等,)
—胡昌平得到信息管理理论—以社会信息为基点构建了宏观的信息管理科学体系。
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二:组织为什么要进行信息战略规划;
(一)战略规划的目的:
为企业高层经理提供思考信息管理和利用问题的方法,制定组织信息资源管理总体目标; 全面、系信息统地指导组织信息化进程;
充分有效地利用信息资源,信息管理全面满足组织业务发展的需求; 合理规避信息技术的投资风险。 (二)信息战略规划的作用:
可以明确信息战略是组织发展的有机组成部分,引导组织充分利用信息资源赢得竞争优势。 够指导组织在建设信息资源系统的过程中如何以较低的代价实现较优的信息系统与信息集成,有利于组织建立统一的信息标准,避免信息孤岛和重复投资。
可以使组织处理好信息系统与信息资源如何与组织的业务过程、管理活动相配合的问题。 可以提高IT(Information Technology)投资的收益,降低IT风险。
三:组织为什么要制定信息资源计划;主要涉及哪些内容;
(一)信息资源计划的目的:是在正规的信息化需求分析基础上,建立组织信息资源管理基础标准、信
息系统功能模型、数据模型和体系结构模型,用以指导开发集成化、网络化的信息资源系统。
(二)信息资源计划的作用:
为有计划、有步骤地进行信息资源开发利用做好准备。
建立适应新的信息需求的规范化数据结构,为解决“信息孤岛”问题,改造和建立高档次的数据环境打下坚实的基础。
在系统建模过程中优化管理业务流程,以信息化支持管理创新,进一步提高管理工作效率和质量。 建立计算机网络化的组织信息资源元库,用以指导全面的信息系统建设,并建立长期的计算机化辅助设计与管理的基础。
在信息资源计划实施过程中,培训业务人员掌握信息资源开发利用的基本知识和技能,形成组织自己的信息资源建设和管理队伍。
(三)信息资源计划工作内容
信息资源计划的目标是信息战略规划制定的信息资源管理总体目标,围绕总体目标进行分解细化,其主要工作内容包括:
定义职能域;
分析职能域业务; 分析职能域数据;
建立信息资源管理基础标准; 建立信息系统功能模型; 建立信息系统数据模型; 建立信息系统体系结构模型;
制定一些保障信息资源管理与利用的专题计划(分计划)等;
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四:信息管理组织的人力资源管理的工作程序与原则是什么;
(一)工作程序
现状评估:包括对组织外部环境、组织内部条件和信息生产者的评估。
目标设定与规划:根据信息系统和信息资源发展战略目标,对信息管理部门的人力资源现状进行分析、对人员需求进行预测,确定信息管理组织的人力资源发展规划。
计划与实施:包括岗位设计、编制确定、员工招聘、员工培训、协调劳动关系、完善激励与约束机制等。
考核与激励:对信息工作者和信息管理者进行考核,评估信息工作者的工作绩效与信息管理者的管理绩效,激励信息工作者和信息管理者。 评价与完善:每个实施周期完成后,对信息管理组织的人力资源配置方案进行总体绩效评价,进而改进信息管理组织的岗位设计、编制确定、人员上岗和激励与约束机制等方案,以提高下一个实施周期的信息管理组织的有效性。
(二)原则
建设高效率的合作团队;
重视人力资本,体现按知识分配; 实现自我管理,拓展活动的自由空间;
吸取传统组织管理的原则与经验,处理好新型组织中的控制与安全问题; 对信息管理部门内外的工作人员关于信息技术知识的要求要体现内外有别
五:分析信息管理控制制度的作用;
保证组织目标的顺利实现。
保证组织内各项业务活动高效而有序地进行。 有利于提高组织管理的规范性和效率。 保证和提高组织的管理信息质量。 有利于提高信息工作效率。
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