一、 公司简介
爱车汽车美容服务有限公司（暂定）是一家从事汽车清洗，美容保养的汽车美容服务公司，主要业务有洗车，漆面保养，内饰保养等。
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二、 公司文化
诚信诚实，热情服务；海纳百川，有容乃大。
三、 公司组织架构
店长（经理） 技师 组长 学 徒 洗车工 文 员 销 售 四、 员工职业道德
（1） 所有员工都应遵守本公司的一切规章猪肚和通知要求。
（2） 忠于职守、服从领导，努力工作，不得奉承，敷衍塞责的行为。
（3） 珍惜公司荣誉，设计公司的个人意见，与公司决定相违背的，未经上级许
可不得对外发表。
（4） 不得泄露业务或植物上的几米，不得凭借职权出现贪污、收回、徇私舞弊、
不得以公司名义在外招摇撞骗。
（5） 除经公司批准，不得经营与本公司主营类似或有关的业务，不得在其他公
司兼任职务。
（6） 员工应保持作业地点、办公室、宿舍环境的整洁卫生。
（7） 全体员工必须不断提高自己的工作技能、业务水平以及销售能力和服务能
力。
（8） 要有高度的责任感，严格要求自己，高质量地完成本职工作。
五、 聘用制度
（一）人事档案与招工手续
员工应在报到当日将与原单位解除劳动关系的相关证明交于本公司，并在试用期内将劳动手册以及相关文件上交公司。
（二）劳动合同，劳动合同是公司与员工明确聘用关系的法律证明，本公司
员工一律实行劳动合同制，合同期限为一年到两年期，劳动合同只有在公司与员工双方共同签署后方能正式生效，劳动合同一式两份，双方各执一份。 （三）试用期
员工试用期原则上为三个月，试用期自员工报到之日起开始计算。总部或门店行政人事部在试用期结束前两周，下发人事变动表，工作表现合格者将转为正式员工，工作表现不合格者根据员工个人的工作态度及发展潜力，或提供调换工作岗位的机会或予以辞退。对于在试用期内工作表现突出的员工，各直属主管可在员工试用期内向上一级主管部门提出其提前转正的报告。对于经公司正式录用的员工，因个人原因不能班里用工手续转移的，应自行承担相应责任。
（四）商业保密及竞业限制新协议是公司与已经（可能）知悉公司重要商业秘密
或对公司竞争有事具有重要影响的员工签订的，用以保护双方合法权益的协议，并作为劳动合同的补充，具有同等法律效力。 （五）员工离职
1. 辞职
试用期内员工辞职必须提前七天书面通知公司，正式员工在合同期内辞职必须提前三十天以书面形式通知公司，没有通知公司擅自离开公司的员工，试用期扣发试用期工资，正式员工扣发一个月工资。 2. 辞退
试用期内员工被公司辞退将提前七天被告知；通过试用期的员工在合同期内被公司辞退将提前三十天被告知；员工有以下情形时会导致立即解聘，并且按照情节决定是否扣发工资和奖金。 （1） 严重违反劳动几率或规章制度的。
（2） 严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的。
（3） 被司法机关依法追究刑事责任、劳动教养、治安拘留、行政拘留或
强制解毒的。
（4） 隐瞒身体疾病的。
（5） 伪造学历、职称及其有关证件的。
（6） 有侵占、挪用、收回、盗窃、赌博、嫖娼、吸毒等不良行为的。 （7） 工作责任心差、劳动纪律松懈，扰乱公司正常工作秩序的。 （8） 工作失职，违法公司保密制度、营私舞弊、对甲方利益造成损害的。 （9） 其他违法法律法规或损害公司利益的行为。
辞职程序 1.员工填写离职申请表 2.相关部门主管与员工面谈。 3.主管审批 4.移交工作并返还公司物品 5.计算薪资（财务/人事） 解聘程序 1.解聘报告（部门负责人填写表单上交） 2.商讨/审批（有关负责人） 3.最终签批解聘报告（总经理） 4.相关负责人下发“解聘通知书” 5.员工填写离职申请，移交工作并返还公司物品，主管签批。 6.员工（离职） 6计算薪资（财务/人事） 7.办理退工手续，发给薪资（次月15日） 7.员工（离职） 8.办理退工手续，发给薪资（次月15日） 六、考勤 （一）工作时间 工作日：星期一至星期六
工作时间：8：00—18：00（含就餐时间）
（二）考勤
(1) 所有工作人员必须提前十分钟到岗，并以此为考勤时间。
(2) 员工不得无故迟到、早退，每月迟到、早退三次以上且累计30分钟以上
40分钟以下或单次迟到30分钟以上40分钟以下，给予通报批评并罚款30元。
(3) 员工有事，必须履行请假手续，如遇特殊情况，不能到岗的，需第一时间
电话通知，在未请假且考勤时间超过一小时未电话请假者视为旷工，扣除当天综合薪资，单次迟到时间超过一小时者，累计三次视为旷工一天。累计旷工4天，予以开除处分。
(4) 上班时间，员工需外出的，应报经相关负责人同意，不得私自外出，如发
现员工私自外出，视为旷工。原则上每天应进公司公司报到后再安排外出，下班前也应回到公司。如遇特殊情况，第二天要外出的，应提前一天上报负责人，并做外出记录。
七、薪酬
（一）薪酬原则
（1）我公司薪资实施竞争性工资原则，多劳多得，量才录用，并给予适当奖励。 （2）员工薪资参照市场，同行业薪资水平、社会劳动力供需状况、公司的经营业
绩、员工的自身能力、所担任的工作岗位及员工工作绩效等多方面考核。
（3）公司将根据员工个人的表现和业绩来确定及调整其工资待遇，工资实行动态
管理，薪资能升能降。
（二）薪酬结构及说明 1．基本工资
基本工资是指用来位置员工基本生活的那部分工资、以符合国家各城市劳动生产
力基本标准核发。
2．岗位工资
岗位工资是指根据员工的岗位重要度，个人资质并按管理阶层及基层员工标准，
确定员工的岗位工资水平，此为所有员工在公司某个岗位上所复旦的工作职责及因此产生的岗位效应，公司对此支付给员工的报酬。
3．各项津贴补助
餐费补贴：此项补贴不列入金额补助范围，由公司提供餐饮。 交通补贴和通信补贴：此两项补贴视具体情况，以奖金形式发放。 4．工资定级
（1）新员工的岗位由人事管理（暂定店长）确定，在工作中可视才改变，其薪资
则根据岗位并参照公司工薪标准确定。
（2）门店主管向店长提供员工工作状态和工作特长等情况，供店长合理安排工作
岗位。
（3）基本工资、岗位工资、各项津贴补助由店面主管根据工作情况确定。 （四）工资支付
公司在每月15日将员工工资发放给员工，现金支付或者直接存入员工银行卡。当
支付工资的时间为星期日或法定假日时，公司通常会提前一个工作日将工资发放给员工。
（五）薪酬调整
（1）特别调整：根据实际情况，由各部门主管提议，可以随时对部分转正满三个
月以上的优秀员工的薪酬做出调整建议，经店长批示后生效。
（2）公司根据实际整体经济效益增长幅度，适时向店长提出薪资总额调整方案，
制定拒听的调薪方案，经店长批准后执行。
八、培训与发展
为了培养和保持一支业内优秀的员工队伍，以保证公司经营发展目标的
实现，公司要求每一位员工每年至少接收40小时与岗位工作有关的培训。 （一）新员工入职培训
在新员工刚加入公司的时候，主管将组织新员工参加入职培训。培训简要介绍公司的历史、文化、政策、产品知识、组织结构及设施等方面的内容，以便员工尽快熟悉公司的规章制度、企业文化及设施环境。 （二）员工在职培训
主管根据公司业务需要和公司工作需求，统筹安排公司员工的在职培训，以提高公司员工的整体素质和工作技能，鼓励员工不断自我完善和提高
(三)商务礼仪培训
主要包含，客户接待，销售礼仪，电话礼仪等。 九、奖惩条例 （一）奖惩条例 1．阅读奖励和年度奖励
门店每月选出“当月销售、服务明星”，实行阅读先进奖励并在当月
工资中发放。门店每年可选出“当年优秀员工”，以此作为全体员工学习的榜样，激
励员工奋发向上、积极进取，并予以颁发“突出贡献奖”，以表彰员工对公司的贡献。
2．日常奖励
奖励方式：通报保养、嘉奖、记功等，奖励事由如下。
2017年汽车美容店员工手册16p
