技术创新是企业核心竞争力的关键
张聪
（.沈阳化工学院经济管理学院工商管理专业，0702；）
摘要：当今市场经济中，如何增强企业的核心竞争力已经成为企业面临市场考验的重要问题，要想在这生死博斗中站住脚，生存和发展下去，技术创新将成为提高企业核心竞争能力的关键。但是目前，提高技术创新能力依然存在许多困惑和难点，传统观念的限制；资金投入的不足；市场变化快；管理人才紧缺都成为限制因素。那么面对当今竞争激烈的国内外市场，我们通过要增强企业的创新意识; 增加Ｒ＆Ｄ经费投入,以及结合市场和培养人才的途径来解决。
关键词：技术创新；企业；核心竞争力；
在世界经济逐渐一体化的今天,企业间的竞争已不再停留于规模、营销额和市场份额等指标体系之上，而更多地在不断选择、培育和强化自身“核心竞争力”。中国加入WTO以及改革开放的进一步深化，中国企业越来越面对市场，而面对的这个市场不仅仅是我们传统意义上的国内市场，而是一个国际市场。当然，这时的中国企业也变成为国际性企业，更加激烈的国际竞争将更多发生在国内，面对来自世界巨型企业集团竞争对手，中国企业若不去提高自身“核心竞争力”，其前程是不可想象的。
在市场经济条件下，竞争作为市场经济的必然产物，迫使每个企业服从它的制约。竞争的结果是汰弱留强。随着国内市场的对外开放程度将进一步扩大，国内市场的竞争将更加激烈，在经济全球化的条件下，中国企业原有的一些优势如廉价的自然资源和人力资源等将逐渐被冲淡与边缘化，从而给企业核心竞争力的营造带来诸多的困难。中国企业在加速国际化的过程中，要想在这生死博斗中站住脚，生存和发展下去，技术创新将成为提高企业核心竞争能力的关键。“十七大”提出的科技发展观，为企业的创新发展指明了方向，国家并提供了大量的科技创新发展基金。可以说企业科技创新发展进入了最佳的发展时期。
为了鼓励企业技术创新，使企业重视创新，了解技术创新的意义，《商业周刊》再次和波士顿咨询集团联手，评选出了第二张年度创新企业25强排行榜。共有1000多名企业高级主管参加了这次全球调查，使之成为迄今为止在这一问题上最深入的调查。仔细读读上榜企业，你会发现，企业的类型各式各样，自然，它们的创新内容也不尽相同。其中不乏技术创新者，比如，“黑莓”手机制造商ResearchInMotion公司。
1999年年中，RIM开始提供黑草莓企业服务器，作为企业邮件无线化的网关，使得大量商务人士喜欢上了这种Push email的概念。2002年11月，黑草莓将技术授权给诺基亚，把黑草莓邮件接收器集成到它的手机上，作为一种软件功能来提供，从此其市场发展开始一日千里。 现在在财富500强企业中，黑草莓已
经成了无线电子邮件的代名词。它的成功不是偶然，除了归功于公司管理之外，更重要的是在于它打破了传统技术的限制，技术创新出新型邮件接收器，从而带领黑莓走向成功之路。
技术创新是企业核心竞争力的关键，这样的例子不胜枚举，在广东经济发展中尤为显著。
近年来，广东的技术创新优势企业一直呈良好运行态势，去年，经认定的全省前三批技术创新优势企业69户（实报65户）工业总产值累计1861亿元，同比增长14.3％；销售收入累计1202亿元，同比增长10.4％。在这种态势下，这些企业对技术创新的执着也有增无减：全年研发投入累计40.5亿元，同比增长高达31％。
科龙有两次很有代表性的经历。一次是六年前欲聘请一家德国企业为其改造生产线，但对方却开出天价和苛刻条件，以致科龙放弃聘请；另一次是四年前科龙派员赴日本商谈“果菜中心藏”、“自动制冰”等新技术的引进，但对方却将所有有价值的新技术全部封锁，只提供一种普通的无霜冰箱产品。科龙终于看清：单纯的技术引进时代已经过去，没有自己的技术创新就无法办企业。在与德方企业谈判失败后，他们自己动手改造了生产线；而在赴日引进技术未果后，公司花一年多时间自主开发，在智能化制冷、节能保鲜、模糊控制等领域均取得了突破性进展。近年来，科龙公司每年都推出新开发和改型的冰箱产品数十个，并拥有了600多个型号的有自主知识产权的产品。
技术创新是一个企业拥有主动权的必备条件。在20世纪80年代中期靠“引进”起家的广东风华高新科技集团公司将此铭刻在心。当广东大力实施“产学研联合工程”时，风华公司又大力引进人才组建国家级和省级技术中心，并依托大专院校和科研院所大搞技术创新。几番努力之后，公司不仅拥有了自主知识产权的项目100多项，还使公司的技术从“引进”阶段迈入了“被引进”阶段。
技术创新还是广东不少国企改革的成功经验。20世纪80年代中期，珠江钢琴公司头一次参加德国法兰克福国际乐器博览会，只有一个摊位，而且门可罗雀；如今它再次参加法兰克福和美国洛杉矶的国际乐器博览会，却是十几个摊位一字排开，而且个个门庭若市。公司专家说，近年来，公司确立日本YAMAHA为“靶子”，对其进行技术与工艺“解剖”，又投资5000多万元添置检测、科研仪器，新建6000多平方米的技术中心。在这里，研发经费有保障，项目开发的时间目标与质量目标、项目成败等皆与经济效益挂钩。通过这一机制，公司的自主创新能力不断增强，每年都开发七八个新产品（新品种），技术开发成功率达100％。
由此可见，技术创新是企业生存发展的前提和决定性因素。企业技术创新首先是产品技术开发的创新，产品的技术性能的提升决定产品在市场中的品牌和定
位，也决定企业对市场的依存度，围绕产品技术创新必然伴随着理论突破、加工工艺的改进和创新，新材料、新工艺的推广、使用，各种新技术的集成使用和转化，以及人才的培养，所以企业技术创新既有专项突破，同时也会带动综合能力、系统工程的发展和进步。技术创新最终必然推动系统工程的发展，系统工程的发展必然为技术创新奠定坚实和可靠的基础，但是当前在企业技术创新中仍然存在不少困惑和难点。
困惑之一，对于传统成熟的专业企业，经过上百年的发展，理论比较成熟，结构比较完善，门类比较齐全，无论是门类、理论、结构上要突破传统都不容易，首先突破传统观念就不容易。
难点之二，对于一般中小企业财力薄弱，对技术开发、创新想开展但投入不足，研发经费不到位，工作难开展，奖励机制难推行，工作积极性难持久保持。
难点之三，选题难，企业创新项目的选择决定成败与结果，没有充分考虑到未来市场需求的改变，和市场脱轨，通常创新试制周期少到一年半载，多到二、三年，市场变化快，风险大。
难点之四，领军式人才难寻。所谓领军式人才，就是要有很深的专业造诣，有丰富的综合知识，有很强的组织协调能力，有献身精神，有不屈不挠的斗志，综合素质高，培养选拔这样的人才比较困难。
由于存在以上的困惑和难点，那么面对当今竞争激烈的国内外市场，我们又应该如何提高技术创新的能力呢？
1.要增强企业的创新意识
良好的企业文化是企业进行技术创新的一种动力，又是实现创新目标的一个重要保证。
（1）树立“危机意识”，让员工明白不创新则亡的道理。美国知名企业家比尔·盖茨在公司网上发布信息：“微软公司将在１８个月以后宣布倒闭。”一时间令全体员工哗然，几天后，比尔·盖茨出面向员工解释说，这是根据“摩尔定律”做出的假设，ＩＴ产业技术更新太快，１８个月为１个周期，目前，微软公司面临的市场压力巨大，若没有技术创新的危机意识，恐怕倒闭就在眼前。微软公司就是通过“制造”危机使公司员工时刻保持“危机感”，为企业进行技术创新营造一种氛围，从而不断焕发企业全体员工的创新活力。
（2）营造“人人思创新”的环境。首先，企业家是技术创新活动的主要倡导者、决策者和组织者，负有创新的重任。因此，企业领导的素质要提高，要有敢于创新、敢于开拓、敢于冒险的精神，积极参与技术创新活动。其次，在企业中培育一种拥有者意识，让员工感到自己是企业的主人，自己是在为自己的企业奋斗，员工的创新热情和创新想法要被充分尊重和保护，让员工时刻想着创新。
（3）在企业中建立体现创新精神的速度文化。新经济时代是“快鱼吃慢鱼”的时代，速度往往是成败的关键。“速度”就是最先发现最终消费者并能最先满足最终消费者的需求。在企业建立速度文化，就是要营造出充分发挥知识和智能效率的企业文化氛围，在快速变动的商业环境中提供员工最快速的反应机制，让员工充分发挥潜力，主动掌握不断流动的信息所透露的商机，并能使其顺利到达需要的人。
（4）营造一种宽松的、相互支持并且富有情趣的氛围。人们愿意在宽松的、相互支持并且富有情趣氛围的环境中，进行创造性的工作，并为共同的目标努力奋斗。
2.要增加Ｒ＆Ｄ经费投入
Ｒ＆Ｄ活动是企业进行技术创新的龙头，对企业的技术创新活动起着带动的作用，是高科技企业富有生命力的保证。因而一定要舍得投入，要保证把企业折旧和利润的绝大部分作为Ｒ＆Ｄ的投入。
高科技企业除了依靠自身的积累之外，还应广泛地多渠道筹集资金，可以通过吸引技术入股、吸引社会的风险投资机构投资、上市发行股票、发行债券等方式融资。
３ .科研立项要与市场相结合
高科技企业的技术创新追求的是效益水平而不是技术水平，因为企业不同于科研机构，企业更关注市场价值，因此企业应根据市场需要进行科研立项。
企业所有员工根据自身能力掌握的市场情况等均可申报研发项目，经企业技术委员会批准立项的项目，通过企业内部招标、自由组合、企业指定等方式，可以跨部门组成项目小组，小组负责人对技术委员会负责，所需项目经费由企业解决。项目完成后，项目小组要对产品进行试生产，并对试生产出的产品负责试销，开拓市场。经试销效果良好的产品，才可以正式生产。另外，可以广泛发动群众，鼓励职工主动收集分析信息，发现市场，寻找项目，使全体职工都参加到发掘市场的工作中来，可以较好地弥补管理层专业面、信息渠道、准确性等方面的不足。
４ 提高企业对技术创新的管理水平
（1）重视高科技人才，提高人力资源管理水平。科技人才是创造新技术的开拓者，也是新技术转化为新产品、新产业的实践者。科技竞争的实质是人才智力的较量。海尔集团总裁张瑞敏说：海尔集团追求的“第一产品”是企业人才，而销售出去的家电等则是“第二产品”。因而，高科技企业首先应该想方设法拥有一批高科技人才。高薪是吸引人才、留住人才的一种最简单的办法，但其时效性是有限的，而强化企业的用人机制和激励机制才是长效的。提高人力资源管理水平的做法有：第一，对科技人员实行动态管理，定期考核、聘用，并鼓励科技
人员在公司内部流动，人员可以按课题需要动态组合，合理配置。第二，奖励与激励相结合，效益分配与实际工作挂钩，要重奖有突出贡献的科技人员。同时奖惩结合，赏罚分明，这样才能真正达到激励效果。但奖惩要建立在科学评估的基础上，因而企业要建立一套科学的、切实可行的评估体系，并且在执行过程中一定要做到公正、公平、公开。第三，企业还应为员工创造培训、晋升条件，每年按计划选送员工外出学习培训，同时大力支持员工在职学习提高，特别要注重培养懂技术、善管理的复合型人才。
（2）建立科学的组织结构，提高各部门协调能力。根据１９８８年对美国４１家大型公司的调查发现，成功的公司比失败的公司平均要少４个管理层数。据有关专家分析，高科技手段的应用可以使企业的管理层次从原来的６～７层减少到２～３层。这表明，对于高科技企业，管理层次的减少不仅不会造成管理失控，反而能加强企业各组织部门的协调能力，并且降低了企业的管理成本，提高了管理效率。另外还要打破企业中的生产、研发、销售部门之间的壁垒，实现开发、生产和市场的有效结合，让这些职能部门不再单独为企业服务，而是很多部门结合起来共同为企业服务。
（３）完善信息网络，强化信息管理。信息条件是影响企业技术创新成效的关键因素，企业要注重采集相关技术的最新动态、发展趋势等信息，并对这些信息进行优化和处理，在此基础上才能做出正确的创新决策。企业还应为员工搭建信息交流平台，加强技术人员与生产、销售人员的联系，相互沟通信息，使研发人员及时、准确地了解市场情况和技术发展情况。
５ 注重与其他单位的合作
新经济时代是一个讲求合作、共享、多赢的时代，对于高科技企业来说则更不应该“闭门造车”，要加强与外界的联系。多与其他企业进行资金、技术、生产等领域的合作，可以实现资源的互补与共享。与高校、科研院所主要是进行技术方面的合作，因为高校、科研院所的科研实力比较雄厚，其科研成果也是比较成熟的，与他们合作，会获得较高的技术起点。企业还可以与社会中介机构合作，这些中介机构可以为企业提供技术项目信息、技术信息和资金信息，发布政府采购和科技招标信息，为技术信息提供完整的、多方面的服务，包括竞争趋势信息，建立行业产品销售排行榜等。另外企业研发成果的中间试验阶段可以交给社会上的中介机构完成，这样可以降低技术创新的成本和风险。
只有不断的进行技术创新，才能使企业在变换莫测的市场经济滚滚风云中不被淘汰。技术创新为企业带来的经济利益不容小觑，于此同时为经济领域带来空前的进步，因此技术创新当之无愧的成为企业核心竞争力的关键。
参考文献
［１］ 傅家骥．技术创新学［Ｍ］．北京：清华大学出版社，１９９８． ［２］ 杨晓峰，杨晓荣．技术创新——中国企业核心竞争力经典［Ｍ］．北京：经济科学出版社，２００３．
［３］ 峰岭．高科技企业的技术创新理念［Ｊ］．中外企业文化，２０００（２）：５９－６０．
技术创新是提升企业核心竞争力的关键
