11465现代公司管理自考复习资料

--公司治理结构原则： （1）股东权利；

（2）对股东的平等待遇；

（3）利害相关者在公司治理结构中的作用； （4）信息披露和透明度； （5）董事会的责任 --公司经理：是指公司中具体掌管和处理公司事务，对外可以在董事会授权范围内代理或代表公司进行商业活动的公司职员。

股东大会：是依照公司法和公司章程规定，由全体股东组成的，决定公司重大问题的最高权力机构，股东表达其意志、利益和要求的工具 |

英美公司治理模式的特点：

（1）董事会集决策权和监督权于一身； （2）股权结构高度分散；

（3）股票期权制度成为激励经理人员的主要手段 德国公司治理模式的特点：

（1）将计划监督权与执行权分离；（2）股权集中程度较高；（3）职工参与公司管理 日本公司治理模式的特点： （1）法人持股比较高； ~

（2）公司内部的决策权与执行权统一。 --国际公司治理改革的发展趋势

（1）公司治理结构与公司所有权结构相适应；

（2）完善法律制度和监管制度与规范自律性行为相结合； （3）国际组织发挥了非常重要的作用； （4）强调保护投资者的利益； （5）努力提高公司运营的透明度。 --对经理人员的监督机制和激励机制 -

监督机制：

（1）董事会对经理人员的监督；（2）监事会对经理人员的监督；（3）股东对经理人员的监督；（4）市场对经理人员的监督 激励机制：

（1）对经理人员的激励机制主要反映在报酬上。报酬主要采取薪金、奖金、在职消费、持股、期股、股票期权和优厚退休金等形式。 （2）以现期绩效为标准设计激励机制是顺利成长的，因为经理人员的责任是把公司经营好。 （3）以未来绩效为基础设计经理人员的激励机制的主要形式是期股和股票期权等。 股票期权的三种执行方法

1，现金行权 2，无现金行权 3，无现金行权并出售

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第六章 现代公司管理者

公司领导体制的特征：

（1）公司所有权与经营管理权相分离；

（2）股东大会和董事会之间存在着信任委托关系； （3）董事会与公司经理人员之间存在着委托代理关系； （4）股东、董事会和经理人员之间存在着相互制衡关系 公司管理者的特征：

（1）公司管理者是一个群体，而不是一个人或少数几个人； $

（2）构成管理者群体的各个要素互相联系、互相依存、互相作用和互相制约，并形成一个有机的整体。

公司管理者在执行指挥职能时，必须做好哪些工作

）

1.向下级发布命令。2.提供有效领导。3.进行有效激励。4.坚持指挥的统一性。 公司管理者的职能：

（1）计划职能；（2）组织职能；（3）指挥职能；（4）控制职能 公司管理者的技能：

（1）技术技能；（2）人事技能；（3）概念形成的技能. 心理素质的类型 】

1.心理行为上的主导型；2.人格心理上的外向型；3.心理品质的果断顽强型 公司管理者的素质：

（1）政治素质；（2）知识素质；（3）技能素质；（4）心理素质；（5）生理素质 公司管理者应当掌握哪些基本知识

1.应当懂得现代市场经济理论。2.应当懂得国家的政策法令，特别是有关经济方面的法令、条例、规定和制度。3.应当懂得公司经营管理的基本原理和方法。4.应当熟悉本公司生产业 务知识。5.具有新的意识和观念。

公司管理者执行组织职能时，组织工作包括哪些内容

1.目标任务分析；2.工作任务的分工化。3.组织的统一化；4.把工作分配给个人。

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第七章 现代公司战略管理

公司战略管理：依据公司外部环境和自身条件的状况及其变化制定战略，实施战略，并根据对实施与结果的评价和反馈来调整，制定新战略的过程。 公司战略管理的特征：

（1）公司战略管理有双重目的；

（2）公司战略管理的对象是公司发展全过程；

（3）公司战略管理是理性思维和非理性思维的结合； )

（4）公司战略管理的中心是寻求公司资源能力和外部环境的动态平衡； （5）公司战略管理是全体职工共同参与的管理； （6）公司战略管理取得成功的关键是创新。

公司战略管理的全过程包括哪些环节，每个环节包括哪些具体内容 （1）使命与目标；

外部分析；A公司宏观环境分析：政治法律因素，社会文化因素，技术因素，经济因素

B公司运作环境分析：客户，供应商，竞争者，政府部门，新闻媒介，社区， 社会团体，业务关联及协作企业。

（3）内部分析；职能分析，战略因素分析，发展史分析，价值链分析。 !

（4）战略选择；（SWOT矩阵）强点与机会相遇；弱点与机会相遇；强点与威胁相遇；弱点与威胁相遇

（5）战略实施

总体战略：是在公司层次上发展出来的一种行为总框架。 分为：成长型战略、稳定型战略、收缩型战略 公司的最佳战略是保持最大市场占有率。 （1）“明星”区位，高占有率、高成长率。明星产品代表了公司扩张销售和利润的最佳机会。 （2）“现金牛”表示高占有率、低成长率，它总能够为公司产生大量利润。在现金牛阶段，公司得以获得来自经验曲线的大量利润。 （3）“问题儿童”表示低占有率、高成长率。 & （4）“瘦狗”表示双低 一般性竞争战略：

（1）差异化策略：要使顾客感到本事业的产品或服务在质量、设计、服务及其他方面都与 众不同。

（2）成本领导策略：指某事业试图通过成本最小化（价格最低）取得销售最大化。

（3）专一化策略：就是将产品或服务指向特定的地理区域、特定的顾客群，或者经营单一产品或服务。在较小的空间内把别人做不来或不愿做的事，做得尽善尽美。 （4）产品生命周期。每一个产品都要经历导入期，成长期，成熟期和衰退期。

第八章 现代公司决策管理

决策的步骤： —

（1）分析问题阶段（2）确定经营决策目标阶段（3）制订方案阶段（4）选择方案阶段 决策目标的特点

1.是一个动态复杂的系统；2.目标成果可以进行定性或定量的衡量；3.可以规定达到目标的时间；4.目标是可到达的。 制定方案时要注意的几个点

1.必须制定多种可供选择的方案；2.每种方案以确切的数据反映其成果；3.每种方案都要说明本方案的特点、弱点及实施条件；4.各方案的表达方式必须做到条理化和直观化。 选择方案阶段的步骤包括

1.方案选优；2.贯彻执行；3.反馈与追踪检查。 公司决策的种类 （1） & （2） 根据决策系统获得信息的性质，公司决策分为定性决策和定量决策

（3） 根据所解决的问题在公司经营中所处的地位，公司决策分为战略决策和战术决策 （4） 根据决策面对的约束条件及随机因素，公司决策分为确定型决策，风险型决策，不

确定型决策。

确定型决策应具备的条件

1.存在决策希者望达到的一个明确目标；2.只存在一种确定的自然状态； 3.存在着可供决策人选择的两个或两个以上的行动方案; 4.不同的行动方案在确定状态下的损益值可以计算出来 风险型决策也叫随机决策应具备的条件 （1） ！ （2） 存在着决策者希望达到的目标

（3） 存在着两个或两个以上可供选择的行动方案 （4） 存在着两个或两个以上的自然状态

（5） 不同的行动方案在不同的自然状态下的相应损益值可以计算出来

（6） 在几种不同的自然状态中，未来究竟将出现哪种自然状态，决策者无法肯定，但决

策者根据过去的经验和科学的理论可以预先计算出各自然状态的概率。

公司决策的方法

1. 确定型决策方法；2. 风险型决策方法；3. 不确定且存在竞争对手的决策方法； 4．不确定且不存在竞争对手的决策方法。 /

确定型决策的方法有哪些 盈亏平衡法、微分法、线性规划法、非线性规划法、整数规划法、动态规划、投入—产出模型、确定型储存技术、排队论。 风险型决策的方法有哪些

1.决策树法；2.灵敏度分析；3.排队理论；4.随机理论。 不确定且不存在竞争对手的决策方法：

（1）乐观准则（2）悲观准则（3）乐观系数准则（4）等可能性准则（5）后悔值准则

第九章 现代公司人事管理

公司组织结构的形式

1.家族式组织结构：在这种公司里，由一个或几个人形成一个中心，由中心对公司在所有权、专

业技术和经营管理上进行严格的控制。这种公司组织结构形式适合于那些规模不大，技术简单，或者专业技术在公司经营中占重要地位的公司，以及经营环境不确定或环境发展变化太快的公司。

2.行政机构式组织结构：它适用于在稳定的环境中经营的大型公司、具有综合技术和不同专业技

…

术的公司。

3.矩阵式组织结构：那些行政机构式的综合性公司可以采用矩阵式结构，以加强公司内部各部门

的责任，更好的地对顾客的需要作出反应。

4.独立式组织结构：公司内部分为若干个独立的单位，公司对每一个单位提供必要的支持，而每

个独立部门则分别从事自己的业务，相互之间很少协调。这适合于那些同时从事若干不同专业化业务，并且强调各单位及个人责任的公司

——公司人事管理的特点：

（1）公司人事管理的重要性；（2）公司人事管理的复杂性； （3）公司人事管理的灵活性；（4）公司人事管理的长远性 ￥

公司人事管理的基本原则：

（1）公平竞争原则；（2）责任制原则；（3）激励原则；（4）流动性与稳定性相结合原则（5）民主管理原则

现代公司民主管理的形式

1.职工代表大会；2.管理委员会；3.职工股份制；4.质量管理小组； 5.合理化建议活动；6.意见箱。

公司的组织设计的基本过程和主要内容 (1)．工作分析；

a,确定工作职位的要素；b,制定工作规范；c,确定工作分析的方法。 @

(2).确定组织结构；确定公司组织结构的方式有四种

a按照职能将不同的工作组合在一起的组织结构。 b按照业务地区的不同而设置公司组织结构。 c以公司产品为中心设置组织机构。 d按照工作的时间分隔设置组织机构

(3).公司组织结构的不同形式：

a,家庭式组织机构，b,行政机构式组织机构；c,矩阵式组织机构；d,独立式组织机构 引起公司组织变革的外部因素 、

1.宏观社会经济环境的影响；2.激烈竞争的影响；3.科技进步的影响；4.价值观转变的影响。 公司的工作设计的内容：

（1）工作专业化（2）工作轮换（3）工作扩大化（4）工作丰富化 公司人事管理过程：

（1）员工的招聘；（2）员工的教育培训；（3）员工的考核与评估； （4）维持公司工作秩序；（5）劳动保护和劳动保险

第十章 现代公司电子商务管理

电子商务的典型：企业与消费者间的电子商务，企业音质电子商务，企业内部的电子商务 (

客户关系管理:一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它应用于企业市场营销、销售、服务与技术支持等企业外部资源整合领域。

第十一章 现代公司财务管理

--财务管理的内容：

（1）资产负债的管理；（2）收入和费用的管理； （3）利润的管理； （4）维护所有者权益 财务管理的基本任务：

（1）选择筹资渠道，降低资金成本；（2）管好用好各项资产； （3）降低成本费用，增加公司盈利 ~

--财务管理的原则：

1.在公司内部财务管理体制上实行统分结合的原则。 2.在财务会计核算上坚持如实反映公司财务状况的原则。 3.坚持依法计税的原则。

4.保证投资者合法权益不受侵犯的原则。

——现代财务管理观念

1，市场观念；2，节约观念；3，时间观念。 公司财务管理的基本环节包括 ?

1.财务预测；2.财务决策；3.编制财务计划

资本金：是股份公司在工商管理部门登记的注册资金. 资本金可分为：

1，法定资本金、2，注册资本金、3，实收资本金。

资金成本:是指公司为取得和使用长期资金而付出的代价。 影响资金成本的因素：

(1)无风险利息率 (2)风险补偿

经营杠杆：由于公司固定成本而出现的利润变动率大于销售量变动率的现象。 《

企业资本公积金主要来源包括

（1） 股票发行的溢价净收入，投资者实际缴付的出资超出其资本金的差额。法定资产重

估增值；（2）资本汇率折算差额；（3）接受捐赠的财产

股分公司对资本金筹集应注意以哪些问题 （1） 筹集方式。 （2） 筹集时间。

（3） 吸收无形资产投资不得超过国家规定的限额，一般不超过20% （4） 验资以及验资证明

（5） 投资者在出资中违约及其责任 ￥

资产负债的管理：它是财务管理的核心问题，其他方面的管理也多是围绕着资产负债管理进行的。

资产的管理主要包括资产的计价方法、无形资产的管理、递延资产的管理、其他资产的管理、长期投资管理等。

负债管理主要包括负债的计价、负债的比例及负债形式等内容。

第十二章 现代公司跨国经营管理

跨国经营与国内经营的关系： (1)跨国经营面临的环境复杂。

(2)跨国经营要经常分析公司内部的各个要素。

(3)由于跨国经营涉及国际环境因素，东道国因素、母国因素以及公司内部的因素，且这些因素又经常处在变动之中，从而使跨国经营的风险比国内经营要大得多，这对管理者的素质提出了更高的要求。 —

选择目标市场需要考虑的因素：

(1)利润率 (2)市场容量(3)生产要素优势的发挥和互补 补偿贸易的形式

1直接补偿 ；2.间接补偿；3.以获得的货币收入补偿； 4.综合补偿。

第十三章 现代公司资本运营

资本运营：指公司外部交易型战略的综合运用，其中资本运营的核心是兼并、收购和重组。 企业实型资本运营的方法

1.兼并收购是实现资本扩张的有效途径；2.重组是资本优化的主要方式。 】

现代公司的发展战略模式：1，内部管理型战略、2外部交易型战略。 为什么说兼并和收购是实现资本扩张的有效途径

外部交易型战略给公司发展所带来的好处是全方位的，对企业发展所起的推动作用也是全过程的。特别是兼并、收购，往往是公司实现资本扩张的有效途径。

（1）交易型战略的实施，有助于迅速实现公司的规模经济效益，增强资本扩张的能力。 （2）交易型战略的实施，有助于降低公司对新行业、新市场的进入成本，使其可支配资本迅速增值

（3）交易型战略的实施，有助于迅速扩大市场份额，形成更加有利的竞争优势，