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根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有 一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜, 以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等 等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力 度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。
一、在***旅行社目前规模较小,且经营能力有限。所以,可以选 择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个南昌市,甚 至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖 励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点 来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所 言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使 自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集 团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主 导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营 销计划:
1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客
房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保 险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难, 做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。
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2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口
号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合适。
3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信
息。
4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
5.提供周到而丰富的系列服务。
6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块 业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数2000 人次的预期目标。
1、在旅行社成立休闲旅游业务组。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部 分。
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户 便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发 展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
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4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新 的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服 务,并有针对性地实行优惠和奖励。
5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医 院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样 不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。
三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公 司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和 散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联 系,操作实施计划正在筹划之中。
1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现 在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发 给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客 做成团队形式,从而占领市场。
2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以 及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组 织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。
四、开发新的旅游产品。
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目前的南昌旅游市场,各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近 几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发 出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等, 只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要 有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一 项工作计划。
五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业 务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。
六、加强售后服务,这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关 重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。公司奖励旅游策划书(二)
一、企业特性与背景分析
成立于1865年,经历一个半世纪的发展后,诺基亚公司已成为目 前世界上最大的通讯设备供应商。在“科技以人为本,诚信创造价 值”的理念指引下,诺基亚不仅为企业创造了更多的商业机会,也丰 富了人们的日常生活。
秉承“携手同行,共创未来”的宗旨,诺基亚中国公司成立二十六 年以来,始终致力于打造中国长期发展的道路。中国也已成为诺基亚
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全球最大市场,是诺基亚最具有战略意义的市场,也是诺基亚重要的 生产、研发和创新基地。
在当今形势下,虽然诺基亚仍占据着全球手机市场的38%,但其在 高端智能手机市场上的领先优势正日渐衰退,利润逐渐缩水。如何在 智能手机领域抢占中国这一具有重要战略意义的市场,是诺基亚公司 的当务之急。
因此,公司总部希望能够通过此次奖励旅游增强企业凝聚力,激发 员工创新灵感与团队意识,为公司献计献策,解决公司燃眉之急。
二、奖励旅游需求分析
诺基亚是大型跨国公司,总部位于芬兰,为使大中华区的员工更好 的为公司工作,深入了解总部的文化氛围及文化起源是十分必要的。 因此,本次奖励旅游将十分全面的为大中华区的员工展现芬兰的文化 特色并通过总部会议、集体活动等项目增强企业向心力与员工的集体 荣誉感。
三、奖励旅游规划
1、名称:冰芬之旅——20**诺基亚大中华区奖励旅游
2、目的地:“千湖之国”——芬兰
3、时间:20**年12月22日—20**年12月27日
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