桂林旅专 2010 —— 2011 学年下学期《电子商务》（课程代码 ：0000407）期末考试 A 卷（ 闭卷笔试）
开课系部：旅游外语系 适用班级： 10 级商日 1、 2、 3 班 本卷满分： 100 分 考试用时： 90 分钟 命题老师：王祖良 班级： 学号： 姓名： 分数：
题号 满分
一
10
二
60
三
15
四
15
合计
100
实得分
一、填空题（每空
1 分，共 10 分）
1、参与电子商务活动的主体除了买家、
卖家外， 还包括
、
、 、
及工商税务等商务活动管理机构。
2、网站推广的基本方法是
3、电子商务的四要素分别是
、
、 、资金流、
。
、 。 二、单选题（每题 2 分，共 60 分） 1、消费者与消费者之间的电子商务，即（ 2C 2、（
2G
2C
）电子商务。（ D）
）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位
的电子签名等内容的数字文件。 （ A） A. 数字证书
B.数字签名
C.
电子印章
3、 EDI 的含义是（ A. 电子数据处理 B.
）。（ B）
电子数据交换 C. 电子资金转账
D. 电子销售系统
4、（ ）是提供身份验证的第三方机构。 （ C） A. 网上交易中心 B.
支付平台
C. 认证中心 D.
网上工商局
（ A） 网上问答
5、（ ）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。 A. 网上问卷调研 B.
新闻组讨论
C. 电子邮件
D.
6、（ ）是商店生成系统的核心。 （ D） A. 前台商务系统 B.
后台数据系统
C. 站点管理系统
D. 店面管理系统
7、客户的购买记录属于（ A. 客户的静态
B.
）信息。（D）
C.
客户的操作 客户的动态 D. 客户的行为
8、在网络营销策略中， （ ）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。
(B)
A. 产品策略
B. 定价策略
C. 分销策略
D. 促销策略
9、下列哪项是通信安全最核心的部分（
B ）。
A. 计算机安全
B. 密码安全 C. 网络安全 D. 信息安全
10、 B2B 为采购活动提供了（ A. “公开、公平、高速”
）的竞争平台。 D. B. D.
“公正、公开、高效” “公开、公平、高效”
C.“公平、共享、有效”
11、网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（ A. 页面切换
B.点击次数 C. ）。 D B.
D.
）。 C.
输出操作
输入操作
D.
12、电子认证中心的功能不包括（ A. 接收个人或法人的登记请求 C.颁发电子证书
保存登记者登记档案信息和公开密钥 验证个人登记者职业
13、网上购物的一般流程是：进入网上商城 - 订单生成 - 订单跟踪。 C.
- 查找选购商品 - 查看 - 修改购物车 - （
） A. 询问提货
B.
确认密码
C. 购物车结算
D.
支付货款
14、 EOS系统的中文含义是（ A. 销售信息系统
）。 B
B.
电子订货系统 C. 全球定位系统
D.
地理信息系统
15、一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是（ A. 交易额大小问题
）。 B
B. 交易的安全性问题 C. 物流问题 D. 信息畅通问题
16、（ ）是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促 成个人和组织交易活动的实现。
B
C. 市场战略
D.
A. 市场营销 B. 网络营销 产品战略 17、电子商务中的网上交易，以（ A 物流
B
信息流
C
）为最后一个环节。 A.
商流 ）。 D.
D
资金流
18、典型的电子商务支付形式应该是（
A. 银行转账 B. 电话支付 C. 货到付款 D. 网上支付
B
信用卡交易中心
19、在网上支付过程中，商家通过（ A. 信用卡网络中心
）与银行网进行联系。 C.
计费网关
D.
B. 支付网关
20、（ ）是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促 成个人和组织交易活动的实现。
B
C.
市场战略
D.
产品战略
A. 市场营销
B. 网络营销
21、计算机信息系统实行安全等级保护。安全等级的划分标准和安全等级保护的具体 办法，由（
）会同有关部门制定。 （ D）
A. 教育部 B. 国防部 C. 安全部 D.
公安部
A ） D.
22、以下哪一项不属于网上商店订单处理流程的关键因素（ A. 价格因素
B.
时间因素
.
成本因素
供货准确性因素
23、以下哪些不是网上市场调研的主要内容（ A. 市场需求研究
B.
网站建设研究
B ）
C. 营销因素研究 D.竞争对手研究 24、商店生成系统主要可分为三个大模块： A. 信息发布系统 统
前台商务系统、 商家店面管理系统和 （ B ） C. 管理员系统
B.
站点后台管理系统
D.
基本资料输入系
25、电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份。 （A）电子邮箱账号
（ B）电子指纹
（ C）电子签字机制 （ C） （D）IP 地址 （ D）
26、如果第一份订单处于（）状态，那么就无法将订单合并了。 （A）未处理
（ B）已确认 （ C）待核对
（ D）已发货
27、消费者在使用后才能确定或评价其质量的产品，称为（ A. 可鉴别性产品
B.
经验性产品
C.
B）。 D. A）。 D.
运输提前期
个性化产品
标准性产品
28、网上订单处理过程的时间耗用在企业来看通常理解为（ A. 订单处理周期
B.
订货提前期
C. 订货周期
29、中 com表示（）。 A A. 商业网站
B.
政府网站 C. 教育机构 D. 免费网站
30、在电子商务交易的整个过程中， （ ）起着串联和监控作用。 D
A. 物流 B. 资金流 C. 商流 D. 信息流
三、多项选择题 ( 每题 3 分 , 共 15 分 )
1、网上市场调研的主要内容有（） 。（ABC） A. 市场需求研究
B.
营销因素研究 C. )
。(ACD) C.
竞争对手研究
D. 组织内部环境
2、交易主体可以是 ( A. 企业
B.
网络 商店
D.
个人
3．网上银行的优势有（ A. 组建成本低
B.
）。ABCD 业务成本低
C. 互动性 D. 业务全球化
4、网络营销较之传统营销，在（
）方面发生了改变。 （ ABD） 消费群体
D.
营销策略
A. 营销理念 B. 沟通方式 C.
5、网络广告的优点在于（） 。ABCD A．网络广告是多维广告
B.
D.
网络广告可以跟踪和衡量广告效果 网络广告拥有最有活力的消费群体
C．网络广告的投放具有针对性
电子商务期末试题及答案.doc
