赞美反馈术
形式:人数不限(尤其适合同一公司或同一部门的人),2人一组。
类型:沟通技术、激励。时间:30分钟。道具:记事本(每人一册)。场地:室内。
游戏目的:懂得积极赞扬式的回馈是建立良好人际关系的法宝,并鼓励学员能够相互给予正面的积极信息(特别是在课堂外)。 操作程序:
1、培训师向学员暗示,我们每个人都希望赢得别人的尊重。将团队分成若干个小组,每两个人一组。 2、让每个组写出4-5个他们所注意到的自己搭档身上的特点,诸如:一个身体上的良好特征,如甜美的笑容、悦耳的嗓音等;一种极其讨人喜欢的个性,如体贴他人、有耐心、整洁细心;一种引人注目的才能或技巧,如良好的演讲技巧、打字异常准确。 3、所列出的各项都必须是积极的、正面的。
4、当他们写完后,每两个人之间展开自由的讨论,其中每个人都要告诉对方自己观察到的东西。 5、建议每个人把他的搭档所作出的这些积极的反馈信息记录下来,在自己很沮丧的时候朗读。 有关讨论:
1、你觉得进行这个游戏愉快吗?如果不是,为什么?
可能答案:如果能领悟其中的道理应该很愉快,对于这些积极的反馈信息的接收者或给予者来说,这个游戏可能是个全新的体验。
2、为什么对我们中的大多数人来说,赞扬别人是一件困难的事情?
可能答案:习惯凡是以“我”为中心,总希望他人先付出,总渴望先得到别人的认可。 3、什么能让我们更加轻松地给予别人积极的反馈信息?
可能答案/引导方向:首先发展相互之间密切的关系;提供确切的证据;选择适当的时间。 4、什么能让我们更加轻松地接受别人反馈的积极肯定的信息?
可能答案/引导方向:尝试去优雅地接受它;在对它进行质疑前,先好好思考一下它的正确之处,允许自己对它感觉良好。
5、为什么有些人很快就给别人负面的评价,而几乎从来不提别人的好处?
可能答案/讲师归纳:每个人长期生活在高压力的职场这个“江湖”里,都在玩“零和游戏”,自我保护和防备意识太强,而大多数人都认为只有踩在别人身上的赢才有成就感。
培训师感悟:1、这个游戏有很强的效果,尤其是当参与者已经相互认识了一段时间,这个游戏可以帮助他们建立更深厚的友谊,也可以帮助每人建立自信。其实,当一个培训课程开始后,这个班级就形成了一个新的集体,每个其中的学员都希望从中获得知识以外的东西,包括友谊和肯定。这个游戏就可以满足学员这方面的要求。
2、如果学员是各个公司的管理者,应该将这个游戏引进到自己公司的会议或培训里去,让每个员工都有机会从中受益。 踩报纸 道具:报纸
参加人员:10人以上
游戏方法:在规定的时间(由讲师视人数多少而定)内全部站到1开的报纸上,(特别说明,全部的脚不能站出报纸的边界)( O 0 k7 r3 V) T- |2 H
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游戏评价:解决问题的思路要突破限制,要敢于尝试、大胆想象,排除不可行的方案
圆球游戏! q$ H+ B3 W/ y2 [' }\ 道具:1、2、3号球
参加人员:所有的人分成三组,每个小组约20人/ V9 U: Z# f! h. l4 F+ D
游戏规则: 每个小组分别配有1、2、3号球。将球按1、2、3号的顺序从发起者手里发出,最后按此顺序回到发起者手里。在传递过程中,每一人都必须触及到球,所需时间最少的获胜。球掉在地上一次额外加10秒。
游戏点评:“能不能再快些?”最快的只用了0.58秒!做了才能成功,但最终的成功不是因为你做了,而取决于你怎样去做。发挥团队智慧,集合团队的创意,一件不可能完成的事情奇迹般的成功了。要想成功唯有敢于超越自己的思维。
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平结绳圈 ( Q2 ]8 c* { Q
道具:准备长短不一的绳子若干条(依人数而定)。训练师将平结的打法教会学员(注意平结是一种绳子的活结打法,节点可以任意伸缩)。学员将平结打好后成一绳圈,放在地上 参加人员:越多越好$ ^ q4 H! x9 d4 \\7 f( A2 n
游戏规则:第一阶段,学员将脚放在绳圈之内。训练师提醒学员:“你们的脚在绳圈之内了吗?确认安全了吗?”学员确认之后,训练师说:“开始换位”,学员全部离开自己的绳圈并到其他的绳圈之内;三次之后,开始逐渐减少绳圈的数量,每次减少一个,并经常提醒学员:“你们的脚在绳圈之内了吗?确认安全了吗?”;但要求就是所有学员不得在绳圈之外(可能是几个人同时挤在同一个绳圈里)。到最后只剩下一个绳圈的时候,所有人都站在一个绳圈里,不段缩小圆圈,直到所有人都紧紧挤在一起- v- H8 ?4 J; }/ i7 n$ u
第二阶段,当训练师不断地将绳圈缩小至极限范围,并不断询问所有人有没有信心挑战极限。学员不断地会进行挑战,当到达极限的时候,往往会出现一些意想不到的结果:比如,有人会提示出我们有没有办法寻找新的思路来挑战极限。
注意:培训师要注意把握学员的场上气氛,及时加以引导。如果学员没有办法解决问题的时候,培训师视情况将解决方法公布——所有学员可以坐在地上,将脚放在绳圈内,就符合游戏的要求:“脚在绳圈之内”
游戏点评:该游戏可以分为两个阶段:第一阶段可从团队的角度挖掘游戏的内涵;第二阶段可以从创新的角度挖掘游戏的内涵。培训师应注意把握分寸,否则会起不到游戏的效果。 Z- ^
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露四点$ h( r8 o 道具:粉笔
参加人员:通常会7人一组(宜多组以比赛形式进行),着便装
活动程序:导师用粉笔在地上画出一幅30尺长的范围。小组必须依靠4个接触点(例如手、脚等)横越指定范围。在指定时间(20分钟)内最先完成的小组胜出9 y3 q0 ^! y+ l. H! w* r
注意:1. 不得使用任何辅助工具 2. 横渡时每一位队员必须与另一位队员保持接触在一起 3.如5人一组可容许3个接触点4. 团队的合作精神活动时应注意先做些热身运动!!防止受伤
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铁达尼号
道具:木砖24块(每组6块),4张椅子,两条长绳(25M) 参加人员:10-12人一组
游戏规则:设定“铁达尼号”的场景:铁达尼号即将沉没,船上的乘客(学员),须在“铁达尼号”的音乐结束之前利用仅有的求生工具——七块浮砖,逃离到一个小岛上。布置游戏场景:将25M的长绳在空地上摆成一个岛屿形状,在另一边,摆四个长凳,用另外的绳子做为起点。学员10分钟时间讨论和试验。 4、出发时,每一个人必须从长凳的背上跨过(就如同从船上的船舷栏杆上跨过),踏上浮砖。在逃离过程中,船员身体的任何部分都不能与“海面”——地面接触。自离开“铁达尼号”起,在整个的逃离过程中,每块浮砖都要被踩住,否则培训师会将此浮砖踢掉。全部人达到小岛之后,并且所有浮砖被拿到小岛上,游戏才算完成。
游戏评价:让学员了解在紧急情况下,如何做计划,如何合作以及如何有效地利用有限资源。
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蒙眼作画\ 道具:眼罩、笔、纸
参加人员:不限: m( ?5 V! i7 H- Y, p
游戏规则:所有学员用眼罩将眼睛蒙上,然后分发纸和笔,每人一份。要求蒙着眼睛将他们的家或者其他指定东西画在纸上。完成后,让学员摘下眼罩欣赏自己的大作。! \\2 y\ d7 k& I
变化: 1. 让每个人在戴上眼罩前将他们的名字写在纸的另一面。在他们完成图画后,将所有的图片挂到墙上,让学员从中挑选出他们自己画的那幅。2. 教员用语言描述某一样东西,让学员蒙着眼睛画下他们所听到的,然后比较他们所画的图并思考,为何每个人听到是同样的描述,而画出的东西却是不同的。
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游戏评价:使学员明白单向交流方式与双向交流方式可以取得不同效果。说明当我们集中所有的注意力去解决一个问题时,可以取得更好的结果
偏向虎山行
提高学员解决棘手问题能力的培训游戏
这个培训游戏能训练人们在最困难的情况下,如何发散思维,开动脑筋将问题解决,完成那些“ 不可能完成的任务”。研究发现,能解决这类问题的人不仅有较高的智商,更重要的是他们的情商更高,使他们接受信息和传递信息的能力高于他人,在这个培训游戏中你将体会到这点。
培训游戏规则与程序
1.把受训者分组,每组4人,然后发给每组一个任务卡。每张卡上写着一件商品的名字以及 它应卖给的特定人群。要注意,这些人群看起来应不需要这些商品,实际上应该完全拒绝这些商品。比如向非洲人销售羽绒服,向爱斯基摩人销售冰箱等。总之,每个小组面临的挑 战是,销售不可能卖出的商品。
2.每个小组应根据任务卡的要求准备一条30秒的广告语,用来向特定人群推销商品。该广 告应注意以下三点:
(1)该商品如何改善特定人群的生活。
(2)这些特定人群应怎样有创造性的使用这些商品。
(3)该商品与特定人群现有的特有目的和价值标准之间是如何匹配的。
3.给每组20分钟的时间,按照上述三点要求写出一个30秒钟长的广告语,要注意趣味性和创造性。
4.其他受训者暂时扮演那个特定人群,认真倾听该小组的广告词,应该根据广告能否打动 他 们,是否激起了他们的购买欲望,是否能满足某个特定需求来作出判断。最后通过举手的方式,统计出有多少人会被说服而购买这个产品;有多少人觉得这些推销员很可笑,简直是白 费力气。
5.选出优胜的一组,给予奖励。
相关讨论
1.善解人意在我们的生活和工作中扮演何种角色?做到这点是否给你带来了好处?
2.为了与你的客户甚至是反对你的人心意相通,你需要作出哪些让步和牺牲?
3.在推销你组的商品时,你们是怎么分析特定人群和此商品的关系的?你们是否考虑过他 们的习惯、需要、想法和价值标准呢?
4.你一定遇到过这种情况:有时候你的目标和他人的需要并不一致,你纵有雄心壮志却无 人欣赏?在做这个游戏之前你怎么处理的?做过这个游戏你将如何改进你的方法?
总结
1.在这个游戏中,每个人都必须采用他人的视角。第一次是把自己看成你的目标人群,以他 们的眼光看你的产品;第二次是其他学员以卡片中特定人群的视角,倾听广告。
2.讨论一下“情商”——善解人意,以他人的价值标准和能力为基础实现自己的目标 。善于成功的驾驭这种能力的人能够感动和影响他人。
形式:4人一组
时间:30分钟
材料:卡片
地点:室内
应用:(1)分析能力.
(2)创新能力.
(3)交流技巧.
目的:增强团体合作意识,营造团结和谐的团体气氛 时间:约10分钟 准备:报纸
操作:团体成员以小组为单位,每组10人左右。将报纸看作本小组在落水时唯一的一艘救生艇,请小组想办法让让更多的人站到报纸上获救,每个人都必须踩到报纸作为支点。看哪一组获救的人最多。具体分为以下个步骤:
1:主持人宣布比赛开始后(并开始计时,以2分钟为时限),第一轮比赛开始,各个小组开始往报纸上站,站成后举手示意,看哪一组站的人多,人多者获胜。(如果在有限的时间内没有站好,以站在报纸上的人数为准计算人数) 2:以此类推,进行第二轮比赛,在第二轮比赛中,报纸要对折,其他操作和“一”相同;第三轮比赛再对报纸进行对折,其他的操作和第二轮一样。 3:三局两胜,获胜组可以提出要求,惩罚失败组,如唱歌,三级跳等等。 分享:团体成员分享感受,由小组代表进行总结发言。主持人作本项活动总结,宣布进行下一个节目。